Support Revolution fornisce supporto e manutenzione software di terze parti indipendenti per l'utente Oracle sistemi. Forniamo le nostre patch legislative e regolamentari per sostituire quelle che hai ricevuto in precedenza dal produttore.

Forniamo un livello personale di servizio che include un team dedicato di gestione degli account che conoscerai personalmente, e fornirai regolarmente rapporti di gestione e riunioni di revisione in loco per assicurarti di essere completamente soddisfatto del nostro servizio e delle prestazioni dei nostri team.

La nostra consociata ha oltre 20 anni di esperienza come Oracle partner quindi se hai bisogno di più Oracle licenze o più prodotti, sono in grado di fornire tali licenze a tariffe scontate in caso di necessità.

Forniamo il nostro supporto esperto per qualsiasi Oracle versione / versione del database, da Oracle 8 fino a Oracle 19c, (l'ultimo). Offriamo anche una gamma di servizi complementari e possiamo aiutarti con qualsiasi Oracle aggiornare o implementare qualsiasi nuovo Oracle prodotto o modulo.

Forniamo supporto indipendente di terze parti quanto segue Oracle industriale:

Immediati e costanti risparmi sui costi

Support Revolution fornisce supporto e manutenzione software indipendenti di terze parti a un prezzo molto più basso rispetto al produttore.

I nostri clienti godono anche della libertà di evitare aggiornamenti forzati, continuando nella loro versione stabile per tutto il tempo che desiderano, ottenendo un risparmio ancora maggiore.

Di seguito è riportato un esempio dei risparmi finanziari che un cliente di vecchia data ha ottenuto trasferendo i propri servizi di supporto e manutenzione software Support Revolution.

Costo del produttore (stima) Support Revolution costo
Costi totali per gli anni 5 2 milioni di sterline £ 750K
Supporto software annuale e costi di manutenzione £ 300K £ 150K
Costi di aggiornamento (stima) £ 500K Non richiesto

Quando si considerano anche ulteriori risparmi di aggiornamento, un tipico Support Revolution il cliente può ottenere risparmi superiori a 75% e alcuni hanno riportato risparmi di 90% o più.

I nostri servizi di supporto per Oracle Software

At Support Revolution, comprendiamo quanto sia importante avere supporto e manutenzione software su cui poter fare affidamento; e che vuoi essere in grado di vedere lo stato di avanzamento delle risoluzioni mentre si verificano.

I nostri servizi di supporto software sono di ampia portata, garantendo che riceviate il supporto e i servizi di manutenzione più completi disponibili.

Servizi Oracle Support Revolution
Richieste di servizio
Patch
Patch legali e normative
Supporto 24 x 7
Servizi cloud
Patch di sicurezza Trimestrale Subito
Supporto per le personalizzazioni
Supporto per problemi di prestazioni
Supporto per l'interfaccia
Rapporti mensili del servizio
Riunioni trimestrali sulla gestione dell'account
Accordo sul livello di servizio (SLA)
Contatto di supporto primario assegnato

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