Oracle E-Business Suite

Support Revolution fornisce supporto indipendente di terze parti per tutte le versioni di Oracle E-Business Suite da 10.7

Offriamo supporto per tutti i gruppi di prodotti Oracle, tra cui:

  • Gestione Finanziaria
  • Gestione del capitale umano
  • Project Portfolio Management
  • Supply Chain Management
  • Approvvigionamento avanzato
  • Pianificazione della catena del valore
  • Esecuzione della catena del valore
  • Customer Relationship Management
  • Service Management

Support Revolution consente di proteggere l'investimento Oracle E-Business Suite da:

  • Fornendoti supporto e manutenzione di terze parti con risparmi significativi rispetto al supporto del produttore, permettendoti di assumere il controllo del tuo investimento
  • Supportando le tue personalizzazioni
  • Fornendovi le nostre modifiche fiscali, normative e legali a scadenze accelerate
    • Le modifiche del libro paga sono consegnate secondo un programma regolare
    • Ulteriori modifiche normative sono fornite durante tutto l'anno
  • Fornire miglioramenti alla funzionalità
  • Fornire un Contratto di servizio (SLA)
  • Fornire un servizio gestito e un servizio di consulenza

Support Revolution offre un servizio personalizzato dal nostro team di supporto esperto, con particolare attenzione alla qualità del servizio e al supporto personalizzato, che inizia dal momento in cui prendiamo un nuovo cliente.

Il nostro servizio comprende:

  • Fornire un project manager di transizione, a bordo dei nostri nuovi clienti
  • Identificazione della roadmap del cliente, incluse eventuali migrazioni pianificate dell'upgrade o della piattaforma
  • Creazione di un archivio di patch, in base alla roadmap del cliente
  • Identificazione di tutte le personalizzazioni tramite il nostro strumento CEMLI Analyzer
  • Fornire un team di supporto esperto per coprire il supporto di E-Business Suite che copre:
    • Configurazione
    • Forme
    • Quadro delle applicazioni (OAF)
    • JAVA
    • PL / SQL
    • Rapporti
    • SQL
    • Workflow
    • Avvisi
    • Libreria oggetti applicazioni (AOL)
    • Manager concorrente
    • Strumenti AD
    • Scopritore
    • ADI

Guarda come il nostro servizi di supporto confrontare con Oracle e quanto uno dei clienti esistenti ha salvato su 5 anni

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