Support tiers pour SAP ASE

Support Revolution fournit à SAP ASE une assistance et une maintenance logicielles tierces indépendantes, ce qui vous permet d’économiser au moins 50% sur vos coûts d’assistance actuels, tout en vous offrant une assistance de qualité supérieure, quelle que soit la version que vous exécutez.

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Qu'est-ce que SAP ASE?

SAP ASE est le système de gestion de base de données de SAP; précédemment renommée SAP Sybase lors de l’achat de Sybase par SAP dans 2010.

Il est souvent utilisé pour suivre les paiements en ligne sur site ou dans le cloud, en utilisant une méthode basée sur des tables où les données en colonnes partagent une relation et les données en lignes partagent une relation complètement différente. Les clés permettent de mapper des centaines de milliers de tables par base de données.

Nous fournissons une assistance pour toutes les versions, personnalisations et zones de SAP ASE.

"Quand j'ai entendu parler de l'offre Support Revolution, j'ai pensé que cela semblait trop beau pour être vrai ... Maintenant, nous utilisons leurs services, je sais que c'est vrai"

-IT Manager, Serco

Pourquoi avez-vous besoin d'une assistance tierce pour SAP ASE?

Déplacez-vous si vous souhaitez réaliser des économies considérables:

  • Vous pouvez économiser au moins 50% sur vos coûts de support SAP ASE actuels avec nous
  • Nous travaillerons avec vous pour identifier et désactiver tout logiciel de plateau pour des économies supplémentaires.
  • Vous économiserez encore plus en évitant les mises à jour et les correctifs inutiles

Déplacer si vous souhaitez recevoir un soutien supérieur:

  • Vous bénéficierez du support 24 / 7, avec un gestionnaire de compte dédié et des rapports réguliers
  • Nous avons des SLA de réponse et de résolution pour toutes les catégories de tickets (contrairement à SAP)
  • Et dans les rares cas où nous manquons un SLA, nous vous rembourserons avec des crédits de service.

Déplacez-vous si vous souhaitez reprendre le contrôle de votre stratégie informatique:

  • Choisissez si et quand vous mettez à niveau car nous prenons en charge toutes les versions et personnalisations
  • Appliquez les correctifs en heures (pas des mois) et sans temps d'arrêt grâce aux correctifs virtuels
  • Profitez de notre expérience de 20 + dans le conseil Oracle / SAP

Notre équipe peut vous aider à faire appel à une tierce partie en trois mois seulement. En remplissant notre formulaire ci-dessous, nous vous contacterons pour vous expliquer notre service, indiquez combien vous pourriez économiser sur le support SAP ASE et répondez à toutes vos questions sur nous et nos services:

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Comparez le support pour SAP ASE


FonctionnalitéSupport SAP
Support Revolution
Demandes de serviceOuiOui
PatchesOuiOui
Correctifs juridiques et réglementairesOuiOui
Support 24x7OuiOui
cloud servicesOuiOui
Patching de sécuritéMensuelImmédiatement
Support pour les personnalisationsOui
Prise en charge des problèmes de performanceOui
Support d'interfaceOui
Rapports de service mensuelsOui
Réunions trimestrielles de gestion de compteOui
Accord de niveau de service (SLA)Oui
Contact de support principal affectéOui

«Support Revolution a rendu la transition du support des fabricants transparente. Leur professionnalisme et leur souci du détail ont créé une excellente première impression '

Organisme central du gouvernement

Pas certain? Téléchargez votre guide pour quitter le support SAP ASE

Vous vous posez probablement beaucoup de questions sur le fait de quitter le support SAP ASE pour votre entreprise. C'est pourquoi nous avons rédigé un guide sur toutes les raisons pour lesquelles vous devriez (et ne devriez pas) passer au support tiers et comment le faire. il.

  • Payer trop pour le support SAP ASE?
  • Être forcé dans des mises à niveau indésirables?
  • Frustré par la lenteur de la résolution du support?

Économisez entre 50% et 90% sur votre support SAP ASE en passant à un fournisseur tiers, le tout en bénéficiant d'un support supérieur. Passer à Support Revolution n'est pas une alternative bon marché - c'est un choix stratégique.

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