Drittanbieter-Support für SAP Business Suite

Support Revolution bietet unabhängigen Softwaresupport und -wartung von Drittanbietern für die SAP Business Suite. So sparen Sie mindestens 50% Ihrer aktuellen Supportkosten und erhalten erstklassigen Support für jede Version, die Sie ausführen.

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Was ist die SAP Business Suite?

SAP Business Suite ist eine Sammlung von Geschäftsanwendungen, die Daten, Prozesse und Aktivitäten integrieren, um effizienter zu werden und Geschäftsaufgaben zu optimieren.

Wir bieten Support für alle Versionen, Anpassungen und Bereiche der SAP Business Suite, einschließlich:

  • SAP SCM - Supply Chain Management
  • SAP CRM - Kundenbeziehungsmanagement
  • SAP SRM - Lieferantenbeziehungsmanagement
  • SAP ERP - Enterprise Resource Planning
  • SAP PLM - Product Lifecycle Management

„Die Kommunikation ist fantastisch, wir können nichts dafür, und die Unterstützung war gleich - wenn nicht besser - als die, die wir zuvor hatten. Wir würden es empfehlen. '

IT-Manager, Metropolitan Borough of Wirral

Warum benötigen Sie Support von Drittanbietern für die SAP Business Suite?

Bewegen Sie sich, wenn Sie massive Kosteneinsparungen erzielen möchten:

  • Sie können nur dann mindestens 50% sparen auf Ihre aktuellen SAP Business Suite Supportkosten bei uns
  • Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um Regalware zu identifizieren und zu dekomprimieren, um zusätzliche Einsparungen zu erzielen
  • Sie sparen dann noch mehr, indem Sie unnötige Upgrades und Patches vermeiden

Bewegen Sie sich, wenn Sie überlegene Unterstützung erhalten möchten:

  • Sie erhalten 24 / 7-Unterstützung mit einem dedizierten Account Manager und regelmäßigen Berichten
  • Wir haben Antwort- und Lösungs-SLAs für alle Ticketkategorien (im Gegensatz zu SAP)
  • Und in dem seltenen Fall, dass wir eine SLA verpassen, erstatten wir Ihnen Servicegutschriften

Bewegen Sie sich, wenn Sie die Kontrolle über Ihre IT-Strategie übernehmen möchten:

  • Wählen Sie, ob und wann Sie ein Upgrade durchführen, da wir alle Versionen und Anpassungen unterstützen
  • Wenden Sie Patches in Stunden (nicht Monaten) und ohne Ausfallzeiten durch virtuelles Patching an
  • Nutzen Sie unsere 20 + -Jahre Erfahrung in der Oracle / SAP-Beratung

Unser Team kann Sie in nur drei Monaten auf Support durch Dritte umstellen. Wenn Sie unser unten stehendes Formular ausfüllen, werden Sie kontaktiert, um unseren Service zu erläutern, anzugeben, wie viel Sie beim SAP Business Suite-Support einsparen können, und alle Ihre Fragen zu uns und unseren Services zu beantworten:

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Vergleichen Sie die Unterstützung für SAP Business Suite


FeatureSAP-Unterstützung
Unterstützung der Revolution
ServiceanforderungenJaJa
PatchesJaJa
Rechtliche und behördliche PatchesJaJa
24x7 UnterstützungJaJa
Cloud-DiensteJaJa
SicherheitspatchingMonatlichSofort
Unterstützung für AnpassungenJa
Unterstützung für LeistungsproblemeJa
SchnittstellenunterstützungJa
Monatliche ServiceberichteJa
Vierteljährliche KontoführungssitzungenJa
Service Level Agreement (SLA)Ja
Zugewiesener primärer Support-KontaktJa

"Als ich zum ersten Mal von dem Angebot der Unterstützungsrevolution hörte, fand ich es zu schön, um wahr zu sein ... Jetzt nutzen wir ihren Service, ich weiß, dass es wahr ist."

IT-Manager, Serco

Nicht sicher? Laden Sie Ihren Leitfaden zum Verlassen der SAP Business Suite herunter

Sie haben wahrscheinlich viele Fragen dazu, ob das Beenden des SAP Business Suite-Supports für Ihr Unternehmen richtig ist. Aus diesem Grund haben wir einen Leitfaden mit allen Gründen verfasst, warum Sie zum Support von Drittanbietern wechseln sollten (und nicht) und wie TU es.

  • Sie zahlen zu viel für den SAP Business Suite-Support?
  • In unerwünschte Upgrades gezwungen zu werden?
  • Frustriert von langsamen Support-Lösungszeiten?

Sparen Sie zwischen 50% und 90% beim Support für Ihre SAP Business Suite, indem Sie zu einem Drittanbieter wechseln, und erhalten Sie gleichzeitig erstklassigen Support. Der Wechsel zu Support Revolution ist keine billige Alternative - Es ist eine strategische Entscheidung.

Fordern Sie Ihr SAP Business Suite-Supportangebot an

Support Revolution bietet unabhängigen Support von Drittanbietern für alle Versionen der SAP Business Suite ab Release 7 und allen vorherigen Releases.

Wir unterstützen Sie bei allen SAP-Produktgruppen, die Folgendes umfassen:

  • Kundenbeziehungsmanager (CRM)
  • Produkt Lifestyle Manager (PLM)
  • Supply Chain Manager (SCM)
  • Supplier Relationship Manager (SRM)
  • Business Intelligence (BI)

Support Revolution bietet auch Unterstützung für SAP ERP Central Component (ECC), die Folgendes umfasst:

  • Alle Module von Finance bis Human Resources
  • ECC5 zu ECC6 mit Erweiterungspaketen
  • SAP R / 3 3.1 zu 4.7

Mit Support Revolution können Sie Ihre SAP Business Suite-Investition schützen, indem Sie:

  • Die Bereitstellung von Support und Wartung durch Dritte mit erheblichen Einsparungen im Vergleich zur Unterstützung durch den Hersteller, sodass Sie die Kontrolle über Ihre Investition behalten können
  • Unterstützen Sie Ihre Anpassungen
  • Wir bieten Ihnen steuerliche, regulatorische und rechtliche Änderungen in kürzeren Zeiträumen
    • Änderungen der Personalabrechnung werden regelmäßig ausgeführt
    • Weitere regulatorische Änderungen sind das ganze Jahr über möglich
  • Verbesserung der Funktionalität
  • Bereitstellung eines Service Level Agreements (SLA)
  • Bereitstellung eines Managed Service- und Beratungsdienstes

Support Revolution bietet einen personalisierten Service von unserem erfahrenen Support-Team mit Schwerpunkt auf Servicequalität und maßgeschneiderten Support, der von dem Moment an beginnt, an dem wir einen neuen Kunden gewinnen.

Unser Service beinhaltet:

  • Bereitstellung eines Übergangsprojekt-Managers, um unsere neuen Kunden an Bord zu bringen
  • Identifizieren der Kundenroadmap einschließlich geplanter Upgrades oder Plattformmigrationen
  • Erstellen eines Patch-Archivs basierend auf der Kunden-Roadmap
  • Identifizieren aller Anpassungen mit unserem CEMLI Analyzer
  • Bereitstellung eines erfahrenen Supportteams zur Unterstützung der SAP Business Suite mit folgenden Themen:
    • ABAP
    • Webanwendungsserver
    • Portal / Java
    • NetWeaver
    • Lösungsmanager
    • XI / PI - Integration

Sehen Sie, wie unsere Support-Services Vergleichen Sie mit SAP und wie viel ein Bestandskunde hat über 5 Jahre gespeichert

Finden Sie heraus, wie viel Geld Sie für Ihren Business Intelligence-Support sparen können. kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Schätzung der sofortigen und laufenden Einsparungen.