La tua guida agli sporchi trucchi di Oracle e SAP Support

La relazione che Oracle e SAP hanno con i loro clienti non potrebbe mai essere descritta come equa. Entrambe le società hanno la reputazione di utilizzare le proprie dimensioni e la posizione dominante sul mercato per dettare i termini delle licenze di prodotto e dei contratti di supporto.

Di conseguenza, i clienti SAP e Oracle sono giunti ad accettare una varietà di tattiche di bullismo come "par per il corso" quando lavorano con un grande provider ERP. Ma le cose stanno peggiorando. I clienti stanno scoprendo che Oracle e SAP utilizzano trucchi più sporchi che mai.

Ecco perché abbiamo scritto questo articolo, esponendo i trucchi più comuni che abbiamo incontrato nel settore e che cosa puoi fare per loro!

Questo suona come te?

Abbiamo ascoltato ogni sorta di storie dell'orrore dai clienti Oracle e SAP.

Qualcuno di questi suona familiare?

  • Stai pagando enormi tasse annuali ... e stanno aumentando ogni anno
  • Attendi periodicamente giorni o addirittura settimane per la risoluzione dei problemi di funzionalità di base del sistema
  • Sei stato costretto a costosi aggiornamenti (probabilmente più di una volta) solo per restare in supporto
  • Oracle o SAP hanno usato minacce e tattiche di vendita coercitive per "tenerti in riga"
  • Hai provato a ridimensionare il tuo accordo di licenza ... e hai scoperto che non puoi

Se lo fanno, allora questa guida è per te. Tratteremo alcuni dei loro trucchi sporchi più comuni e spiegheremo come affrontarli al meglio.

Speriamo che questa guida ti aiuti a recuperare un po 'di energia nella tua relazione con Oracle o SAP e ad ottenere il massimo dalla tua suite ERP. Basta compilare il modulo in questa pagina per ottenere la tua copia gratuita.

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