Soporte de Primavera Oracle

Primavera

Proporcionamos soporte independiente de terceros para todos los productos de Oracle Primavera.

Support Revolution brinda soporte para todas las versiones de Primavera Enterprise Project Portfolio Management (EPPM) de la versión 5.

  • Gestión de cartera de proyectos de Primavera P6 Enterprise (P6 EPPM)
  • Primavera Analytics
  • Primavera Gateway y productos de integración, como Oracle AutoVue, PeopleSoft Projects (ESA) y SAP
  • Gestión de proyectos profesionales Primavera P6 (P6 PPM)
  • Primavera Contract Management
  • Gestión de cartera de Primavera
  • Análisis de riesgos Primavera
  • Primavera Inspire para SAP

Support Revolution le permite proteger su inversión de Oracle Primavera de la siguiente manera:

  • Brindarle soporte y mantenimiento de terceros con ahorros significativos en comparación con el soporte del fabricante, lo que le permite tomar el control de su inversión
  • Admite tus personalizaciones
  • Brindarle nuestros propios cambios impositivos, regulatorios y legales en plazos acelerados
  • Proporcionar mejoras a la funcionalidad
  • Proporcionándole un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)
  • Proporcionar un servicio gestionado y un servicio de consultoría

Support Revolution brinda un servicio personalizado de nuestro experimentado equipo de soporte, con énfasis en la calidad del servicio y el soporte personalizado, que comienza en el momento en que contratamos a un nuevo cliente. Nuestro servicio incluye:

  • Proporcionar un gerente de proyecto de transición, para incorporar a nuestros nuevos clientes
  • Identificación de la hoja de ruta del cliente, incluida cualquier actualización planificada o migración de la plataforma
  • Crear un archivo de parche, basado en la hoja de ruta del cliente
  • Identificación de todas las personalizaciones a través de nuestra herramienta CEMLI Analyzer
  • Proporcionar un equipo de soporte experimentado para cubrir el soporte de Primavera que cubre:
    • calendarios
    • Integración de MS Project
    • Importación de archivos a Primavera Risk Analysis
    • Instalación
    • Integración de P6 a otros sistemas empresariales
    • Personalizaciones y extensiones
    • Rendimiento de la base
    • Rendimiento de la aplicación

Vea cómo nuestro servicios de apoyo compare con Oracle y cuánto tiene uno de los clientes existentes guardado durante 5 años

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