Confuso da SAP licenze indirette? Non sei solo

Confuso da SAP Licenze indirette
Diageo ha multato £ milioni di SAP, ma sei ancora a rischio?

Accesso indiretto - quando si fa riferimento a SAP - quando si utilizzano applicazioni di terze parti o personalizzate per accedere ai dati conservati SAP sistemi.

SAPLe licenze indirette e l'accesso sono diventati (in) famosi lo scorso anno quando SAP ha vinto una battaglia legale contro il cliente di lunga data Diageo. Si è scoperto che stavano usando la loro piattaforma Salesforce per connettersi alla loro SAP banche dati. SAP ha sostenuto (e vinto in tribunale) che i clienti di Diageo che erano archiviati nella loro piattaforma Salesforce erano tecnicamente SAP gli utenti significano che Diageo era stato massicciamente sotto licenza per qualche tempo e aveva dovuto milioni di danni. Anche se avrebbe potuto andare in modo molto diverso in base a quanto ambiguo SAPI contratti sono.

“Licenza di SAP i sistemi sono sempre stati complessi. Con Diageo multato £ 54m su quello che avrebbe potuto essere un malinteso SAPLe regole, raccomandiamo a tutti SAP i clienti per assicurarsi che abbiano una licenza corretta e pensino a lungo alla loro longevità SAP relazione" - Mark Smith, CEO di Support Revolution

Questi problemi si verificano quando i clienti non riescono ad acquistare licenze per l'accesso degli utenti SAP sistemi attraverso altri nonSAP sistemi. Questa è sempre stata una pratica abbastanza standard per le organizzazioni, ma da quando Diageo, molti SAP i clienti si sono chiesti se sarebbero stati i prossimi.

SAP ha preso provvedimenti e fatto annunci per cercare di calmare i propri clienti, ma molti sono ancora preoccupati. Il consiglio di SAP e vari gruppi di utenti devono:

  1. Esamina i contratti esistenti per assicurarti di non essere soggetto a costi di accesso indiretti (si spera che tu abbia dei buoni avvocati) o
  2. Discutere il problema con il SAP account manager - che molte organizzazioni temono porterà anche a degli avvocati.
SAPnuova licenza di accesso digitale

Per cercare di calmare la situazione, SAP ha ora lanciato un nuovo modello di prezzi basato sull'accesso digitale. SAP detto in una dichiarazione che il nuovo approccio:

"Distingue tra accesso diretto / umano e indiretto / digitale, chiarendo al contempo le regole di ingaggio per le licenze, l'utilizzo e la conformità".

Ciò significa che ai clienti in base al nuovo modello di licenza verrà addebitato solo in base al numero di record generati dal sistema o "documenti" creati tramite l'accesso di terze parti al SAP Nucleo digitale. Questo trasforma la conversazione da quanti utenti hai a quanti documenti esterni crei?

SAP ha inoltre identificato nove diversi tipi di documenti che possono essere creati, quindi assegnato un moltiplicatore a ciascun tipo per determinare il prezzo. I clienti vengono addebitati sulla creazione iniziale di ciascun tipo di documento (quando sono creati da un sistema di terze parti), ma non ci sono costi aggiuntivi per letture, aggiornamenti, cancellazioni o creazione di ulteriori documenti che vengono generati automaticamente nel sistema quando viene creato il primo documento.

SAPL'amministratore delegato, Bill McDermott, ha dichiarato:

"Gli scenari "procure to pay" e "order to cash" saranno ora basati su ordini, che è un risultato misurabile per qualsiasi attività commerciale. I tuoi dati sono l'accesso statico in lettura a sistemi di terze parti SAP non verrà addebitato per questo".

In sintesi, questo nuovo modello di licenza è "basato su documenti" anziché "basato sugli utenti" e SAP spera che dovrebbe eliminare le preoccupazioni dei clienti riguardo alla caduta nella stessa trappola di Diageo. Ma lo farà?

Quindi è tutto risolto ora?

SAP ora definisce l'accesso indiretto come "accesso digitale", calcolando i requisiti di licenza in base al tipo e al numero di documenti generati dal sistema che vengono creati attraverso l'accesso di terze parti. Quindi questo ti farà risparmiare o ti costerà denaro?

Per capire questo, devi essere in grado di capire:

  1. SAPvari modelli di licenza e le relative commissioni
  2. La tua configurazione di sistema - cosa SAP e sistemi di terze parti che hai e come interagiscono?
  3. La tua roadmap futura, come stai sviluppando i tuoi sistemi e questo avrà un impatto sulla tua decisione

Ora se il precedente 1-2-3 sembra semplice, non lasciarti ingannare - non lo è! Molte configurazioni organizzative sono complesse, con più integrazioni di sistema in più dipartimenti. L'atto di mapparli accuratamente e poi applicarli SAP'S ancora ambiguo i termini di licenza possono essere un compito erculeo.

E non finisce qui, una volta che questo è stato mappato, è necessario occuparsene SAP. Forrester Duncan Jones detto questo:

"Se paghi £ 1m per una licenza e disponi di transazioni di scambio di documenti elettronici, transazioni dell'utente e altre transazioni di terze parti, ora SAP può dire che hai utenti 100 o documenti 10,000. Dovrà esserci un negoziato, che dipenderà dagli stessi argomenti sul fatto che tu sia conforme o meno, e se le tue attuali integrazioni rappresentano l'uso umano di SAP o l'uso della macchina. "

Jones continua a chiedersi se SAPLa nuova strategia di determinazione dei prezzi è anticoncorrenziale, costringendo i clienti a fare affidamento interamente sui propri sistemi per risparmiare sui costi e punire coloro che utilizzano strumenti di terze parti.

Essere avvisato, SAP ha assaggiato il sangue

Potresti pensare: "Va bene, SAP non è così male come Oracle, l'intera faccenda di Diageo è esplosa ora e SAP siamo di nuovo gentili con noi ”.

Pensa di nuovo.

Joachim Paulini di Snow Software ha detto in un'intervista quello uno dei maggiori cambiamenti che SAP a seguito di questo rinnovato modello di licenza è stata creata una squadra di controllo separata. In precedenza, SAP gli audit sono stati attivati ​​dal team di vendita, una configurazione discutibile che spesso ha comportato l'obbligo per i clienti di acquistare software aggiuntivo per placare i gestori degli account e cercare di evitare audit non necessari.

Ma con la loro nuova funzione di controllo separata, SAP ha ora rafforzato e potenziato la propria capacità di audit, aumentando il numero di persone in audit e i loro poteri. A nostro avviso, ciò comporterà un numero crescente di audit in corso in quanto gli audit saranno ora direttamente collegati alle entrate, il che significa che gli audit delle licenze non solo diventeranno più frequenti, ma anche molto più approfonditi.

Secondo Paulini, le aziende potrebbero aver evitato ulteriori costi di accesso indiretto impegnandosi a S / 4Hana, la nuova piattaforma ERP su cui stanno cercando di forzare la propria base di clienti. "Era comune che se avessi firmato un contratto Hana, SAP non ha esaminato l'utilizzo indiretto ", afferma. “Ma non è più così. Il team di audit non si preoccuperà se fai o non hai intenzione di acquistare Hana. "

c'è un modo per evitarlo?

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