Supporto SAP BO

SAP Business Objects

Support Revolution fornisce supporto indipendente di terze parti per tutte le versioni di SAP Business Objects da 2.4

Forniamo supporto per tutte le aree di SAP Business Objects che includono:

Area SAP Business Objectsprodotti campione
Segnalazione operativaCrystal Reports
Query e analisi ad hocInteractive Analysis (ex Web Intelligence)
Esplorazione dei datiEsploratore
CruscottiDashboard Design (ex Xcelsius), Enterprise Performance Management
Middleware del databaseuniversi
Integrazione con il cruscottoBI Web Services
Integrazione del databaseUniverse Designer, Information Design Tool, Enterprise Information Management

Support Revolution consente di proteggere il proprio investimento SAP Business Objects tramite:

  • Fornendoti supporto e manutenzione di terze parti con risparmi significativi rispetto al supporto del produttore, permettendoti di assumere il controllo del tuo investimento
  • Supportando le tue personalizzazioni
  • Fornire un Contratto di servizio (SLA)
  • Fornire un servizio gestito e un servizio di consulenza

Support Revolution offre un servizio personalizzato dal nostro team di supporto esperto, con particolare attenzione alla qualità del servizio e al supporto personalizzato, che inizia dal momento in cui prendiamo un nuovo cliente.

Il nostro servizio comprende:

  • Fornire un project manager di transizione, a bordo dei nostri nuovi clienti
  • Identificazione della roadmap del cliente, incluse eventuali migrazioni pianificate dell'upgrade o della piattaforma
  • Creazione di un archivio di patch, in base alla roadmap del cliente
  • Fornire un team di supporto esperto per coprire il supporto di SAP Business Objects e l'integrazione con SAP Business Suite e Oracle E-Business Suite

Guarda come il nostro servizi di supporto confrontare con SAP e quanto uno dei clienti esistenti ha salvato su 5 anni

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