Supporto SAP

Supporto per prodotti SAP

Support Revolution fornisce supporto indipendente di terze parti per i sistemi SAP. Forniamo i nostri patch legislativi e regolatori per sostituire quelli che avete precedentemente ricevuto dal produttore.

Forniamo un livello personale di servizio che include un team dedicato di gestione degli account che conoscerai personalmente, e fornirai regolarmente rapporti di gestione e riunioni di revisione in loco per assicurarti di essere completamente soddisfatto del nostro servizio e delle prestazioni dei nostri team.

Con oltre 18 anni di esperienza diretta nel settore, Support Revolution supporta i clienti SAP in un'ampia gamma di organizzazioni private e del settore pubblico; salvare ogni cliente un minimo di 50% sui costi di supporto.

La nostra società madre è un partner SAP, pertanto siamo in grado di fornire licenze aggiuntive a tariffe scontate qualora ne abbiate bisogno.

Supportiamo i seguenti prodotti SAP:

SAP ha annunciato che gli utenti dovranno passare a SAP HANA, in quanto non supporteranno più le loro applicazioni in esecuzione su altri database. Hai ancora qualche anno per pianificare la transizione, ma perché cambiarti quando non ne hai bisogno?

Non crediamo che le organizzazioni debbano essere costrette ad aggiornare se non è giusto per il business. La transizione può costare una notevole quantità di budget, richiedere risorse e tempo supplementari per gestire e causare interruzioni di attività non necessarie.

Support Revolution può continuare a supportare applicazioni SAP in esecuzione su qualsiasi database per tutto il tempo necessario. Noterai anche un miglioramento significativo del livello di servizio che ricevi. I nostri talentuosi team di supporto con sede nel Regno Unito sono mirati a superare i loro SLA. Report dettagliati sui servizi mensili e regolari riunioni di revisione in loco con il tuo account manager dedicato assicurano un'esperienza eccellente.

SAP Support Services

In Support Revolution, comprendiamo quanto sia importante per voi avere supporto software e manutenzione su cui poter fare affidamento; e che vuoi essere in grado di vedere i progressi delle risoluzioni mentre accadono.

I nostri servizi di supporto software sono di ampia portata, garantendo che riceviate il supporto e i servizi di manutenzione più completi disponibili.

serviziLINFASupport Revolution
Richieste di servizio
Patch
Patch legali e normative
Supporto 24 x 7
Servizi cloud
Patch di sicurezzaTrimestraleSubito
Supporto per le personalizzazioninon
Supporto per problemi di prestazioninon
Supporto per l'interfaccianon
Rapporti mensili del servizionon
Riunioni trimestrali sulla gestione dell'accountnon
Accordo sul livello di servizio (SLA)non
Contatto di supporto primario assegnatonon

Immediati e costanti risparmi sui costi SAP

Support Revolution fornisce supporto software e manutenzione di terze parti indipendenti per i sistemi SAP. I nostri clienti in genere risparmiano almeno 50% e alcuni risparmiano fino al 90% di quanto hanno pagato in precedenza. I nostri clienti godono anche della libertà di evitare aggiornamenti forzati, continuando nella loro versione stabile per tutto il tempo che desiderano, ottenendo un risparmio ancora maggiore.

Di seguito è riportato un esempio dei risparmi finanziari che un cliente di lunga data ha ottenuto trasferendo il supporto software e i servizi di manutenzione a Support Revolution.

Costo del produttoreSupporta il costo di rivoluzione
Costi di aggiornamento (stima)£ 500KNon richiesto
Costi totali per gli anni 5£ 2 milioni£ 750K
Supporto software annuale e costi di manutenzione£ 300K£ 150K

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