Prise en charge de JD Edwards Oracle

JD Edwards

Support Revolution fournit un support tiers indépendant pour toutes les versions des applications JD Edwards OneWorld, EnterpriseOne et JD Edwards World.

Nous fournissons une assistance pour tous les groupes de produits JD Edwards OneWorld et EnterpriseOne, notamment:

  • Customer Relationship Management
  • Gestion du capital humain
  • Direction Financière
  • Gestion de Projets
  • Gestion du cycle de vie des actifs
  • La gestion des commandes
  • Exécution de la chaîne d'approvisionnement (logistique)
  • Planification de la chaîne d'approvisionnement
  • Gestion des approvisionnements (approvisionnement)
  • Gestion de fabrication
  • Santé et sécurité de l'environnement
  • Plateforme mobile et solutions
  • Intégrations JD Edwards EnterpriseOne
  • One View Reporting

Nous fournissons également un soutien pour tous les groupes de produits d'applications JD Edwards World, notamment:

  • Gestion de la distribution
  • Direction Financière
  • Gestion du capital humain
  • Gestion de Projets
  • Gestion de fabrication
  • Advanced Technology
  • Compte-rendu

Support Revolution vous permet de protéger votre investissement JD Edwards en:

  • Vous fournir un support et une maintenance tiers avec des économies significatives par rapport à l'assistance du fabricant, vous permettant de prendre le contrôle de votre investissement
  • Soutenir vos personnalisations
  • Vous fournir nos propres modifications fiscales, réglementaires et juridiques dans des délais accélérés
    • Les modifications de la paie sont livrées selon un horaire régulier
    • D'autres modifications réglementaires sont apportées tout au long de l'année
  • Fournir des améliorations aux fonctionnalités
  • Vous fournir un contrat de niveau de service (SLA)
  • Fournir un service de gestion et un service de conseil

Support Revolution fournit un service personnalisé de notre équipe d'assistance expérimentée, en mettant l'accent sur la qualité de service et l'assistance sur mesure, dès le moment où nous prenons en charge un nouveau client. Notre service comprend:

  • Fournir un chef de projet de transition, à bord de nos nouveaux clients
  • Identifier la feuille de route du client, y compris les migrations de mise à niveau ou de plate-forme prévues
  • Création d'une archive de correctif, basée sur la feuille de route du client
  • Identifier toutes les personnalisations grâce à notre outil Support Revolution Analyzer
  • Fournir une équipe de support expérimentée pour couvrir le support de JD Edwards couvrant:
    • configuration
    • Règles d'événement
    • Sécurité
    • Rapports Crystal
    • Editeur BI
    • Tous les outils JD Edwards
    • Performances de la base de données Oracle

Voyez comment notre services de soutien comparer avec Oracle et combien l'un des clients existants a sauvé au cours des années 5

Découvrez le budget que vous pourriez économiser sur votre support JD Edwards - nous contacter pour une estimation sans obligation des économies immédiates et continues.