Soporte para productos de software de Oracle

Support Revolution proporciona soporte y mantenimiento de software de terceros para sus sistemas Oracle. Proporcionamos nuestros propios parches legislativos y normativos para reemplazar aquellos que recibió previamente del fabricante.

Brindamos un nivel personal de servicio que incluye un equipo dedicado de administración de cuentas que conocerá personalmente, y que brindará informes de gestión periódicos y reuniones de revisión in situ para garantizar que esté completamente satisfecho con nuestro servicio y el rendimiento de nuestros equipos.

Nuestra compañía hermana tiene más de 20 años de experiencia como socio de Oracle, por lo que si necesita más licencias de Oracle o más productos, puede suministrar estas licencias a precios reducidos si los necesita.

Proporcionamos nuestro propio soporte experto para cualquier versión / versión de la base de datos Oracle, desde Oracle 8 hasta Oracle 19c, (la última). También ofrecemos una gama de servicios complementarios y podemos ayudarle con cualquier actualización de Oracle o implementar cualquier nuevo producto o módulo de Oracle.

Brindamos soporte de terceros independientes a los siguientes productos de Oracle:

Ahorro de costos inmediato y continuo

Support Revolution proporciona soporte y mantenimiento de software independiente de terceros a un precio mucho más bajo que el del fabricante.

Nuestros clientes también disfrutan de la libertad de evitar actualizaciones forzadas, continuando con su versión estable durante el tiempo que deseen, logrando ahorros aún mayores.

A continuación se muestra un ejemplo de los ahorros financieros que un cliente de larga data ha logrado al transferir sus servicios de soporte y mantenimiento de software a Support Revolution.

Costo del fabricante (est.)Soporte Revolución costo
Costos totales durante 5 añosEUR 2 millones£ 750K
Costo anual de soporte y mantenimiento de software£ 300K£ 150K
Costos de actualización (estimación)£ 500KNo se requiere

Cuando también se consideran ahorros de actualización adicionales, un cliente típico de Support Revolution puede ahorrar más que 75% y algunos han reportado ahorros de 90% o más.

Nuestros servicios de soporte para software de Oracle

En Support Revolution, entendemos lo importante que es para usted contar con soporte de software y mantenimiento en el que pueda confiar; y que desea poder ver el progreso de las resoluciones a medida que ocurren.

Nuestros servicios de soporte de software son de gran alcance, lo que garantiza que reciba los servicios de soporte y mantenimiento más completos disponibles.

ServiciosOráculoApoye la revolución
Solicitudes de servicio
Los parches
Parches legales y regulatorios
Soporte 24 x 7
servicios en la nube
Parcheo de seguridadTrimestralInmediatamente
Soporte para Personalizaciones
Soporte para problemas de rendimiento
Soporte de interfaz
Informes de servicio mensuales
Reuniones trimestrales de gestión de cuentas
Acuerdo de nivel de servicio (SLA)
Contacto de soporte primario asignado

Descubra cuánto presupuesto podría ahorrar en sus costos de soporte: contáctenos para una estimación sin compromiso de ahorros inmediatos y continuos.