היפריון

תמיכה אורקל

תמיכה המהפכה מספקת עצמאית תמיכה צד שלישי עבור חבילת EPM של אורקל (לשעבר היפריון) מ שחרור 9.

אנו מספקים תמיכה לכל קבוצות המוצרים של Oracle, כולל:

משפחת מוצרי Oracle Hyperionמוצרים לדוגמא
סגירה פיננסיתהיפריון Essbase, Hyperion Enterprise, היפריון ניהול פיננסי, היפריון פיננסי סגור ניהול
תכנון פיננסי ודוגמנותהיפריון תכנון, היפריון אסטרטגית האוצר, Hyperion פרויקט תכנון פיננסי, Hyperion רווחיות & עלות ניהול
חבילת Oracle Data IntegrationOracle Data Integrator, ניהול איכות נתונים פיננסים, ניהול קשרי נתונים, ניהול נתונים פיננסים Enterprise Edition (FDQM, FDMEE, DRM)
יישומי דיווח תקינההיפריון גילוי וניהול, מס היפריון הפרשה
כלי דיווח כספיהיפריון דיווח פיננסי אולפן, Hyperion דיווח אינטראקטיבי Studio, Hyperion WebAnalysis, אורקל Hyperion תצוגה חכמה
שירותי Oracle Hyperionקלאסי ו EPMA - Hyperion סביבת עבודה, Hyperion שירותים משותפים

המהפכה תמיכה מאפשרת לך להגן על ההשקעה שלך Hyperion אורקל על ידי:

  • לספק לך תמיכה ותחזוקה של צד שלישי בחסכון משמעותי בהשוואה לתמיכה של היצרן, ומאפשר לך להשתלט על ההשקעה שלך
  • תמיכה בהתאמות האישיות שלך
  • ניצול JAVA APIs ו VBA ליצור bespoke דו"ח ות פיננסיות
  • מתן שיפורים המסווגים אחרת כ'לא נתמכים 'על ידי הספק
  • מתן הסכם רמת שירות (SLA)
  • מתן שירות מנוהל ושירותי ייעוץ

המהפכה תמיכה מספקת שירות אישי של צוות התמיכה מנוסה שלנו, עם דגש על איכות השירות ותמיכה מותאמת, אשר מתחיל מרגע שאנחנו לוקחים על לקוח חדש. השירות שלנו כולל:

  • מתן מנהל פרויקט מעבר, על הלוח החדש שלנו
  • זיהוי מפת הדרכים של הלקוח, כולל כל שדרוג מתוכנן או הגירת פלטפורמה
  • יצירת ארכיון תיקונים, בהתבסס על מפת הדרכים של הלקוח
  • מתן צוות מנוסה של מפתחי VBA ו- JAVA ויועצי EPM המכסים:
  • תצוגה חכמה והתאמה אישית של HFR באמצעות ממשקי API
  • כוונון 'Essbase.cfg' ו 'Essbase.properties' קבצים
  • מיטוב תצורות צפופות / דלילות
  • EPM מערכת אבחון לניטור והודעות
  • כוונון שאילתות MDX, כללים עסקיים סקריפטים חישוב
  • הגירה ובקרת גרסה באמצעות LCM ו- DRM
  • שילוב מקורות שאינם מקורות אורקל באמצעות טבלאות AIF של FDM ומתאמי קוד פתוח
לראות איך שלנו שירותי תמיכה להשוות עם אורקל וכמה אחד הלקוחות הקיימים נשמר במשך 5 שנים
גלה כמה תקציב אתה יכול לשמור על התמיכה שלך ב- Oracle EPM / Hyperion - תיצור איתנו קשר ללא צורך בהערכה של החסכון המיידי והמתמשך.