Is Oracle Applicazioni illimitate davvero fermare l'orologio sugli aggiornamenti?

Is  Oracle Applicazioni illimitate davvero fermando l'orologio sugli aggiornamenti

Se sei felice di eseguire alcune versioni precedenti di Oracleprodotti e non vuoi aggiornare (ma hai ancora bisogno di supporto), potresti averne sentito parlare Oracle Applicazioni illimitate: una potenziale soluzione a tutti i tuoi problemi.

Ma una rapida ricerca su Internet farà apparire Oraclemarketing proprio e nessun dettaglio reale su ciò che è, perché esiste e se è un buon affare per le organizzazioni nella tua situazione.

Quindi, cos'è Oracle Applicazioni illimitate?

OracleIl team di marketing sembra aver fatto di tutto per essere vago su questo programma, inondando il loro sito Web, blog e comunicati stampa con ripetute parole d'ordine e promesse - senza mai entrare in alcun dettaglio (a meno che non ti piacciano i contratti legali).

La nostra opinione è che Applicazioni illimitate è OracleProgramma per offrire il supporto Premier ad applicazioni on-premise selezionate fino a 2030. Non solo, ma Oracle promettono inoltre di continuare a sviluppare i suoi prodotti sul programma Applications Unlimited fino a questo momento e i clienti dovrebbero essere in grado di abilitare / disabilitare le nuove funzionalità che desiderano senza dover aggiornare il loro prodotto principale.

Oracle attualmente supporta le seguenti applicazioni illimitate: JD Edwards EnterpriseOne, PeopleSoft, Siebel, Hyperion e Oracle Suite di e-business.

Anche se questo suona alla grande, molti di voi probabilmente stanno chiedendo i dettagli ora; come posso accedere al programma, come funzionano gli aggiornamenti automatici on-prem, quanto costa questo, avrò bisogno di un nuovo accordo?

Il problema è che quei dettagli sono incredibilmente difficili da trovare.

Perchè Oracle avviare applicazioni illimitate?

Oracle ha chiarito che il suo obiettivo finale è il cloud. Il problema è che molti dei suoi clienti stanno (giustamente) aspettando Oracle maturare le sue soluzioni per i loro casi d'uso prima di fare il salto. Ciò ha lasciato molta incertezza sul mercato Oracle Applications Unlimited è stato lanciato per rispondere.

Oracle sta usando questo programma per rassicurare i propri clienti on-premise che saranno ancora supportati a lungo termine e continueranno a ricevere "innovazioni" rimanendo con Oracle Supporto - quindi rimani e continua a pagare il tuo Oracle Commissioni di supporto!

Is Oracle Applicazioni illimitate un buon affare?

Riflettendo sul fatto che mancano alcuni dettagli reali del programma, suona ancora alla grande, giusto? Supporto fino a 2030 per sistemi on-premise e aggiornamenti automatici senza aggiornamenti - sì, per favore.

Ma la realtà è all'altezza? Vediamo quattro problemi principali con Applications Unlimited:

Lo stesso vecchio Oracle Assistenza

Non ti stai registrando per il supporto di un nuovo fornitore; è ancora Oracle. Oracle Il supporto è ancora costoso, senza SLA di risoluzione, rapporti limitati e nessuna responsabilità in quanto è persino scritto nei loro contratti che non sono legalmente obbligati a raggiungere i propri obiettivi.

Confronta questo con un fornitore di terze parti come Support Revolution, dove puoi tagliare il tuo Oracle Sostieni il conto a metà, ricevi un servizio di supporto superiore (SLA di risposta e risoluzione), accedi ai rapporti su richiesta e ricevi persino crediti di servizio se perdiamo i nostri SLA.

Nessuna vera innovazione

Oracle afferma che uno dei principali vantaggi del suo programma Applications Unlimited è l'accesso a continue innovazioni e aggiornamenti che puoi facilmente applicare ai tuoi sistemi.

Ma chiediti, quali aggiornamenti e miglioramenti hanno Oracle rilasciato per il tuo sistema negli ultimi cinque anni a valore aggiunto? Qualcuno di loro giustifica il costo pagato per il supporto?

Non puoi accedervi se non sei già nell'ultima versione

Un altro grosso problema per molte organizzazioni è che per ottenere i vantaggi di Applications Unlimited, devono già disporre dell'ultima versione del loro software:

"Le correzioni e gli aggiornamenti sono cumulativi e saranno disponibili per tutti i clienti nella versione più recente."

Oracle Applicazioni Sito Web illimitato

Ciò significa che se non si utilizza l'ultima versione del software, è ANCORA necessario eseguire l'aggiornamento per ottenere l'accesso al programma, il che sconfigge davvero il punto.

Ricorda, è ancora una scadenza

Oracleconcorrente, SAP hanno notoriamente dato una scadenza rigida a 2025 affinché i loro clienti passassero ai loro prodotti Cloud, una mossa che ha causato qualche contraccolpo nei confronti del fornitore.

Imparando dal loro rivale, Oracle ha invece messo un po 'di spin alla propria scadenza per far sembrare 2030 molto simile:

"Non interromperemo l'offerta Oracle Supporto Premier per le versioni continue di innovazione per le applicazioni locali prima di 2030 e, a partire da 2019, ci impegniamo a riesaminare annualmente se estendere l'offerta Premier Support per un anno aggiuntivo su tali versioni continue di innovazione per applicazioni locali “.

Oracle email di marketing

Mentre sono ancora altri cinque anni SAP stanno dando (e possono si estendono ancora più avanti ogni anno), ricorda però che è ancora una scadenza.

La nostra opinione:
Il supporto di terze parti è ancora un affare migliore

Oracle Applications Unlimited è solo una scadenza travestita a cui rivolgersi OracleProdotti Cloud - non è una soluzione di supporto on-prem che "ferma il tempo" indefinitamente sugli aggiornamenti mentre pubblicizzano (in realtà, costringerà molte organizzazioni ad aggiornare solo per accedere al programma), ed è ancora afflitta con gli stessi problemi che hanno un impatto regolare Oracle Supportare i clienti.

Se stai cercando un metodo per mantenere le tue applicazioni on-premise o le vecchie versioni supportate a lungo termine, ti consigliamo di esaminare il supporto di terze parti.

Support Revolution può supportare le tue vecchie versioni ed eventuali personalizzazioni per tutto il tempo che desideri, risparmiando almeno il 50% sul tuo attuale Oracle Fatture di supporto.

Interessato? Scarica il nostro white paper per ulteriori informazioni su come supportiamo Oracle prodotti e come puoi trasferire il tuo supporto a noi.