Unterstützung für Oracle-Softwareprodukte

Support Revolution bietet unabhängigen Software-Support und Wartung von Drittanbietern für Ihre Oracle-Systeme. Wir stellen unsere eigenen legislativen und regulatorischen Patches zur Verfügung, um diejenigen zu ersetzen, die Sie zuvor vom Hersteller erhalten haben.

Wir bieten einen persönlichen Service-Level, zu dem ein dediziertes Account-Management-Team gehört, das Sie persönlich kennenlernen werden, und regelmäßige Management-Berichte und Überprüfungsbesprechungen vor Ort, um sicherzustellen, dass Sie mit unserem Service und der Leistung unseres Teams völlig zufrieden sind.

Unser Schwesterunternehmen verfügt über mehr als 18-Erfahrung als Oracle-Partner. Wenn Sie also mehr Oracle-Lizenzen oder mehr Produkte benötigen, können diese Lizenzen bei Bedarf zu ermäßigten Preisen geliefert werden.

Wir bieten unseren eigenen, kompetenten Support für jede Oracle-Datenbankversion / -version von Oracle 8 bis hin zu Oracle 12c (aktuell). Wir bieten auch eine Reihe ergänzender Dienstleistungen an und können Ihnen bei jedem Oracle-Upgrade helfen oder jedes neue Oracle-Produkt oder -Modul implementieren.

Wir bieten unabhängige Drittanbieter-Unterstützung für die folgenden Oracle-Produkte:

Sofortige und laufende Kosteneinsparungen

Support Revolution bietet unabhängigen Software-Support und Wartung von Drittanbietern zu einem viel niedrigeren Preis als der Hersteller.

Unsere Kunden genießen auch die Freiheit, Zwangsupgrades zu vermeiden und ihre stabile Version so lange wie gewünscht fortzusetzen, um noch mehr Einsparungen zu erzielen.

Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für die finanziellen Einsparungen, die ein langjähriger Kunde durch die Übertragung seiner Software-Support- und Wartungsdienste auf Support Revolution erzielt hat.

Herstellerkosten (geschätzt)Support Revolution Kosten
Gesamtkosten über 5 Jahre2 Millionen£ 750K
Jährliche Software-Support- und Wartungskosten£ 300K£ 150K
Upgradekosten (Schätzung)£ 500KNicht erforderlich

Wenn zusätzliche Einsparungen beim Upgrade in Betracht gezogen werden, kann ein Support Revolution-Kunde Einsparungen von mehr als 75% und einige haben Einsparungen von 90% oder mehr gemeldet.

Unsere Support-Services für Oracle-Software

Bei Support Revolution wissen wir, wie wichtig es für Sie ist, Softwareunterstützung und -wartung zu haben, auf die Sie sich verlassen können. und dass Sie in der Lage sein möchten, den Fortschritt von Auflösungen zu sehen, wenn sie passieren.

Unsere Software-Support-Services sind weit reichend und gewährleisten, dass Sie die umfassendsten Support- und Wartungsservices erhalten.

DienstleistungenOrakelUnterstützung der Revolution
ServiceanforderungenJaJa
PatchesJaJa
Rechtliche und behördliche PatchesJaJa
24 x 7-UnterstützungJaJa
Cloud ServicesJaJa
SicherheitsupdateVierteljährlichSofort
Unterstützung für Anpassungen Ja
Unterstützung für Leistungsprobleme Ja
Schnittstellenunterstützung Ja
Monatliche Serviceberichte Ja
Vierteljährliche Kontoführungssitzungen Ja
Service Level Agreement (SLA) Ja
Zugewiesener primärer Support-Kontakt Ja

Finden Sie heraus, wie viel Geld Sie für Ihre Supportkosten sparen können - direkt mit uns Kontakt aufnehmen für eine unverbindliche Schätzung der sofortigen und laufenden Einsparungen.