Soporte de SAP BO

SAP Business Objects

Support Revolution proporciona soporte independiente de terceros para todas las versiones de SAP Business Objects de 2.4

Brindamos soporte para todas las áreas de SAP Business Objects que incluyen:

Área de SAP Business ObjectsProductos de la muestra
Informes operacionalesCrystal Reports
Ad hoc Query and AnalysisAnálisis interactivo (anteriormente Web Intelligence)
Exploración de datosExplorer
DashboardsDashboard Design (anteriormente Xcelsius), Enterprise Performance Management
Middleware de base de datosUniversos
Integración del tableroServicios web de BI
Integración de base de datosUniverse Designer, Information Design Tool, Enterprise Information Management

Support Revolution le permite proteger su inversión en SAP Business Objects de la siguiente manera:

  • Brindarle soporte y mantenimiento de terceros con ahorros significativos en comparación con el soporte del fabricante, lo que le permite tomar el control de su inversión
  • Admite tus personalizaciones
  • Proporcionándole un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)
  • Proporcionar un servicio gestionado y un servicio de consultoría

Support Revolution proporciona un servicio personalizado de nuestro experimentado equipo de soporte, con un énfasis en la calidad del servicio y un soporte personalizado, que comienza desde el momento en que contratamos un nuevo cliente.

Nuestro servicio incluye:

  • Proporcionar un gerente de proyecto de transición, para incorporar a nuestros nuevos clientes
  • Identificación de la hoja de ruta del cliente, incluida cualquier actualización planificada o migración de la plataforma
  • Crear un archivo de parche, basado en la hoja de ruta del cliente
  • Proporcionar un equipo de soporte experimentado para cubrir el soporte de SAP Business Objects y la integración con SAP Business Suite y Oracle E-Business Suite

Vea cómo nuestro servicios de apoyo Compare con SAP y cuánto tiene uno de los clientes existentes. guardado durante 5 años

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