Supporto di terze parti per SAP Database HANA

Support Revolution fornisce supporto e manutenzione software indipendenti di terze parti per SAP Database HANA: risparmiando almeno l'50% sui costi di supporto attuali, il tutto fornendo al contempo un supporto di qualità superiore per qualsiasi versione in esecuzione.

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Che cosa è SAP Database HANA?

SAP HANA è un sistema di gestione di database relazionale orientato alle colonne, in memoria. La sua funzione principale è quella di un server di database: memorizzazione e recupero dei dati come richiesto da qualsiasi applicazione connessa.

Esegue inoltre analisi avanzate (analisi predittiva, elaborazione di dati spaziali, analisi di testo, ricerca di testo, analisi di streaming, elaborazione di dati grafici) e include funzionalità di estrazione, trasformazione, caricamento (ETL) e un server delle applicazioni.

Offriamo supporto per tutte le versioni, personalizzazioni e aree di SAP Database HANA che include anche:

  • SAP HANA Studio
  • SAP HANA - Information Modeler (precedentemente HANA Data Modeler)
  • SAP HANA - Modellazione
  • SAP HANA - Data Warehouse
  • SAP HANA - Compositore di informazioni
  • SAP Rapporti HANA: Crystal Reports, integrazione Excel, Web Intelligence, SAP Lumira

'La comunicazione è fantastica, non possiamo criticare e il supporto è stato pari - se non migliore - di quello che abbiamo avuto prima. Lo consigliamo. "

Responsabile IT, Metropolitan Borough of Wirral

Perché hai bisogno del supporto di terze parti per SAP Database HANA?

Sposta se vuoi ottenere enormi risparmi sui costi:

  • Puoi risparmia almeno 50% sulla tua corrente SAP Costi di supporto per il database HANA con noi
  • Lavoreremo con voi per identificare e decomporre qualsiasi shelfware per ulteriori risparmi
  • Potrai quindi risparmiare ancora di più evitando inutili aggiornamenti e patch

Sposta se desideri ricevere un supporto superiore:

  • Otterrai il supporto 24 / 7, con un account manager dedicato e rapporti regolari
  • Abbiamo SLA di risposta e risoluzione per tutte le categorie di ticket (a differenza di SAP)
  • E nel raro caso in cui ci manchi uno SLA, ti rimborseremo con crediti di servizio

Spostati se vuoi riprendere il controllo della tua strategia IT:

  • Scegli se e quando esegui l'aggiornamento poiché supportiamo tutte le versioni e le personalizzazioni
  • Applica le patch in ore (non mesi) e senza tempi di inattività tramite patch virtuali
  • Approfitta della nostra esperienza 20 + in Oracle/SAP consulenza

Il nostro team può passare al supporto di terze parti in appena tre mesi. Compilando il modulo sottostante, ti contatteremo per spiegare il nostro servizio, citare quanto puoi risparmiare SAP Supporto del database HANA e risposta a qualsiasi domanda su di noi e sui nostri servizi:

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Confronta supporto per SAP Database HANA


caratteristicaSAP Assistenza
Support Revolution
Richieste di servizio
Patch
Patch legali e normative
24x7 Supporto
Servizi cloud
Patch di sicurezzaMensileSubito
Supporto per le personalizzazioni
Supporto per problemi di prestazioni
Supporto per l'interfaccia
Rapporti mensili del servizio
Riunioni trimestrali sulla gestione dell'account
Accordo sul livello di servizio (SLA)
Contatto di supporto primario assegnato

'Quando ho sentito parlare per la prima volta del Support Revolution offrendo, ho pensato che sembrava troppo bello per essere vero ... Ora stiamo usando il loro servizio, so che è vero. "

Responsabile IT, Serco

Non sono sicuro? Scarica la tua guida per partire SAP Supporto HANA

Probabilmente hai molte domande sull'andare via SAP Il supporto del database HANA è adatto alla tua organizzazione: ecco perché abbiamo scritto una guida a tutti i motivi per cui dovresti (e non dovresti) passare al supporto di terze parti e come farlo.

  • Pagare troppo per SAP Supporto per il database HANA?
  • Essere costretti ad aggiornamenti indesiderati?
  • Frustrato dai tempi lenti di risoluzione del supporto?

Risparmia tra 50% e 90% sul tuo SAP Supporto HANA passando a un fornitore di terze parti, il tutto ottenendo un supporto superiore. Trasferirsi in Support Revolution non è un'alternativa economica - è una scelta strategica.

Ottenete il vostro SAP Citazione di supporto del database HANA