Supporto di terze parti per
Oracle Fusion Middleware


Support Revolution fornisce supporto indipendente di terze parti per Oracle Fusion Middleware dalla versione 10g.

Oracle Fusion Middleware è una serie di prodotti utilizzati per connettere software o applicazioni aziendali a un database e può anche fungere da piattaforma per la creazione di nuove applicazioni aziendali basate sul Web.

Ottieni il tuo libero Oracle Preventivo di supporto Fusion Middleware
Cosa possiamo supportare?

Forniamo supporto per tutto il Oracle raggruppamenti di prodotti tra cui:

Famiglia di prodotti FMW prodotti campione
Service Integration (SOA) SOA Suite, BPEL Process Manager, Application Integration Architecture
Gestione dei processi aziendali (BPM) Suite BPM Suite, AquaLogic, Business Process Analysis Suite
Integrazione dei dati Oracle Data Integrator, GoldenGate, Enterprise Data Profiling
Strumenti di sviluppo ADF, JDeveloper, Designer, OAF, OAE, Forms, Reports, BI Publisher
Enterprise Performance Management (EPM) Suite Hyperion
Business Intelligence (BI) Endeca Information Discovery, Essbase, Business Intelligence, BI Publisher, Crystal Ball
Affari sociali e collaborazione Oracle Portale Webcenter, Oracle Portale OAS
Identity Management Identity and Access Management Suite, SSO, Access Manager, Adaptive Access Manager, Directory Services
Fondazione FMW WebLogic, Tuxedo, Internet Application Server, Oracle Server applicazioni

'La comunicazione è fantastica, non possiamo criticare e il supporto è stato pari - se non migliore - di quello che abbiamo avuto prima. Lo consigliamo. "

Responsabile IT, Metropolitan Borough of Wirral

Perché hai bisogno del supporto di terze parti per Oracle Fusion Middleware?

Sposta se vuoi ottenere enormi risparmi sui costi:

  • Puoi risparmia almeno 50% sulla tua corrente Oracle Fusion Middleware supporta i costi con noi
  • Lavoreremo con voi per identificare e decomporre qualsiasi shelfware per ulteriori risparmi
  • Potrai quindi risparmiare ancora di più evitando inutili aggiornamenti e patch

Sposta se desideri ricevere un supporto superiore:

  • Otterrai il supporto 24 / 7, con un account manager dedicato e rapporti regolari
  • Abbiamo SLA di risposta e risoluzione per tutte le categorie di ticket (a differenza di Oracle)
  • E nel raro caso in cui ci manchi uno SLA, ti rimborseremo con crediti di servizio

Spostati se vuoi riprendere il controllo della tua strategia IT:

  • Scegli se e quando esegui l'aggiornamento poiché supportiamo tutte le versioni e le personalizzazioni
  • Applica le patch in ore (non mesi) e senza tempi di inattività tramite patch virtuali
  • Approfitta della nostra esperienza 20 + in Oracle/SAP consulenza

Il nostro team può passare al supporto di terze parti in appena tre mesi. Compilando il modulo sottostante, ti contatteremo per spiegare il nostro servizio, citare quanto puoi risparmiare Oracle Supporto Fusion Middleware e rispondere a qualsiasi domanda su di noi e sui nostri servizi:

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Confronta supporto per Oracle Fusion Middleware


caratteristica Oracle Assistenza
Support Revolution
Richieste di servizio
Patch
Patch legali e normative
24x7 Supporto
Servizi cloud
Patch di sicurezza Mensile Subito
Supporto per le personalizzazioni
Supporto per problemi di prestazioni
Supporto per l'interfaccia
Rapporti mensili del servizio
Riunioni trimestrali sulla gestione dell'account
Accordo sul livello di servizio (SLA)
Contatto di supporto primario assegnato

'Quando ho sentito parlare per la prima volta del Support Revolution offrendo, ho pensato che sembrava troppo bello per essere vero ... Ora stiamo usando il loro servizio, so che è vero. "

Responsabile IT, Serco

Non sono sicuro? Scarica la tua guida per partire Oracle Assistenza

Probabilmente hai molte domande sull'andare via Oracle Il supporto Fusion Middleware è adatto alla tua organizzazione: ecco perché abbiamo scritto una guida a tutti i motivi per cui dovresti (e non dovresti) passare all'assistenza di terze parti e come farlo.

  • Pagare troppo per Oracle Supporto Fusion Middleware?
  • Essere costretti ad aggiornamenti indesiderati?
  • Frustrato dai tempi lenti di risoluzione del supporto?

Risparmia tra 50% e 90% sul tuo Oracle Fusion Middleware Support passando a un fornitore di terze parti, il tutto ottenendo un supporto superiore. Trasferirsi in Support Revolution non è un'alternativa economica - è una scelta strategica.

Ottenete il vostro Oracle Preventivo di supporto Fusion Middleware