ITProPortal: un motivo convincente per cancellare il tuo Oracle Supporta il rinnovo automatico

Annullare Oracle Pagamenti di rinnovo automatico

In questo articolo per ITProPortal, Support RevolutionIl CEO di Mark Smith scrive Oraclele politiche di rinnovo automatico e il modo in cui sono un vero affare per le organizzazioni:

Come consumatori, ci aspettiamo che alcuni servizi si rinnovino automaticamente e altri aspettino la nostra approvazione. Chiamare o compilare un modulo online per riconfermare la nostra abbonamento alla banda larga o alla TV in streaming ogni mese ci darebbe sicuramente un maggiore controllo, ma sarebbe anche incredibilmente fastidioso. Siamo abituati a certi tipi di servizi semplicemente continuando fino a quando non diciamo stop.

Questa comodità può, naturalmente, funzionare a favore del fornitore di servizi. Molti possono riguardare l'esperienza di essere accusato di un importo inaspettatamente alto per un altro anno di copertura assicurativa, avendo perso l'avviso che questo sarebbe aumentato. Questo spesso sembra meno convenienza e più come una società che sfrutta la disattenzione di un cliente a scopo di lucro.

Oracle I clienti ERP potrebbero avere una sorpresa simile. In una modifica a politica, i contratti di supporto ora si auto-rinnovano invece di esaurirsi, a meno che non venga data la notifica di giorni 32.

Questo sarà visto come convenienza o sfruttamento?

ITProPortal: un motivo convincente per cancellare il tuo Oracle Supporta il rinnovo automatico

Nell'articolo completo, Mark discute perché ogni Oracle il cliente dovrebbe annullare il rinnovo automatico e attenersi ai rinnovi manuali, garantendo la protezione del potere negoziale e della flessibilità.