ITProPortal: un valido motivo per annullare il rinnovo automatico del supporto Oracle

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In questo articolo per ITProPortal, l'amministratore delegato di Support Revolution, Mark Smith, scrive sulle politiche di rinnovo automatico di Oracle e su come sono un accordo per le organizzazioni: come consumatori, ci aspettiamo che alcuni servizi si rinnovino automaticamente e altri aspettino la nostra approvazione. Chiamare o compilare un modulo online per riconfermare la nostra abbonamento alla banda larga o alla TV in streaming ogni mese ci darebbe sicuramente ... Leggi di più

Support Revolution apre un nuovo ufficio in Medio Oriente

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Siamo lieti di annunciare la nostra ultima apertura di uffici a Dubai oggi ad aprile 2nd 2019. Questo nuovo ufficio è il centro delle nostre operazioni nella regione. "Questa nuova apertura dell'ufficio rappresenta un'importante pietra miliare nella storia dell'azienda, in quanto Support Revolution è impegnata ad espandere i propri servizi e raggiungere per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei propri clienti in tutto il ... Leggi di più

Enterprise Times - Intervista di Business Leader con Mark Smith

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Il nostro CEO, Mark Smith, è stato intervistato da Steve Brooks di Enterprise Times in merito alle sue esperienze di creazione di Support Revolution e del suo background. Mark risponde a domande come: puoi darmi un secondo passo 30 per Support Revolution? Chi è la tua ispirazione e perché? Quali sono le tue sfide personali per i prossimi mesi 12? Qual era il tuo lavoro più oscuro ... Leggi di più

Informatica: "sporchi trucchi" di Oracle per continuare su 2019

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Il nostro CEO, Mark Smith, è stato intervistato da Computing Magazine su alcuni degli ultimi "sporchi trucchi" che ha visto utilizzare Oracle per confondere i suoi clienti. Ha sottolineato che Oracle ha recentemente modificato diverse politiche di contratti di supporto che hanno confuso e preoccupato i clienti (abbiamo scritto un white paper su questi cambiamenti qui). Smith ha detto che: "Prevediamo che Oracle ... Leggi di più

CBR online - Evitare di essere punti da Oracle "Minibar"

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Accettare semplicemente l'installazione predefinita del software Oracle potrebbe portare a pesanti multe se verificate. Il nostro CEO Mark Smith spiega come nell'ultimo articolo di Computer Business Review sulle pratiche commerciali di Oracle: clicca qui per leggere l'articolo completo. Alla fine di una vacanza rilassante o di un viaggio d'affari di successo: tutto ciò che resta da fare è ... Leggi di più

Gestione aziendale 360 - Le patch lente dei rivenditori ERP sono la soluzione ideale?

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Negli ultimi anni ci sono state piccole ribellioni contro il ritmo crescente della vita. Il movimento slow food ci dice che le catene di hamburger e le pizzerie potrebbero non essere il miglior cibo là fuori, e vale la pena aspettare un po 'per gustare una cucina migliore. I fornitori di ERP, visto il tempo che impiega dalla scoperta di una vulnerabilità fino a quando non è ... Leggi di più

Produzione oggi: Industria 4.0: una rivoluzione diversa

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Mark Smith chiede: Industry 4.0 richiede l'ultimo e migliore ERP? C'è ampio consenso sul fatto che Industry 4.0, o la quarta rivoluzione industriale, sia qui. Ma ciò che in realtà significa per i produttori sembra essere ancora in discussione. La trasformazione digitale, l'uso di sensori e dispositivi IoT e la creazione di molti più dati saranno tutti indubbiamente presenti, ma ... Leggi di più

Government Computing: il Wirral Council ottiene un aumento del risparmio di £ 336,000

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Forti di tre anni guidati dal coinvolgimento di Support Revolution nel tentativo di tagliare i costi di supporto Oracle. Il Wirral Council afferma di aver risparmiato 336,000 da quando è passato dal supporto Oracle tre anni fa. Il consiglio, che impiega persone 3,500, utilizza Oracle E-Business Suite per gestire diversi servizi, tra cui gestione della liquidità, CRM, approvvigionamento, contabilità generale, conto da pagare e da ricevere. Ma tre anni fa, ... Leggi di più

Enterprise Times - Wirral Council risparmia più di £ 100k sul supporto ERP

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Support Revolution ha annunciato il continuo successo del suo contratto di manutenzione e supporto software con Wirral Council. Il Wirral Council si trova nel bel mezzo di un programma di trasformazione di 4,000,000 per aggiornare i suoi sistemi. Una delle considerazioni era se aggiornare il sistema Oracle EBS esistente. Invece ha deciso di rinviare l'aggiornamento e esternalizzare il suo supporto e il contratto di manutenzione. Dopo un … Leggi di più

Perché la sicurezza dovrebbe essere una priorità per un ecosistema ERP

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Con una quantità crescente di dati importanti memorizzati in vari database e organizzazioni dipendenti dal software ERP, non è mai stato più importante per CTO e CIO rimanere vigili e istruirsi sulla sicurezza ERP per garantire che la loro organizzazione rimanga operativa durante un attacco informatico. Nel maggio di quest'anno, le organizzazioni di tutto il mondo sono state colpite da un malintenzionato ... Leggi di più

Information Age - Tech Leaders Awards 2017 - i finalisti hanno rivelato

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È stata rivelata la lista finale per la celebrazione della bandiera britannica dei leader tecnologici, innovatori e distruttori, i Tech Leaders Awards. I vincitori saranno annunciati durante una cerimonia di gala su 14 settembre. La principale celebrazione del Regno Unito dei leader aziendali, IT e digitali che guidano l'innovazione dirompente e la dimostrazione del valore della tecnologia è oggi rivelata. I Tech Leaders Awards, organizzati da ... Leggi di più

ITProPortal: il più grande segreto nascosto: come il settore pubblico può ridurre le spese IT

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La contrazione dei budget IT continua a fare pressione sui dirigenti del settore pubblico per ridurre le spese IT. Con l'infrastruttura IT del settore pubblico che è più complessa che mai, sapere cosa comprare e il ROI dell'acquisto aumenta la confusione. Eppure, nonostante questa complessità, gli addetti ai lavori, i commentatori e persino il governo del Regno Unito vedono spazio per liberare il budget entro ... Leggi di più

Rivista di strategia virtuale - Support Revolution continua a correggere 100% di incidenti all'interno di obiettivi SLA impegnativi per un altro mese

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Supporto proattivo di alta qualità fornito ai clienti al massimo livello per la terza volta in sei mesi Support Revolution, il fornitore britannico di supporto software e manutenzione di terze parti per i sistemi Oracle e SAP, ha annunciato oggi di aver nuovamente raggiunto il servizio 100% Conformità con Level Agreement (SLA), risposta e risoluzione degli incidenti dei clienti durante giugno 2017. SLA medio 2017 dell'azienda ... Leggi di più

UK OUG - Il settore pubblico scozzese inizia a esplorare il supporto alternativo per il loro software Oracle

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Il 21st di giugno, la comunità Oracle della Scozia si è riunita al Radisson Blu Hotel di Glasgow per discutere del futuro del mercato Oracle, ascoltare discorsi perspicaci da un programma di oratori impressionante e incontrarsi con i principali fornitori. A seguito dell'evento, i delegati hanno lasciato una maggiore conoscenza e conoscenza delle sfide che potrebbero incontrare anche la loro organizzazione ... Leggi di più

Diario del settore pubblico e pubblico - Dirigenti del settore pubblico Conto alla rovescia per 2020. . . e il ticchettio dell'orologio

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25 November 2015, è una data memorabile per la maggior parte dei dirigenti del settore pubblico, anche se non per i giusti motivi, scrive Mark Smith, CEO di SAP e supporto del supporto software Oracle Support Revolution. Meno di 18 mesi fa, l'ex cancelliere dello Scacchiere, George Osborne, espose i piani di spesa del governo fino a 2019-20. The Spending Review ha delineato i tagli dettagliati in media ... Leggi di più

Computer Business Review - I cinque segreti principali che ogni CTO deve sapere sulla riduzione delle bollette del supporto software

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Con l'intensificarsi della concorrenza tra le aziende, CTO e IT Manager sono sotto pressione per ridurre in modo significativo le loro bollette di supporto. Mark Smith, Managing Director di Oracle e specialisti del supporto SAP, Support Revolution, parla di come le aziende possono massimizzare il loro budget IT e ricevere comunque un supporto premium. Le aziende sono sotto crescente pressione per ridurre i costi generali, risparmiare denaro e massimizzare i profitti; spesso costringendoli ... Leggi di più

Information Age - Navigazione nel campo minato del supporto ERP

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Qual è la differenza tra supporto software e applicazione? È certamente una causa di confusione per ogni responsabile IT e può costare ingenti somme di denaro ogni anno. I dipartimenti IT sono diventati entità complesse. Con più tecnologia utilizzata all'interno di una moltitudine di organizzazioni e una crescente domanda di riduzione dei budget, in che modo le organizzazioni possono dimezzare le bollette di supporto e navigare ... Leggi di più

Accesso adiacente adiacente - L'IT del settore pubblico deve fornire soluzioni di supporto economicamente vantaggiose

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Mark Smith, CEO di Support Revolution, sottolinea la difficile situazione dell'IT del settore pubblico a fronte di riduzioni di budget e spiega perché è fondamentale fornire servizi di migliore provenienza. Un costo IT chiave per il settore pubblico è il supporto e la manutenzione del software da parte di grandi fornitori di ERP come Oracle e SAP. Solo in 2013, il governo britannico ha speso circa £ 290m su Oracle; ... Leggi di più