Chi Siamo

Fornisce supporto Revolution oracolo e LINFA i clienti con il supporto e la manutenzione del software best-in-class, indipendentemente dalle versioni del software che eseguono, garantendo ad ogni cliente un minimo di 50% sui costi di supporto. Ma siamo molto più di questo: il nostro marchio rappresenta una nuova era per il supporto e la manutenzione di terze parti più intelligenti per le aziende.

Support Revolution è il principale fornitore di servizi di supporto e manutenzione di terze parti indipendenti oracolo e LINFA sistemi. Con sede nel Regno Unito, portiamo una profondità senza pari di conoscenza ed esperienza per ogni cliente. I team di supporto sono a disposizione 24 / 7 per fornire un servizio su misura e tecnicamente eccellente, andando ben al di là di quanto ci si aspetterebbe da un partner di supporto.

Fino a poco tempo fa la nostra società madre era un partner SAP e un partner Oracle per oltre 20 anni. All'inizio di 2019, abbiamo risolto queste partnership in modo da poter offrire il miglior servizio possibile ai nostri clienti senza alcuna restrizione da parte dei produttori. Siamo l'unico partner di supporto di terze parti con questa ampiezza e profondità di conoscenza.

La parte Support Revolution del gruppo è stata fondata in 2012 per offrire supporto indipendente di terze parti agli utenti Oracle e SAP che sarebbe sia superiore, sia più conveniente per il cliente rispetto al supporto che stavano ricevendo in precedenza. Molte organizzazioni sono ansiose di trovare modi più veloci, intelligenti ed economici per mantenere il loro software Oracle e SAP.

Oracle e SAP in genere addebitano ai clienti 15% -22% delle loro tariffe di licenza originali ogni anno per assistenza e manutenzione; che molte organizzazioni considerano troppo alte per il livello di supporto che ricevono. Support Revolution comprende l'importanza di offrire un servizio di alta qualità a un costo ragionevole. Pertanto, offriamo lo stesso livello di supporto, se non migliore, e in genere risparmiamo clienti tra 50% e 90% di quanto pagavano.

Abbiamo creato team mirati di esperti tecnici per fornire eccellenti servizi di supporto e manutenzione del software Oracle e SAP ai clienti di tutto il mondo. Lavorare con i nostri team di esperti consente a ciascun cliente di conoscere i propri manager di supporto e lavorare in partnership per ricevere un servizio davvero su misura.

Support Revolution sta sconvolgendo il mercato non solo risparmiando ai nostri clienti milioni, ma anche restituendo il controllo ai nostri clienti. Con l'adesione al Support Revolution, le organizzazioni non sono costrette ad eseguire l'aggiornamento alla versione più recente del software aziendale quando dettano i produttori, e rischiano di perdere il supporto o pagare premi ancora più elevati se scelgono di non farlo. Gli aggiornamenti non necessari possono costare alle aziende ingenti somme di denaro, impiegare mesi o addirittura anni per implementare e causare notevoli interruzioni dell'attività.

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