Supporto SAP

SAP Business Suite

Support Revolution fornisce supporto indipendente di terze parti per tutte le versioni di SAP Business Suite dalla versione 7 e tutte le versioni precedenti.

Forniamo supporto per tutti i gruppi di prodotti SAP che includono:

  • Customer Relation Manager (CRM)
  • Product Lifestyle Manager (PLM)
  • Supply Chain Manager (SCM)
  • Supplier Relationship Manager (SRM)
  • Business Intelligence (BI)

Support Revolution fornisce anche supporto per SAP ERP Central Component (ECC), che copre:

  • Tutti i moduli dalla finanza alle risorse umane
  • Da ECC5 a ECC6 con Enhancement Pack
  • SAP R / 3 3.1 a 4.7

Support Revolution consente di proteggere l'investimento di SAP Business Suite da:

  • Fornendoti supporto e manutenzione di terze parti con risparmi significativi rispetto al supporto del produttore, permettendoti di assumere il controllo del tuo investimento
  • Supportando le tue personalizzazioni
  • Fornendovi le nostre modifiche fiscali, normative e legali a scadenze accelerate
    • Le modifiche del libro paga sono consegnate secondo un programma regolare
    • Ulteriori modifiche normative sono fornite durante tutto l'anno
  • Fornire miglioramenti alla funzionalità
  • Fornire un Contratto di servizio (SLA)
  • Fornire un servizio gestito e un servizio di consulenza

Support Revolution offre un servizio personalizzato dal nostro team di supporto esperto, con particolare attenzione alla qualità del servizio e al supporto personalizzato, che inizia dal momento in cui prendiamo un nuovo cliente.

Il nostro servizio comprende:

  • Fornire un project manager di transizione, a bordo dei nostri nuovi clienti
  • Identificazione della roadmap del cliente, incluse eventuali migrazioni pianificate dell'upgrade o della piattaforma
  • Creazione di un archivio di patch, in base alla roadmap del cliente
  • Identificazione di tutte le personalizzazioni tramite il nostro strumento CEMLI Analyzer
  • Fornire un team di supporto esperto per coprire il supporto di SAP Business Suite che copre:
    • ABAP
    • Server di applicazioni Web
    • Portale / Java
    • Tessitore rete
    • Solution Manager
    • XI / PI - Integrazione

Guarda come il nostro servizi di supporto confrontare con SAP e quanto uno dei clienti esistenti ha salvato su 5 anni

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