Soporte de Oracle de PeopleSoft

PeopleSoft

Support Revolution proporciona soporte de terceros independiente para todas las versiones de aplicaciones Oracle PeopleSoft de 7.x

Brindamos soporte para todas las agrupaciones de productos PeopleSoft que incluyen:

  • Administración Financiera
  • Gestión del capital humano
  • Gestión de relaciones con proveedores
  • Enterprise Services Automation
  • Gestión de la Cadena de Suministro
  • Herramientas de personas - Herramientas y tecnología

Support Revolution le permite proteger su inversión en PeopleSoft al:

  • Brindarle soporte y mantenimiento de terceros con ahorros significativos en comparación con el soporte del fabricante, lo que le permite tomar el control de su inversión
  • Admite tus personalizaciones
  • Proporcionar mejoras a la funcionalidad
  • Proporcionándole un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)
  • Proporcionar un servicio gestionado y un servicio de consultoría

Support Revolution proporciona un servicio personalizado de nuestro experimentado equipo de soporte, con un énfasis en la calidad del servicio y un soporte personalizado, que comienza desde el momento en que contratamos un nuevo cliente.

Nuestro servicio incluye:

  • Proporcionar un gerente de proyecto de transición, para incorporar a nuestros nuevos clientes
  • Identificación de la hoja de ruta del cliente, incluida cualquier actualización planificada o migración de la plataforma
  • Crear un archivo de parche, basado en la hoja de ruta del cliente
  • Identificación de todas las personalizaciones a través de nuestra herramienta CEMLI Analyzer
  • Proporcionar un equipo de soporte experimentado para cubrir el soporte de PeopleSoft que cubre:
    • configuración
    • Código de persona
    • Herramientas de personas
    • AppDesigner
    • Agente de integración
    • BI Publisher
    • PS Query
    • nVision
    • SQR
    • Programador de procesos
    • Rendimiento de la base de datos Oracle
    • Signon PeopleCode

Vea cómo nuestro servicios de apoyo compare con Oracle y cuánto tiene uno de los clientes existentes guardado durante 5 años

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