SLA Oracle et SAP

SLA: Oracle et SAP vous laissent tomber?

Nous pensons que vous obtenez un accord brut sur les contrats de niveau de service. Les contrats de niveau de service (SLA) sont souvent utilisés entre deux organisations distinctes - ou entre deux divisions d'une même organisation - pour convenir d'un accord sur la manière dont ces deux parties travailleront ensemble. Mais les grandes organisations profitent souvent de cet «accord mutuel» pour imposer des SLA trompeurs qui créent de la méfiance dans les…

FAQ sur le support tiers

FAQ sur le support tiers

Qu'est-ce que le support de la partie 3rd? Pourquoi devriez-vous le considérer pour votre organisation? Quels produits sont pris en charge? Pouvons-nous supporter les personnalisations? Qu'est-ce que le processus de transition implique? Ce ne sont là que quelques-unes des questions que nous nous posons régulièrement sur nos services. Vous trouverez les réponses à ces questions et plus encore sur ce site Web, mais parfois vous en voulez juste une…

Économisez sur le support SAP

Comment prendre un congé de paiement de SAP

De nombreux clients SAP se mettent spontanément en ligne pour renouveler leurs contrats de support chaque année, mais que se passerait-il si vous pouviez économiser 50% chaque année avec des vacances SAP? Si vous êtes un client SAP, il est probable que vous payiez jusqu'à 22% de vos frais de licence pour prendre en charge et gérer vos bases de données et vos logiciels. Mais est-ce vraiment nécessaire? Quoi …

Annulation du contrat Oracle

Comment donner un avis à Oracle

Si vous êtes un client Oracle, il est probable que vous payez beaucoup d'argent à Oracle pour la maintenance de vos bases de données et de vos logiciels. Mais est-ce vraiment nécessaire? Quelle est la valeur actuelle de votre support et de votre maintenance Oracle? Quand la dernière mise à niveau du logiciel Oracle vous at-elle fourni une nouvelle fonctionnalité d’ajout de valeur? Quand était le dernier correctif de sécurité…

Quitter le support Oracle

Pourquoi devriez-vous quitter le support Oracle pour une alternative tierce?

Les organisations ont investi beaucoup de temps et de budget pendant des années pour mettre en œuvre et stabiliser leurs systèmes Oracle. Bien que le logiciel Oracle soit relativement mature et fiable à présent, le fournisseur facture toujours des frais élevés pour le faire fonctionner et le maintenir. Payer chaque année jusqu'à 22% de vos frais de licence de support et de maintenance représente un pourcentage substantiel d'Oracle…

Quitter le support SAP

Envisager de s'éloigner de SAP pour le support logiciel? Découvrez ce que cela signifie vraiment pour votre entreprise

Au fil des ans, les organisations ont investi beaucoup de temps et d’argent pour mettre en œuvre et stabiliser leurs systèmes SAP. Bien que le logiciel SAP soit relativement mature et fiable à présent, le fournisseur facture toujours des frais élevés pour le support et la maintenance - entre 17% et 22% de vos frais de licence chaque année pour le support et la maintenance - représente un pourcentage substantiel de…

Options de correctif de sécurité ERP

Solutions de sécurité ERP - Correctifs traditionnels par rapport aux correctifs virtuels

Oracle et SAP fournissent régulièrement des correctifs de sécurité pour les versions actuelles de leurs produits afin de protéger leurs clients des nouvelles vulnérabilités de sécurité qui se présentent. Dans le passé, cette approche était une «meilleure pratique», mais en grande partie parce que c'était le seul choix. Mais cette méthode de correctif de sécurité est désespérément obsolète! Cela dépend du fournisseur qui identifie des failles dans…

Correctif Oracle et SAP Payroll

Correctif législatif sur la paie - comment nous fournissons les correctifs et les mises à jour de la paie

Si les correctifs législatifs sur la paie vous causent des maux de tête, saviez-vous qu'il existe une alternative aux correctifs fournis par le fournisseur? Qu'est-ce qu'un patch de paie? Les organisations utilisant leur propre système de paie doivent leur appliquer des mises à jour régulières pour se tenir au courant des modifications apportées à la législation. Le processus est en grande partie identique, qu'il s'agisse d'un système Oracle ou SAP, et d'un pays à l'autre…

Stratégie SAP 2025

SAP S / 4 HANA & 2025: Quelle devrait être votre stratégie?

Si vous utilisez le logiciel ERP (Enterprise Resource Planning) de SAP et que vous n'utilisez pas SAP S / 4HANA, vous êtes sur une date limite. Un délai qui a récemment été étendu à 2025, mais le temps presse. SAP donne à tous ses clients jusqu'à ce que 2025 passe à SAP S / 4 HANA afin de forcer l'adoption de leur nouvelle plate-forme Cloud. …