Soporte de JD Edwards Oracle

JD Edwards

Support Revolution proporciona soporte de terceros independiente para todas las versiones de las aplicaciones JD Edwards OneWorld, EnterpriseOne y JD Edwards World.

Brindamos soporte para todas las agrupaciones de productos JD Edwards OneWorld y EnterpriseOne, incluyendo:

  • Customer Relationship Management
  • Gestión del capital humano
  • Administración Financiera
  • Gestión de proyectos
  • Gestión del ciclo de vida de los activos
  • Gestión de pedidos
  • Supply Chain Execution (Logística)
  • Planificación de la cadena de suministro
  • Gestión de suministros (compras)
  • Administración de manufactura
  • Salud ambiental y seguridad
  • Plataforma móvil y soluciones
  • Integraciones de JD Edwards EnterpriseOne
  • Informes de una vista

También brindamos soporte para todas las agrupaciones de productos de aplicaciones de JD Edwards World, que incluyen:

  • Gestión de distribución
  • Administración Financiera
  • Gestión del capital humano
  • Gestión de proyectos
  • Administración de manufactura
  • Tecnología avanzada
  • informes

Support Revolution le permite proteger su inversión en JD Edwards al:

  • Brindarle soporte y mantenimiento de terceros con ahorros significativos en comparación con el soporte del fabricante, lo que le permite tomar el control de su inversión
  • Admite tus personalizaciones
  • Brindarle nuestros propios cambios impositivos, regulatorios y legales en plazos acelerados
    • Los cambios de nómina se entregan en un horario regular
    • Se proporcionan más cambios regulatorios durante todo el año
  • Proporcionar mejoras a la funcionalidad
  • Proporcionándole un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)
  • Proporcionar un servicio gestionado y un servicio de consultoría

Support Revolution brinda un servicio personalizado de nuestro experimentado equipo de soporte, con énfasis en la calidad del servicio y el soporte personalizado, que comienza en el momento en que contratamos a un nuevo cliente. Nuestro servicio incluye:

  • Proporcionar un gerente de proyecto de transición, para incorporar a nuestros nuevos clientes
  • Identificación de la hoja de ruta del cliente, incluida cualquier actualización planificada o migración de la plataforma
  • Crear un archivo de parche, basado en la hoja de ruta del cliente
  • Identificación de todas las personalizaciones a través de nuestra herramienta Support Revolution Analyzer
  • Proporcionar un equipo de soporte experimentado para cubrir el soporte de JD Edwards que cubre:
    • Configuración
    • Reglas del evento
    • Camaras de
    • Reportes de cristal
    • BI Publisher
    • Todas las herramientas de JD Edwards
    • Rendimiento de la base de datos Oracle

Vea cómo nuestro servicios de apoyo compare con Oracle y cuánto tiene uno de los clientes existentes guardado durante 5 años

Descubra cuánto presupuesto podría ahorrar en su soporte de JD Edwards: contactarnos para una estimación sin compromiso de ahorros inmediatos y continuos.