Aggiornamento del tuo ERP: l'ultimo è DAVVERO il massimo?

L'aggiornamento del tuo ERP è davvero DAVVERO il massimo

Di fronte a un aggiornamento ERP, molte organizzazioni scelgono con riluttanza di procedere con esso nonostante le spese e i rischi.

Perché? Di solito, è perché ritengono di dover rimanere nel programma di supporto ufficiale del fornitore e gli aggiornamenti periodici sono un prerequisito.

In questa serie, stiamo esaminando le cinque opzioni principali che le organizzazioni hanno nel decidere il futuro dei loro sistemi ERP:

  1. Migrazione del loro ERP sul cloud
  2. Passare a una soluzione SaaS
  3. Passare a un altro fornitore ERP
  4. Aggiornamento del loro ERP all'ultima versione
  5. Attenersi al loro sistema ERP esistente

Oggi ci concentreremo sull'opzione #4: aggiornamenti. Fai veramente bisogno di loro?

Ne vale davvero la pena?

L'aggiornamento del tuo ERP all'ultima versione può essere allettante. C'è una percezione naturale che la versione più recente debba essere migliore di quella che hai attualmente. Ma le piattaforme ERP non sono come i telefoni cellulari e l'aggiornamento non significa sempre una migliore funzionalità o esperienza utente.

Ogni volta che devi affrontare un aggiornamento, poniti una semplice domanda:

“A chi giova davvero questo aggiornamento?

Molte volte, le nuove versioni ERP aggiungono pochissimo valore aggiunto (se presente) e presentano degli svantaggi significativi. Questi includono l'interruzione delle funzioni aziendali, i complessi cicli di test, le modifiche ai processi, la riqualificazione degli utenti e potenzialmente anche gli aggiornamenti hardware per supportare i nuovi requisiti di sistema. Questi sono gli svantaggi che molte organizzazioni si sentono costrette ad accettare ogni anno 4-5 solo per poter rimanere supportate.

Ci sono, ovviamente, momenti in cui sono necessari aggiornamenti per risolvere problemi / bug o fornire nuove preziose funzionalità. Tuttavia, data la maturità delle moderne piattaforme ERP, questi casi sono sempre più rari.

Aggiornamento del tuo ERP all'ultima versione

VantaggiSvantaggi
Accesso a nuove funzionalità.
Correzioni di bug.
I costi di aggiornamento totali sono generalmente molto elevati, compresi la gestione dei progetti, i test, la riqualificazione e l'aggiornamento dei processi aziendali.
Potrebbero essere necessari aggiornamenti hardware.
I servizi critici potrebbero essere persi o alterati.
Può essere altamente distruttivo per l'azienda.

Che dire del supporto ERP?

Se decidi di procedere con un aggiornamento, è importante considerare la tua futura strategia di supporto. A meno che non passi a una piattaforma ERP SaaS, hai la possibilità di scegliere il partner di supporto che soddisfa meglio le esigenze della tua azienda SE decidi di aderire a questa nuova versione.

I fornitori di servizi di supporto di terze parti offrono un supporto di qualità superiore rispetto ai programmi di supporto dei fornitori ERP ufficiali, addebitando al contempo costi annuali notevolmente inferiori. In qualsiasi momento (prima o dopo un aggiornamento) un'organizzazione può scegliere di passare al supporto di terze parti e continuare a utilizzare la versione ERP attuale.

Ancora meglio, non sarebbero costretti a costosi aggiornamenti ERP ogni pochi anni per rimanere in supporto.

Tuttavia, in genere il motivo principale per cui le organizzazioni scelgono di aggiornare la propria piattaforma ERP è rimanere nei programmi di supporto del fornitore. Se la tua politica deve sempre eseguire l'ultima versione del tuo sistema ERP, indipendentemente dal costo, il supporto di terze parti non sarà un'opzione per la tua organizzazione.

Aggiornamento del tuo ERP: valutazione delle opzioni

La prospettiva di aggiornare il tuo sistema ERP probabilmente non ti riempie di gioia. In effetti, se dovessimo indovinare, diremmo che molto probabilmente ti riempirà di terrore. Quindi, se ti trovi nella posizione di valutare le tue opzioni, vogliamo aiutarti.

Di recente, abbiamo pubblicato una guida progettata per aiutare le organizzazioni a prendere decisioni informate sul futuro dei loro sistemi ERP.

Quindi se ti ritrovi ...

  • Preoccupato di cadere "fuori supporto" se non rimani sull'ultima versione
  • Ricevere pressione dal proprio fornitore ERP per passare al proprio prodotto SaaS
  • Ti auguro di rimanere fedele al tuo ERP attuale e stabile ... ma non sei sicuro che sia un'opzione praticabile

…possiamo aiutare.

Se per qualsiasi motivo la tua organizzazione sta prendendo in considerazione l'aggiornamento, lo spostamento o l'attivazione del suo sistema ERP, questa guida è per te.