Drittanbieter-Support für SAP

Support Revolution bietet unabhängigen Softwaresupport und -wartung für SAP-Produkte von Drittanbietern. So sparen Sie mindestens 50% Ihrer aktuellen Supportkosten und erhalten erstklassigen Support für jede von Ihnen verwendete Version.

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Über unseren SAP-Support

Support Revolution bietet unabhängigen Support von Drittanbietern für Ihre SAP-Systeme. Wir stellen unsere eigenen legislativen und regulatorischen Patches zur Verfügung, um diejenigen zu ersetzen, die Sie zuvor vom Hersteller erhalten haben.

Wir bieten einen persönlichen Service-Level, zu dem ein dediziertes Account-Management-Team gehört, das Sie persönlich kennenlernen werden, und regelmäßige Management-Berichte und Überprüfungsbesprechungen vor Ort, um sicherzustellen, dass Sie mit unserem Service und der Leistung unseres Teams völlig zufrieden sind.

Wir bieten Support für alle Versionen, Anpassungen und Bereiche der folgenden SAP-Produkte:

„Die Kommunikation ist fantastisch, wir können nichts dafür, und die Unterstützung war gleich - wenn nicht besser - als die, die wir zuvor hatten. Wir würden es empfehlen. '

IT-Manager, Metropolitan Borough of Wirral

Warum benötigen Sie Support von Drittanbietern für Ihre SAP-Systeme?

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Bewegen Sie sich, wenn Sie massive Kosteneinsparungen erzielen möchten:

  • Sie können nur dann mindestens 50% sparen auf Ihre aktuellen SAP-Supportkosten bei uns
  • Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um Regalware zu identifizieren und zu dekomprimieren, um zusätzliche Einsparungen zu erzielen
  • Sie sparen dann noch mehr, indem Sie unnötige Upgrades und Patches vermeiden

Bewegen Sie sich, wenn Sie überlegene Unterstützung erhalten möchten:

  • Sie erhalten 24 / 7-Unterstützung mit einem dedizierten Account Manager und regelmäßigen Berichten
  • Wir haben Antwort- und Lösungs-SLAs für alle Ticketkategorien (im Gegensatz zu SAP)
  • Und in dem seltenen Fall, dass wir eine SLA verpassen, erstatten wir Ihnen Servicegutschriften

Bewegen Sie sich, wenn Sie die Kontrolle über Ihre IT-Strategie übernehmen möchten:

  • Wählen Sie, ob und wann Sie ein Upgrade durchführen, da wir alle Versionen und Anpassungen unterstützen
  • Wenden Sie Patches in Stunden (nicht Monaten) und ohne Ausfallzeiten durch virtuelles Patching an
  • Nutzen Sie unsere 20 + -Jahre Erfahrung in der Oracle / SAP-Beratung

Unser Team kann Sie in nur drei Monaten auf Support durch Dritte umstellen. Wenn Sie unser nachstehendes Formular ausfüllen, werden Sie kontaktiert, um unseren Service zu erläutern, anzugeben, wie viel Sie beim SAP-Support einsparen können, und alle Ihre Fragen zu uns und unseren Services zu beantworten:

FeatureSAP-Unterstützung
Unterstützung der Revolution
ServiceanforderungenJaJa
PatchesJaJa
Rechtliche und behördliche PatchesJaJa
24x7 UnterstützungJaJa
Cloud-DiensteJaJa
SicherheitspatchingMonatlichSofort
Unterstützung für AnpassungenJa
Unterstützung für LeistungsproblemeJa
SchnittstellenunterstützungJa
Monatliche ServiceberichteJa
Vierteljährliche KontoführungssitzungenJa
Service Level Agreement (SLA)Ja
Zugewiesener primärer Support-KontaktJa

"Als ich zum ersten Mal von dem Angebot der Unterstützungsrevolution hörte, fand ich es zu schön, um wahr zu sein ... Jetzt nutzen wir ihren Service, ich weiß, dass es wahr ist."

IT-Manager, Serco

Nicht sicher? Laden Sie Ihren Leitfaden zum Verlassen des SAP-Supports herunter

Sie haben wahrscheinlich viele Fragen dazu, ob es für Ihr Unternehmen richtig ist, den SAP-Support zu verlassen. Aus diesem Grund haben wir einen Leitfaden mit allen Gründen verfasst, warum Sie zum Support von Drittanbietern wechseln sollten (und nicht) und wie Sie dies tun sollten .

  • Sie zahlen zu viel für den SAP-Support?
  • In unerwünschte Upgrades gezwungen zu werden?
  • Frustriert von langsamen Support-Lösungszeiten?

Sparen Sie zwischen 50% und 90% beim SAP-Support, indem Sie zu einem Drittanbieter wechseln, und erhalten Sie gleichzeitig erstklassigen Support. Der Wechsel zu Support Revolution ist keine billige Alternative - Es ist eine strategische Entscheidung.

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