SLA: Oracle et SAP vous laissent tomber?

Nous pensons que vous obtenez un accord brut sur les contrats de niveau de service. Les contrats de niveau de service (SLA) sont souvent utilisés entre deux organisations distinctes - ou entre deux divisions d'une même organisation - pour convenir d'un accord sur la manière dont ces deux parties travailleront ensemble. Mais les grandes organisations profitent souvent de cet «accord mutuel» pour imposer des SLA trompeurs qui créent de la méfiance dans les…

Livre blanc SAP Holiday

Comment prendre un congé de paiement de SAP

De nombreux clients SAP se mettent spontanément en ligne pour renouveler leurs contrats de support chaque année, mais que se passerait-il si vous pouviez économiser 50% chaque année avec des vacances SAP? Si vous êtes un client SAP, il est probable que vous payiez jusqu'à 22% de vos frais de licence pour prendre en charge et gérer vos bases de données et vos logiciels. Mais est-ce vraiment nécessaire? Quoi …

Livre blanc Oracle

Comment donner un avis à Oracle

Si vous êtes un client Oracle, il est probable que vous payez beaucoup d'argent à Oracle pour la maintenance de vos bases de données et de vos logiciels. Mais est-ce vraiment nécessaire? Quelle est la valeur actuelle de votre support et de votre maintenance Oracle? Quand la dernière mise à niveau du logiciel Oracle vous at-elle fourni une nouvelle fonctionnalité d’ajout de valeur? Quand était le dernier correctif de sécurité…

Envisager de quitter le support Oracle? Comment votre entreprise serait-elle affectée

Les entreprises s'interrogent sérieusement sur le fait de payer chaque année jusqu'à 22% de leurs frais de licence à Oracle pour le support et la maintenance de leurs plates-formes ERP matures et stables. On croit souvent à tort que le support des fournisseurs est obligatoire. Votre contrat de support est facultatif et peut être placé ailleurs et à tout moment. De plus en plus d'organisations se tournent vers les options de support tiers et…

Envisager de s'éloigner de SAP pour le support logiciel? Découvrez ce que cela signifie vraiment pour votre entreprise

Au fil des ans, les organisations ont investi beaucoup de temps et d’argent pour mettre en œuvre et stabiliser leurs systèmes SAP. Bien que le logiciel SAP soit relativement mature et fiable à présent, le fournisseur facture toujours des frais élevés pour le support et la maintenance - entre 17% et 22% de vos frais de licence chaque année pour le support et la maintenance - représente un pourcentage substantiel de…

Solutions de sécurité ERP - Correctifs traditionnels par rapport aux correctifs virtuels

Oracle et SAP fournissent régulièrement des correctifs de sécurité pour leurs versions actuelles du produit afin de protéger leurs clients des nouvelles vulnérabilités de sécurité au fur et à mesure de leur apparition. Dans le passé, cette approche était une «meilleure pratique», mais en grande partie parce que c'était le seul choix. Cette méthode de correction de sécurité est désespérément obsolète; cela dépend du fournisseur qui identifie des failles dans son code. …

Livre blanc - SAP S / 4HANA

SAP S / 4 HANA & 2025: Quelle devrait être votre stratégie?

SAP a annoncé que tous ses clients devront passer de la version actuelle de SAP Business Suite à SAP S / 4 Hana de 2025. Ce livre blanc couvre les options qui s'offrent à vous et décrit en détail les avantages et les inconvénients de chacune d'elles.