Supporto di terze parti per JD Edwards

Support Revolution fornisce supporto indipendente di terze parti per tutte le versioni delle applicazioni JD Edwards OneWorld, EnterpriseOne e JD Edwards World.

Ottieni il tuo preventivo gratuito per l'assistenza JD Edwards
Cosa possiamo supportare?

Forniamo supporto per tutti i raggruppamenti di prodotti JD Edwards OneWorld ed EnterpriseOne, tra cui:

  • Customer Relationship Management
  • Gestione del capitale umano
  • Gestione Finanziaria
  • Gestione di progetto
  • Asset Lifecycle Management
  • Gestione degli ordini
  • Supply Chain Execution (Logistica)
  • Pianificazione della supply chain
  • Gestione dell'approvvigionamento (acquisti)
  • Gestione della produzione
  • Salute e sicurezza ambientale
  • Piattaforma mobile e soluzioni
  • Integrazioni JD Edwards EnterpriseOne
  • One View Reporting

Forniamo inoltre supporto per tutti i raggruppamenti di prodotti delle applicazioni JD Edwards World, tra cui:

  • Gestione della distribuzione
  • Gestione Finanziaria
  • Gestione del capitale umano
  • Gestione di progetto
  • Gestione della produzione
  • Advanced Technology
  • Segnalazione

'La comunicazione è fantastica, non possiamo criticare e il supporto è stato pari - se non migliore - di quello che abbiamo avuto prima. Lo consigliamo. "

Responsabile IT, Metropolitan Borough of Wirral

Perché hai bisogno del supporto di terze parti per JD Edwards?

Sposta se vuoi ottenere enormi risparmi sui costi:

  • Puoi risparmia almeno 50% sui tuoi attuali costi di supporto JD Edwards con noi
  • Lavoreremo con voi per identificare e decomporre qualsiasi shelfware per ulteriori risparmi
  • Potrai quindi risparmiare ancora di più evitando inutili aggiornamenti e patch

Sposta se desideri ricevere un supporto superiore:

  • Otterrai il supporto 24 / 7, con un account manager dedicato e rapporti regolari
  • Abbiamo SLA di risposta e risoluzione per tutte le categorie di ticket (a differenza di Oracle)
  • E nel raro caso in cui ci manchi uno SLA, ti rimborseremo con crediti di servizio

Spostati se vuoi riprendere il controllo della tua strategia IT:

  • Scegli se e quando esegui l'aggiornamento poiché supportiamo tutte le versioni e le personalizzazioni
  • Applica le patch in ore (non mesi) e senza tempi di inattività tramite patch virtuali
  • Approfitta della nostra esperienza 20 + in Oracle/SAP consulenza

Il nostro team può passare al supporto di terze parti in appena tre mesi. Compilando il modulo seguente, ti contatteremo per spiegare il nostro servizio, citare quanto potresti risparmiare sul supporto di JD Edwards e rispondere a qualsiasi tua domanda su di noi e sui nostri servizi:

Ottieni il tuo preventivo gratuito per l'assistenza JD Edwards

Confronta il supporto per JD Edwards


caratteristica Oracle Assistenza
Support Revolution
Richieste di servizio
Patch
Patch legali e normative
24x7 Supporto
Servizi cloud
Patch di sicurezza Mensile Subito
Supporto per le personalizzazioni
Supporto per problemi di prestazioni
Supporto per l'interfaccia
Rapporti mensili del servizio
Riunioni trimestrali sulla gestione dell'account
Accordo sul livello di servizio (SLA)
Contatto di supporto primario assegnato

'Quando ho sentito parlare per la prima volta del Support Revolution offrendo, ho pensato che sembrava troppo bello per essere vero ... Ora stiamo usando il loro servizio, so che è vero. "

Responsabile IT, Serco

Non sono sicuro? Scarica la tua guida per partire Oracle Assistenza

Probabilmente hai molte domande sull'andare via Oracle Il supporto JD Edwards è giusto per la tua organizzazione: ecco perché abbiamo scritto una guida a tutti i motivi per cui dovresti (e non dovresti) passare all'assistenza di terze parti e come farlo.

  • Pagare troppo per Oracle Supporto database?
  • Essere costretti ad aggiornamenti indesiderati?
  • Frustrato dai tempi lenti di risoluzione del supporto?

Risparmia tra 50% e 90% sul tuo Oracle Supporto JD Edwards passando a un fornitore di terze parti, il tutto ottenendo un supporto superiore. Trasferirsi in Support Revolution non è un'alternativa economica - è una scelta strategica.

Ottenete il vostro Oracle Citazione di supporto di JD Edwards