Supporto di terze parti per Oracle Banca Dati

Support Revolution fornisce supporto indipendente di terze parti per Oracle Database dalla versione 8i.

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Cosa possiamo supportare?

Support Revolution fornisce supporto indipendente di terze parti per tutte le versioni di Oracle Database da 8i

Forniamo supporto per Oracle database sottostanti Oracle, SAP, Applicazioni JD Edwards, Siebel, PeopleSoft e Primavera in esecuzione su di esse, oltre a fornire supporto indipendente di terze parti per Oracle database in esecuzione su qualsiasi e tutte le applicazioni di terze parti o su misura.
Forniamo supporto per tutto il Oracle raggruppamenti di prodotti che includono:

Famiglia di prodotti del database prodotti campione
Infrastruttura Hardware, Cloud, Virtualizzazione, Exadata
Sistema operativo Windows, Unix, Linux
di riserva Recovery Manager (RMAN), Cloud Backups, integrazione con strumenti 3rd come Netbackup, TSM per Media Management Layer (MML)
Strumenti di monitoraggio aziendale Enterprise Manager (OEM), Nagios, Zabbix
Massima architettura di disponibilità Oracle Cluster di applicazioni reali, Oracle Stream, replica avanzata, Goldengate, RAC One Node
Disaster Recovery Database di standby, Data Guard

'La comunicazione è fantastica, non possiamo criticare e il supporto è stato pari - se non migliore - di quello che abbiamo avuto prima. Lo consigliamo. "

Responsabile IT, Metropolitan Borough of Wirral

Perché hai bisogno del supporto di terze parti per Oracle Banca dati?

Sposta se vuoi ottenere enormi risparmi sui costi:

  • Puoi risparmia almeno 50% sulla tua corrente Oracle Costi di supporto del database con noi
  • Lavoreremo con voi per identificare e decomporre qualsiasi shelfware per ulteriori risparmi
  • Potrai quindi risparmiare ancora di più evitando inutili aggiornamenti e patch

Sposta se desideri ricevere un supporto superiore:

  • Otterrai il supporto 24 / 7, con un account manager dedicato e rapporti regolari
  • Abbiamo SLA di risposta e risoluzione per tutte le categorie di ticket (a differenza di Oracle)
  • E nel raro caso in cui ci manchi uno SLA, ti rimborseremo con crediti di servizio

Spostati se vuoi riprendere il controllo della tua strategia IT:

  • Scegli se e quando esegui l'aggiornamento poiché supportiamo tutte le versioni e le personalizzazioni
  • Applica le patch in ore (non mesi) e senza tempi di inattività tramite patch virtuali
  • Approfitta della nostra esperienza 20 + in Oracle/SAP consulenza

Il nostro team può passare al supporto di terze parti in appena tre mesi. Compilando il modulo sottostante, ti contatteremo per spiegare il nostro servizio, citare quanto puoi risparmiare Oracle Supporto del database e risposta a qualsiasi domanda su di noi e sui nostri servizi:

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Confronta supporto per Oracle Banca Dati


caratteristica Oracle Assistenza
Support Revolution
Richieste di servizio
Patch
Patch legali e normative
24x7 Supporto
Servizi cloud
Patch di sicurezza Mensile Subito
Supporto per le personalizzazioni
Supporto per problemi di prestazioni
Supporto per l'interfaccia
Rapporti mensili del servizio
Riunioni trimestrali sulla gestione dell'account
Accordo sul livello di servizio (SLA)
Contatto di supporto primario assegnato

'Quando ho sentito parlare per la prima volta del Support Revolution offrendo, ho pensato che sembrava troppo bello per essere vero ... Ora stiamo usando il loro servizio, so che è vero. "

Responsabile IT, Serco

Non sono sicuro? Scarica la tua guida per partire Oracle Assistenza

Probabilmente hai molte domande sull'andare via Oracle L'assistenza per il database è adatta alla tua organizzazione: ecco perché abbiamo scritto una guida a tutti i motivi per cui dovresti (e non dovresti) passare all'assistenza di terze parti e come farlo.

  • Pagare troppo per Oracle Supporto database?
  • Essere costretti ad aggiornamenti indesiderati?
  • Frustrato dai tempi lenti di risoluzione del supporto?

Risparmia tra 50% e 90% sul tuo Oracle Supporto del database passando a un fornitore di terze parti, il tutto ottenendo un supporto superiore. Trasferirsi in Support Revolution non è un'alternativa economica - è una scelta strategica.

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