Supporto di terze parti per Oracle EPM

Support Revolution fornisce supporto indipendente di terze parti per OracleSuite 's EPM (ex Hyperion) dal 9 rilascio.

Oracle Hyperion consente agli utenti di consolidare e riferire rapidamente sui dati finanziari, consentendo alle aziende di risparmiare sui costi di conformità e aumentare la facilità di accesso a queste informazioni.

Ottieni il tuo libero Oracle Preventivo di supporto EPM
Cosa possiamo supportare?

Forniamo supporto per tutto il Oracle raggruppamenti di prodotti tra cui:

Oracle Famiglia di prodotti Hyperion prodotti campione
Chiusura finanziaria e consolidamento Hyperion Essbase, Hyperion Enterprise, Hyperion Financial Management, Hyperion Financial Close Management
Pianificazione e modelli finanziari Hyperion Planning, Hyperion Strategic Finance, Hyperion Project Financial Planning, Hyperion Profitability & Cost Management
Oracle Suite di integrazione dei dati Oracle Integratore di dati, gestione della qualità dei dati finanziari, gestione delle relazioni con i dati, gestione dei dati finanziari Enterprise Edition (FDQM, FDMEE, DRM)
Applicazioni di reporting normativo Hyperion Disclosure Management, Hyperion Tax Provision
Strumenti di reporting finanziario Hyperion Financial Reporting Studio, Hyperion Interactive Reporting Studio, Hyperion WebAnalysis, Oracle Hyperion Smart View
Oracle Hyperion Foundation Services Classico e EPMA - Hyperion Workspace, Hyperion Shared Services

'La comunicazione è fantastica, non possiamo criticare e il supporto è stato pari - se non migliore - di quello che abbiamo avuto prima. Lo consigliamo. "

Responsabile IT, Metropolitan Borough of Wirral

Perché hai bisogno del supporto di terze parti per Oracle EPM?

Sposta se vuoi ottenere enormi risparmi sui costi:

  • Puoi risparmia almeno 50% sulla tua corrente Oracle Costi di supporto EPM con noi
  • Lavoreremo con voi per identificare e decomporre qualsiasi shelfware per ulteriori risparmi
  • Potrai quindi risparmiare ancora di più evitando inutili aggiornamenti e patch

Sposta se desideri ricevere un supporto superiore:

  • Otterrai il supporto 24 / 7, con un account manager dedicato e rapporti regolari
  • Abbiamo SLA di risposta e risoluzione per tutte le categorie di ticket (a differenza di SAP)
  • E nel raro caso in cui ci manchi uno SLA, ti rimborseremo con crediti di servizio

Spostati se vuoi riprendere il controllo della tua strategia IT:

  • Scegli se e quando esegui l'aggiornamento poiché supportiamo tutte le versioni e le personalizzazioni
  • Applica le patch in ore (non mesi) e senza tempi di inattività tramite patch virtuali
  • Approfitta della nostra esperienza 20 + in Oracle/SAP consulenza

Il nostro team può passare al supporto di terze parti in appena tre mesi. Compilando il modulo sottostante, ti contatteremo per spiegare il nostro servizio, citare quanto puoi risparmiare Oracle supporto EPM, e rispondere a tutte le vostre domande su di noi e dei nostri servizi:

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Confronta supporto per Oracle EPM


caratteristica Oracle Assistenza
Support Revolution
Richieste di servizio
Patch
Patch legali e normative
24x7 Supporto
Servizi cloud
Patch di sicurezza Mensile Subito
Supporto per le personalizzazioni
Supporto per problemi di prestazioni
Supporto per l'interfaccia
Rapporti mensili del servizio
Riunioni trimestrali sulla gestione dell'account
Accordo sul livello di servizio (SLA)
Contatto di supporto primario assegnato

'Quando ho sentito parlare per la prima volta del Support Revolution offrendo, ho pensato che sembrava troppo bello per essere vero ... Ora stiamo usando il loro servizio, so che è vero. "

Responsabile IT, Serco

Non sono sicuro? Scarica la tua guida per partire Oracle Assistenza

Probabilmente hai molte domande sull'andare via Oracle Il supporto EPM è giusto per la tua organizzazione: ecco perché abbiamo scritto una guida a tutti i motivi per cui dovresti (e non dovresti) passare al supporto di terze parti e come farlo.

  • Pagare troppo per Oracle Supporto EPM?
  • Essere costretti ad aggiornamenti indesiderati?
  • Frustrato dai tempi lenti di risoluzione del supporto?

Risparmia tra 50% e 90% sul tuo Oracle EPM Supporto passando a un provider di terze parti, il tutto mentre ricevendo supporto superiore. Trasferirsi in Support Revolution non è un'alternativa economica - è una scelta strategica.

Ottenete il vostro Oracle Citazione di supporto del database EPM