Die schmutzigen Tricks, die sie spielen: Orakels verschwindende SLAs

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SLAs sind ein fester (und wesentlicher) Bestandteil jeder Geschäftsbeziehung. Unternehmen verlassen sich insbesondere auf die SLAs, die von ihrem ERP-Anbieter angeboten werden, da diese Systeme für den täglichen Betrieb so wichtig sind. Leider sind die von Oracle angebotenen Support-SLAs nicht ganz so, wie sie scheinen. In dieser Serie werfen wir einen Blick auf einige der am häufigsten verwendeten schmutzigen Tricks… Mehr

Die schmutzigen Tricks, die sie spielen: Oracle's Forced Paid Upgrades

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Bei IT-Lösungen wird tendenziell davon ausgegangen, dass neuere Lösungen besser sind. Immerhin übertrifft das neueste iPhone immer seinen Vorgänger. Laptops und Desktop-PCs werden unbestreitbar nach einigen Jahren etwas "müde" und müssen ersetzt werden. Sogar Drucker und Faxgeräte müssen von Zeit zu Zeit ausgetauscht werden. Aber ERP-Systeme sind nicht wie Mobiltelefone. … Mehr

Die schmutzigen Tricks, die sie spielen: Oracle's Matching Service Levels (und andere Konfusionsstrategien)

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Im Allgemeinen erwarten Sie von einem Lieferanten, dass er die Bedingungen seiner Verträge einhält. Sie sind möglicherweise nicht zufrieden mit dem Inhalt dieser Verträge - vielleicht halten Sie sie sogar für unvernünftig -, aber Sie erwarten, dass sich der Lieferant an sie hält. Bei den großen ERP-Anbietern gibt es jedoch keine solche Garantie. In dieser Serie werfen wir einen Blick auf einige der… Mehr

Ist SAP S / 4HANA für Sie als Kunde bereit?

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Die erste Ankündigung von SAP und die ersten Jahre des Marketings für S / 4HANA waren unglaublich optimistisch. Das Unternehmen erklärte kühn, dass es den Datenbankmarkt dominieren und Oracle verdrängen würde Keine Innovation in SAP außerhalb von HANA und S / 4HANA. Aber mit langsamen Verkäufen und Markt… Mehr

Die schmutzigen Tricks, die sie spielen: Die automatische Erneuerung des Supports von Oracle bedeutet automatische Preiserhöhungen

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Wenn Sie mit einem großen ERP-Lieferanten wie Oracle oder SAP zusammenarbeiten, ist mit einem gewissen Grad an „Foul Play“ zu rechnen. Schließlich wurden sie nicht zu Marktführern, indem es den Kunden leicht gemacht wurde, sich anderswo niederzulassen. In den letzten Jahren wurden Oracle- und SAP-Support-Kunden jedoch mit einigen ernsthaften Tricks konfrontiert - die darauf abzielen, sie an den überteuerten Service zu binden ... Mehr

Hält Oracle Applications Unlimited bei Upgrades wirklich an?

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Wenn Sie mit bestimmten älteren Versionen von Oracle-Produkten zufrieden sind und kein Upgrade durchführen möchten (aber dennoch Support benötigen), haben Sie möglicherweise von Oracle Applications Unlimited gehört - einer potenziellen Lösung für alle Ihre Probleme. Bei einer schnellen Internetsuche wird jedoch nur das Oracle-eigene Marketing aufgerufen, und es werden keine wirklichen Details darüber angezeigt, was es ist, warum es existiert und… Mehr

Drei Oracle-Schreckensstrategien, die Sie an den überteuerten Support binden

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Wenn Sie diesen Artikel lesen, ziehen Sie wahrscheinlich in Betracht, den Oracle-Support zu verlassen und entweder Ihre Oracle-Systeme selbst zu unterstützen oder mit einem Drittanbieter wie uns zusammenzuarbeiten, um Geld zu sparen. Aber was passiert, wenn Oracle feststellt, dass Sie sie verlassen möchten? Nach unserer Erfahrung geschieht eines von zwei Dingen: Nichts, Puh! Sie erhalten eine beängstigende E-Mail von Ihrem Konto ... Mehr

Oracle Soar - Das letzte Upgrade, das Sie jemals durchführen werden?

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Wir waren überrascht, letzte Woche einen Artikel darüber zu lesen, wie gut das 'Soar'-Programm von Oracle bei der Umstellung von Unternehmen auf die Cloud ist. Der Artikel lobte die Soar-Initiative von Oracle als eine neue Methode, um ein ERP-System einfach und schnell in die Cloud zu verlagern. Dabei wurden einige grundlegende Probleme, die für Unternehmen problematisch sind, vertuscht oder beseitigt. Versteh uns nicht falsch, ... Mehr

Support Revolution legt die Messlatte für Support-SLAs erneut höher

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SLAs sind in der Supportbranche wichtig. Sie sind die Hauptmethode, mit der wir messen, wie schnell und effizient unsere Lösungen sind und wie wir unseren Kunden über unsere Leistung Bericht erstatten. Wenn die SLAs nicht korrekt sind oder eingehalten werden, stimmt der Service nicht. Aus diesem Grund verbringen wir Zeit mit neuen Kunden, um Prioritäten zu vereinbaren und unsere… Mehr

Passt die Partnerschaft von Oracle mit Microsoft Cloud gut zusammen?

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Diesen Monat haben Microsoft und Oracle eine neue Partnerschaft angekündigt, bei der die beiden Unternehmen ihre Clouds direkt über eine direkte Netzwerkverbindung verbinden. Laut dem Marketing-Team von Oracle sollte dies bedeuten, dass die Benutzer Workloads und Daten nahtlos zwischen den beiden Unternehmen verschieben und die Einrichtung von Sicherheitsanmeldeinformationen als Partnerschaft vereinfachen können. Mehr

Bluekeep - Die neueste Bedrohung, vor der unsere Kunden bereits geschützt sind

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Was ist Bluekeep und warum ist es gefährlich? In den letzten Wochen wurden Sicherheitsexperten immer lauter über die neuesten Sicherheitsbedrohungen für Windows-Benutzer informiert. Eine kürzlich gepatchte Windows-Sicherheitsanfälligkeit mit dem Namen Bluekeep (CVE-2019-0708) kann Angriffe auslösen, die seit dem WannaCry-Wurm nicht mehr aufgetreten sind. Diese Sicherheitsanfälligkeit soll ungefähr 4 Milliarden US-Dollar gekostet haben. Mehr

Support Revolution eröffnet neues Büro in Moskau

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Wir freuen uns, Ihnen heute, am 1. Juni, unsere neueste Büroeröffnung in Moskau, Russland, bekannt geben zu können. Dieses neue Büro ist das Zentrum unserer Aktivitäten in der Region und wird die neuen Mitglieder unserer regionalen Support- und Vertriebsteams beherbergen. „Russland ist eine fantastische Gelegenheit für die Unterstützungsrevolution, viele der Organisationen, mit denen wir gesprochen haben ... Mehr

Die neueste Bedrohung von SAP zeigt, warum Sie Ihre ERP-Sicherheit überdenken müssen

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Im April veröffentlichte die Sicherheitsfirma Onapsis eine neue Bedrohung für SAP-Kunden mit dem Namen "10kBLAZE", ein Exploit, von dem die Forscher geschätzt haben, dass er Auswirkungen auf 50,000-Unternehmen weltweit haben könnte. So können Hacker auf Ihre Daten zugreifen, sie stehlen oder sie bearbeiten SAP-System. Diese Exploits können von einem entfernten, nicht authentifizierten Benutzer ausgeführt werden (kein Benutzername und Passwort). Mehr

Vergleichen Sie Ihre ERP-Strategie anhand unserer neuesten Forschungsergebnisse

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Aus unserer jüngsten Umfrage geht hervor, wie Unternehmen wie Sie im Zeitalter der Cloud auf ERP zugehen. Wir haben bereits zuvor über die Fehlinformationen und Unklarheiten im Zusammenhang mit ERP und der Cloud berichtet. Anbieter, Berater und Medien haben alle ihre Ansichten zu den verschiedenen Ansätzen, liefern jedoch nur sehr wenige aktuelle Informationen darüber, was Unternehmen wirklich tun. … Mehr

Sie müssen die automatische Verlängerung Ihres Oracle-Supports jetzt abbrechen

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Wir haben bereits zuvor über die Gefahren der jüngsten vertraglichen Änderungen von Oracle an den Support-Vereinbarungen (automatische Verlängerung, entsprechende Servicerichtlinien usw.) berichtet. Jetzt haben wir jedoch einen eindeutigen Grund, Ihnen mitzuteilen, dass Sie die automatische Verlängerung abbrechen sollen: Auto -Erneuerungen bedeuten automatische Preiserhöhungen. Sie haben das richtig gelesen. Wir haben versucht herauszufinden, warum so viele Oracle-Kunden mit uns gesprochen haben ... Mehr

Oracle schließt eines seiner F & E-Zentren, wodurch fast 1,000 mehr Mitarbeiter eingestellt werden

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Nur ein paar Wochen nach der Ankündigung des Stellenabbaus (Berichten zufolge bis zu 10% der Belegschaft) ist Oracle erneut in den Nachrichten, was weitere Entlassungen betrifft - diesmal in China. Der chinesische Medienkonzern 21st Century Business Herald berichtete, dass Oracle 900-Stellen durch die Schließung seines chinesischen Forschungs- und Entwicklungszentrums abgebaut habe. Mehr

Oracle-Sicherheitsupdate: CVE-2019-2725

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Am Freitag, den 26. April 2019, hat Oracle einen neuen Out-of-Band-Sicherheitswarnung für WebLogic Server veröffentlicht, der die Versionen 10.3.6 und 12.1.3 betrifft: CVE-2019-2725. "Out-of-Band" -Updates und -Warnungen sind normalerweise kritisch, da sie außerhalb des üblichen Update- / Patch-Zeitplans von Oracle erfolgen. Dies liegt daran, dass Oracle der Ansicht ist, dass das entsprechende Problem wichtig ist und so schädlich ist, dass Sie es tun müssen… Mehr

Oracle erhöht Support- und Wartungsgebühren um 4%

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Was bekommen Sie von den Preissteigerungen von Oracle? Wir haben mit vielen Unternehmen auf der ganzen Welt gesprochen, die schockiert waren, dass ihre jährliche Support-Rechnung um beachtliche 4% gestiegen ist. Dieser Preisanstieg war für viele Menschen eine Überraschung, die zuvor nur kleinere (aber immer noch erhebliche) Erhöhungen ihrer jährlichen Rechnungen gesehen haben. „Kundenwut bei diesen Preiserhöhungen… Mehr

Oracle-Stellenabbau: Wird jemand da sein, um das Telefon abzuholen?

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Im vergangenen Monat hat Oracle kurzfristig und ohne Vorwarnung einen Großteil seiner Belegschaft entlassen. Was bedeutet Oracle-Stellenabbau für Ihre ERP-Unterstützung? Sie haben nicht bekannt gegeben, wie viele Mitarbeiter gekürzt wurden, aber verschiedene Poster auf theLayoff.com (eine Website für von Entlassungen betroffene Personen) geben Insider-Informationen und Tipps, die darauf hinweisen, dass… Mehr

Warum Hybrid Cloud ERP zur neuen Norm wird

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Wir haben viel über die Umstellung auf Cloud ERP und das Tauziehen zwischen Anbietern und Kunden geschrieben, insbesondere hinsichtlich der umstrittenen Supportdaten von SAP und bullischen Verkaufstaktiken von Oracle - alles dazu gedacht, Sie zur Unterzeichnung zu bewegen bis zu einer eigenen Version von Cloud ERP. TechTarget hat sich kürzlich mit diesem Thema befasst und dabei… Mehr

Warum wir unsere Oracle Gold-Partnerschaft gekündigt haben

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Wir haben PDG Consulting (den Vorläufer zur Unterstützung der Revolution) in 1998 eingerichtet, um neben Oracle und SAP als Berater und Systemimplementierer zu arbeiten. Dies war ein entscheidender Schritt in unserer Entwicklung, da wir einen soliden Pool an technischem Talent und Erfahrung sowohl in Oracle als auch in SAP ERP aufbauen konnten. Aber während wir schnell… Mehr

Denken Sie darüber nach, Ihre alten Systeme zu verlassen?

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Wie viele andere betrachten Sie möglicherweise Ihr aktuelles ERP-System und fragen sich, ob es genug ist. Die Vertriebs- und Marketingteams aller Anbieter und Beratungsunternehmen haben in den letzten Jahren Überstunden gemacht, um Sie zu überzeugen, zu Cloud ERP zu wechseln. Sie möchten, dass Sie altbewährt aufgeben und mit ihrer neuesten Technologie (und… Mehr

Ihre Vorsätze für das neue Jahr können Ihrer IT-Strategie schaden

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Es scheint, dass jeder zu dieser Jahreszeit einen Blog hat oder die Vorsätze für das neue Jahr annimmt. Und Sie können darauf wetten, dass IT-Anbieter, Analysten und Blogger alle über die neuesten Innovationen und Technologien sprechen, in die Sie investieren sollten. Einige unserer Favoriten sind am Ende dieses Artikels aufgeführt. Aber während viele von… Mehr

S / 4HANA Public Cloud vs. Private Cloud

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Wenn Sie derzeit SAP-Produkte verwenden, erwägen Sie wahrscheinlich Ihre nächsten Schritte nach Ablauf der 2025-Frist (in diesem Fall sollten Sie unser Whitepaper zu diesem Thema lesen). Die meisten SAP-ERP-Systeme befinden sich derzeit vor Ort, und SAP drängt diese Kunden stark dazu, ihre Cloud-Lösungen in Betracht zu ziehen. SAP hat in letzter Zeit kräftig in Cloud investiert und seine… Mehr

Oracle hat sechs Jahre gebraucht, um in die eigene Cloud zu wechseln

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Und sie sind immer noch nicht fertig ... Oracle hat kürzlich über den erfolgreichen Übergang zu eigenen Cloud-Services Beschwerden gemacht. Es gab viele High-Fives und Rückschläge, weil sie SIX YEARS dazu gebracht haben, den Großteil ihres Geschäfts in ihre eigene Cloud zu überführen. Das Schlimmste ist jedoch, dass sie noch nicht vollständig migriert sind. … Mehr

Sie können Oracle Managed Cloud Services in nur vier Monaten entziehen

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Sind Sie ein unglücklicher Kunde von Oracle Managed Cloud Services (OMCS)? Wenn ja, ist es wahrscheinlich, dass Sie eine der vielen Stimmen sind, die sich darüber beschweren, wie viel Sie für die Servicequalität zahlen, die Sie erhalten. Nun, Sie werden glücklich sein zu wissen, dass Sie nicht alleine sind. Wir sprechen regelmäßig mit Organisationen wie Ihrer, die ziehen… Mehr

Verwirrt durch indirekte SAP-Lizenzen? Du bist nicht allein

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Diageo hat Geldstrafen in Höhe von £ Millionen von SAP verhängt, aber sind Sie immer noch gefährdet? Indirekter Zugriff - wenn Sie sich auf SAP beziehen - erfolgt, wenn Sie Drittanbieteranwendungen oder benutzerdefinierte Anwendungen für den Zugriff auf Daten in SAP-Systemen verwenden. Die indirekten Lizenzen und Zugriffe von SAP wurden im letzten Jahr (in) berühmt, als SAP einen Rechtsstreit gegen den langjährigen Kunden Diageo gewann. Es stellte sich heraus, dass sie… Mehr

18 Monate seit WannaCry - wie sieht Ihre Patch-Strategie aus?

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War WannaCry ein einmaliger Vorfall? Der WannaCry-Ransomware-Angriff im vergangenen Jahr hat zahlreiche Organisationen aus dem öffentlichen und privaten Sektor auf der ganzen Welt betroffen. Es zielte auf einen Exploit in IT-Systemen (EternalBlue) ab, indem Daten verschlüsselt wurden, und forderte Lösegeldzahlungen. Es wird vermutet, dass WannaCry 300,000-Computer in Organisationen so mächtig und vielfältig wie NHS, FedEx, chinesisches Öl… getroffen hat. Mehr

Sind Sie bereit für "Making Tax Digital"

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Was ist "Steuern digital machen"? Making Tax Digital (MTD) ist ein Schritt der britischen Regierung, ein modernes, straffes Steuersystem einzuführen, das es Unternehmen und Einzelpersonen erleichtert, ihre Steuerunterlagen auf dem neuesten Stand zu halten und Informationen an HM Revenue & Customs (HMRC) zu übermitteln. MTD ist das Prinzip der HMRC, alle geschäftsbezogenen Steuerberichte online zu verschieben. … Mehr

Oracle EBS R12.2.8 verfügbar, aber lohnt sich der Hype?

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Unsere Highlights der E-Business Suite (EBS) R12.2.8 von Oracle Diesen Monat hat Oracle EBS R12.2.8 als neueste E-Business Suite-Version veröffentlicht, die laut Marketingteam neue Funktionen, gesetzliche und behördliche Updates sowie Verbesserungen in Bezug auf Stabilität, Leistung und Sicherheit enthält . Dies ist ein kumulatives Update. Das bedeutet, dass neben dieser Version auch neue Updates bereitgestellt werden. Mehr

Riskieren Sie nicht den Markenschaden von ungepatchten Systemen

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"Mehr als 4,000 bekannte Fehler in SAP und 5,000 in Oracle-Software stellen Sicherheitsbedrohungen dar." Im Juli dieses Jahres hatte das US-amerikanische Heimatschutzministerium eine Warnung unter Hinweis auf diese Studie der Sicherheitsunternehmen Digital Shadows und Onapsis herausgegeben, in der die Risiken aufgezeigt werden, die für Tausende von ungepatchten Geschäftssystemen bestehen von den Softwareherstellern Oracle und SAP. Im Bericht wird Folgendes hervorgehoben: 17,000 SAP… Mehr

Amazon plant eine schnelle Flucht von Oracle?

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Amazon ist ein langjähriger Anwender von Oracle und seinen Technologien, aber wie lange? Seit der Markteinführung von AWS und der Bereitstellung eigener Rechenzentrumstechnologien hat Amazon viele seiner langjährigen Zulieferer (wie Oracle) zu hitzigen Rivalen gemacht. Und als die eigenen Technologien von Amazon mit der üblichen Aufstellung übereinstimmten, kursierten Gerüchte darüber, welche Zulieferer von Amazon beginnen ... Mehr

Haben Sie den Oracle Security Alert für CVE-2018-11776 bereits angewendet?

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Oracle veröffentlicht Sicherheitswarnungen zwischen den vierteljährlichen Critical Patch Updates, um Probleme in ihren Systemen zu beheben. Diese werden NICHT automatisch für Sie angewendet, obwohl Sie anfällig sein könnten. Die neueste Oracle-Sicherheitswarnung (eine Sicherheitsanfälligkeit in Apache Struts 2) wurde auf dem 31st August veröffentlicht, was bedeutet, dass Sie über einen Monat in Gefahr waren. Diese … Mehr

Unser Besuch beim Gartner London 2018 IT Summit

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Wir sind vom Gartner London 2018 IT Sourcing, Procurement, Vendor & Asset Management Summit zurückgekehrt. Wir möchten uns bei allen bedanken, die zu dieser äußerst energischen Veranstaltung mit uns gesprochen haben, und für all die Fragen und das Interesse, das Sie an der 3rd-Unterstützung für Oracle und SAP hatten. Was waren also die Highlights der Veranstaltung für uns? Du hast gefragt … Mehr

SAP: "Das Ende der Innovation"?

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Da viele IT-Budgets gedrückt werden, lohnt es sich, die Gültigkeit eines der häufigsten Gründe zu prüfen, die SAP-Kunden für den Verbleib mit SAP-Support angeben. Zugriff auf Software-Upgrades, die neue Funktionen bieten. Als SAP die Version ECC 6 seiner ERP-Software in 2006 veröffentlichte, wurde das Konzept der Enhancement Packages (EHP) eingeführt, das auf folgenden Systemen installiert werden kann: Mehr

Öffentliche Kunden: Sparen Sie bis zu 90% auf G-Cloud 10

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Wussten Sie, dass Sie bis zu 90% an Oracle- und SAP-Support- und Wartungsgebühren für G-Cloud 10 sparen können? Wenn Sie eine Organisation des öffentlichen Sektors sind, können Sie Kunden wie UK Shared Business Services, dem National Audit Office und der Bank of England beitreten, die ihre Oracle- und SAP-Rechnungen bereits massiv einsparen. … Mehr

Wirral Council zeigt £ 336,000 Kosteneinsparungen mit Support Revolution wird Bewegung zu agiler zu untermauern.

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Die Einsparung von Oracle-Supportkosten von drei Jahren wird in das IT-Transformationsprojekt einfließen. Support Revolution, ein in Großbritannien ansässiger Anbieter von Softwareunterstützung und -wartung durch Drittanbieter für Oracle- und SAP-Systeme, gibt heute bekannt, dass Wirral Council £ 336,000 eingespart hat, seit es vor drei Jahren vom Oracle-Support gewechselt ist. Wirral Council, das 3,500-Mitarbeiter beschäftigt, verwendet die E-Business Suite von Oracle für die Verwaltung vieler seiner Dienste,… Mehr

Gartner Symposium - Barcelona hier kommen wir

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Es war ein hektischer Sommer für das Support-Revolution-Marketing-Team, da wir uns im Herbst und in der Messesaison nicht ausruhen. Wir freuen uns auf Halloween, auf das wir uns am Ende des Monats freuen können - wir hoffen, dass Sie im Moment nicht zu viele Albträume mit Oracle- oder SAP-Support erleben, aber wenn Sie sind, lassen Sie uns darüber reden. Mehr

Gartner-Präsentation: Wie eine Finanzdienstleistungsorganisation ihre Oracle-Unterstützung risikoärmer machte und Millionen sparte

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Vor einer Woche, auf 21st September 2017, war es mir eine große Ehre, auf dem IT Financial, Procurement & Asset Management Summit in London mit einem Treffen der Gartner-Kunden zu sprechen. Viele Organisationen wenden sich an Gartner, wenn sie unabhängiges Fachwissen und Beratung zu den neuesten Trends und den von ihnen empfohlenen Lieferanten benötigen, und das mit einer Mischung aus Aufregung… Mehr

Gründer von Support Revolution wurde als Finalist des "Tech Leaders Award" ausgezeichnet

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Mark Smith, Gründer und CEO von Support Revolution, einem Drittanbieter für Support und Wartung von Oracle- und SAP-Systemen, wurde bei den diesjährigen Tech Leaders Awards als „Disruptive Leader of the Year“ ausgezeichnet. Support Revolution wurde in 2012 gegründet und ist der einzige Support- und Wartungsdienstleister für Oracle- und SAP-Systeme von Drittanbietern mit Hauptsitz in Großbritannien. Das Unternehmen bietet… Mehr

Support Revolution korrigiert weiterhin 100% der Vorfälle in anspruchsvollen SLA-Zielen für einen weiteren Monat

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Hochqualitativer proaktiver Support, der seinen Kunden zum dritten Mal in sechs Monaten auf maximalem Niveau zur Verfügung steht. Support Revolution, der in Großbritannien ansässige Anbieter von Software-Support und -Wartung von Drittanbietern für Oracle- und SAP-Systeme, hat heute angekündigt, dass er erneut den 100% Service Level erreicht hat Einhaltung der Vereinbarung (SLA), Reaktion auf und Behebung von Kundenvorfällen im gesamten Juni 2017. Der 2017-Durchschnitt des Unternehmens… Mehr

Möchten Sie Ihren SAP Support & Maintenance verlängern?

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Möchten Sie Ihre Gebühren halbieren und den Support, den Sie erhalten, erheblich verbessern? Dann lesen Sie weiter… Im Dezember stehen SAP-Kunden kurz davor, ihre Support- und Wartungsverträge zu verlängern und werden für ein weiteres Jahr in ihren 2018-Vertrag mit dem Lieferanten eingeschlossen. Wenn Kunden jedoch vom Anbieter-Support abrücken möchten, müssen sie… Mehr

Die Oracle vs Rimini Street Klage ...

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Wie die meisten Leute in der IT-Branche inzwischen gehört haben, wurden Rimini Street, Anbieter von Software-Support und -Wartung für Oracle und SAP, wegen ihrer Geschäftspraktiken vor Gericht in den USA gebracht. Oracle wollte offensichtlich sein Support-Service-Angebot energisch verteidigen. Am Ende des Falls zahlte Rimini Street insgesamt $ 123.9 Millionen in… Mehr

Oracle & SAP Sicherheits-Patching-Fehler, die von 'WannaCry' hervorgehoben werden

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Der jüngste WannaCry-Ransomware-Angriff betraf viele Organisationen aus dem öffentlichen und privaten Sektor auf allen Kontinenten. Es zielte auf IT-Systeme ab, indem Daten verschlüsselt wurden, und forderte Lösegeldzahlungen in nicht nachverfolgbarem Bitcoin. Man geht davon aus, dass die Angriffe von May über computergestützte 230,000-Systeme in über 150-Ländern infiziert worden waren. Der britische NHS war stark betroffen und Berichte über 70,000-Geräte wurden gestört, darunter… Mehr

Wie der reibungslose Übergang von Oracle oder SAP zu Support Revolution wirklich funktioniert

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Haben Sie sich jemals gefragt, wie wir einen Kunden von Oracle oder SAP zu unserem Service verlegen? Hier ist wie . . . Wir behandeln jede Migration als ein Projekt, das von einem professionellen und äußerst erfahrenen Mitglied unseres Projektmanagement-Teams durchgeführt wird. Wir verwenden eine Standardmethode und einen Standardprojektplan, die an die Bedürfnisse jedes Kunden angepasst werden. Das … Mehr

Support Revolution meldet Rekordwachstum

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Steigerung des Wachstums von Drittanbietern durch Oracle- und SAP-Kunden, die bei Support und Wartung Geld sparen müssen. Support Revolution, der in Großbritannien ansässige Anbieter von Software-Support und Wartung von Drittanbietern für Oracle- und SAP-Systeme, hat für 2 in den folgenden Jahren ein Rekordwachstum angekündigt.

Wie kann der öffentliche Sektor Oracle- und SAP-Support-Rechnungen einsparen?

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Als der ehemalige Schatzkanzler, George Osborne, im November 2015 die Ausgabenpläne der Regierung darlegte, stand fest, dass Führungskräfte des öffentlichen Sektors vor einer herausfordernden Fünfjahresperiode stehen und 2020 einige drastische Änderungen vornehmen müssten. Mit dem Ausgabenbericht, der durchschnittliche Kürzungen von 19% in ungeschützten Regierungsabteilungen umreißt, gab es Vorhersagen, dass hundert… Mehr

Servicequalität . . . und toller Kaffee!

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Ich habe vor über 15 ein neues Auto gekauft, es war eine zuverlässige Maschine, die mir und meiner Familie gute Dienste geleistet hat. Das Auto musste natürlich regelmäßig gewartet und gewartet werden, damit es zuverlässig funktioniert. Da ich es für richtig hielt, buchte ich den ersten Service des Fahrzeugs beim Hersteller. Ja, es war teuer und ich konnte… Mehr

OUG Ireland 2017: Kunden der E-Business Suite suchen nach Oracle Cloud

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Die irische Oracle-Community kam letzte Woche zusammen, um Probleme zu diskutieren, mit denen die Branche konfrontiert ist, ihre Verbindungen auszubauen und Erkenntnisse zu gewinnen, um sie bei der Gestaltung einer erfolgreichen Partnerstrategie für 2017 zu unterstützen. Die zweitägige Veranstaltung bot auch die Gelegenheit, durchdachtes Feedback zu geben und über aufkommende Trends zu erfahren. Da sich die Geschäftslandschaft verändert und immer mehr Organisationen neuere Technologien einsetzen, ist ein Schlüssel… Mehr