Prise en charge de Hyperion Oracle

Hyperion

Support Revolution fournit un support tiers indépendant à la suite EPM d'Oracle (anciennement Hyperion) à partir de la version 9.

Nous fournissons une assistance pour tous les groupes de produits Oracle, notamment:

Famille de produits Oracle HyperionProduits exemples
Clôture financière et consolidationHyperion Essbase, Hyperion Enterprise, Gestion financière Hyperion, Hyperion Financial Close Management
Planification financière et modélisationHyperion Planning, Hyperion Strategic Finance, Planification financière des projets Hyperion, Profitability & Cost Management d'Hyperion
Oracle Data Integration SuiteOracle Data Integrator, gestion de la qualité des données financières, gestion des relations de données, gestion des données financières Enterprise Edition (FDQM, FDMEE, DRM)
Applications de reporting réglementaireHyperion Disclosure Management, disposition fiscale Hyperion
Outils de reporting financierHyperion Financial Reporting Studio, Hyperion Interactive Reporting Studio, Hyperion WebAnalysis, Oracle Hyperion Smart View
Services Oracle Hyperion FoundationClassic et EPMA - Espace de travail Hyperion, Services partagés Hyperion

Support Revolution vous permet de protéger votre investissement Oracle Hyperion en:

  • Vous fournir un support et une maintenance tiers avec des économies significatives par rapport à l'assistance du fabricant, vous permettant de prendre le contrôle de votre investissement
  • Soutenir vos personnalisations
  • Utilisation des API JAVA et VBA pour créer des modèles de rapport financier sur mesure
  • Fourniture d'améliorations classées autrement comme "non prises en charge" par le fournisseur
  • Vous fournir un contrat de niveau de service (SLA)
  • Fournir un service de gestion et un service de conseil

Support Revolution fournit un service personnalisé de notre équipe d'assistance expérimentée, en mettant l'accent sur la qualité de service et l'assistance sur mesure, dès le moment où nous prenons en charge un nouveau client. Notre service comprend:

  • Fournir un chef de projet de transition, à bord de nos nouveaux clients
  • Identifier la feuille de route du client, y compris les migrations de mise à niveau ou de plate-forme prévues
  • Création d'une archive de correctif, basée sur la feuille de route du client
  • Fournir une équipe expérimentée de développeurs VBA et JAVA et de consultants EPM couvrant:
  • Smart View et personnalisation HFR à l'aide d'API
  • Réglage des fichiers 'Essbase.cfg' et 'Essbase.properties'
  • Optimisation des configurations denses / éparses
  • EPM System Diagnostics pour la surveillance et les notifications
  • Optimisation des requêtes MDX, des règles métier et des scripts de calcul
  • Migrations et contrôle de version à l'aide de LCM et de DRM
  • Intégration de sources non Oracle à l'aide de tables AIF et d'adaptateurs Open Source de FDM

Voyez comment notre services de soutien comparer avec Oracle et combien l'un des clients existants a sauvé au cours des années 5

Découvrez le budget que vous pourriez économiser sur votre support Oracle EPM / Hyperion - Nous contacter pour une estimation sans obligation des économies immédiates et continues.