La tua guida a Oracle e SAP I trucchi sporchi del supporto

Il rapporto Oracle e SAP con i loro clienti non potrebbe mai essere descritto come equo. Entrambe le società hanno la reputazione di utilizzare le loro dimensioni e il dominio del mercato per dettare i termini delle licenze dei prodotti e dei contratti di supporto.

Come risultato, SAP e Oracle i clienti hanno accettato una varietà di tattiche di bullismo come "par per il corso" quando lavorano con un grande fornitore di ERP. Ma le cose stanno peggiorando. I clienti lo stanno scoprendo Oracle e SAP stanno usando più trucchi sporchi che mai.

Ecco perché abbiamo scritto questo articolo, esponendo i trucchi più comuni che abbiamo incontrato nel settore e che cosa puoi fare per loro!

Questo suona come te?

Abbiamo ascoltato storie horror di ogni genere Oracle e SAP clienti.

Qualcuno di questi suona familiare?

  • Stai pagando enormi tasse annuali ... e stanno aumentando ogni anno
  • Attendi periodicamente giorni o addirittura settimane per la risoluzione dei problemi di funzionalità di base del sistema
  • Sei stato costretto a costosi aggiornamenti (probabilmente più di una volta) solo per restare in supporto
  • Oracle or SAP hanno usato minacce e tattiche di vendita coercitive per "tenerti in linea"
  • Hai provato a ridimensionare il tuo accordo di licenza ... e hai scoperto che non puoi

Se lo fanno, allora questa guida è per te. Tratteremo alcuni dei loro trucchi sporchi più comuni e spiegheremo come affrontarli al meglio.

Speriamo che questa guida ti aiuti a ritrovare un po 'di potere nelle tue relazioni Oracle or SAPe ottieni il massimo dalla tua suite ERP. Compila il modulo in questa pagina per ottenere la tua copia gratuita.

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