תמיכה אורקל

אדוארדס

המהפכה תמיכה מספקת עצמאית צד שלישי תמיכה עבור כל הגירסאות של JD Edwards OneWorld, EnterpriseOne ו JD אדוארדס יישומי העולם.

אנו מספקים תמיכה עבור כל JD אדוארדס OneWorld ו EnterpriseOne קיבוצים המוצר כולל:

  • ניהול קשרי לקוחות
  • ניהול הון אנושי
  • ניהול פיננסי
  • ניהול פרויקטים
  • ניהול מחזור חיי נכסים
  • ניהול הזמנות
  • ביצוע שרשרת אספקה ​​(לוגיסטיקה)
  • תכנון שרשרת אספקה
  • ניהול אספקה ​​(רכש)
  • ניהול ייצור
  • בריאות ובטיחות הסביבה
  • פלטפורמה ניידת ופתרונות
  • JD Edwards Enterprise אינטגרציות
  • דיווח אחד View

בנוסף, אנו מספקים תמיכה לכל יישומי המוצרים של JD Edwards World, כולל:

  • ניהול הפצה
  • ניהול פיננסי
  • ניהול הון אנושי
  • ניהול פרויקטים
  • ניהול ייצור
  • טכנולוגיה מתקדמת
  • דווח

המהפכה תמיכה מאפשרת לך להגן על ההשקעה שלך JD אדוארדס על ידי:

  • לספק לך תמיכה ותחזוקה של צד שלישי בחסכון משמעותי בהשוואה לתמיכה של היצרן, ומאפשר לך להשתלט על ההשקעה שלך
  • תמיכה בהתאמות האישיות שלך
  • לספק לך את המס שלנו, שינויים רגולטוריים ומשפטיים על ציר הזמן מואץ
    • השינויים שכר מועברים על לוח זמנים קבוע
    • שינויים רגולטוריים נוספים ניתנים במהלך השנה
  • מתן שיפורים לפונקציונליות
  • מתן הסכם רמת שירות (SLA)
  • מתן שירות מנוהל ושירותי ייעוץ

המהפכה תמיכה מספקת שירות אישי של צוות התמיכה מנוסה שלנו, עם דגש על איכות השירות ותמיכה מותאמת, אשר מתחיל מרגע שאנחנו לוקחים על לקוח חדש. השירות שלנו כולל:

  • מתן מנהל פרויקט מעבר, על הלוח החדש שלנו
  • זיהוי מפת הדרכים של הלקוח, כולל כל שדרוג מתוכנן או הגירת פלטפורמה
  • יצירת ארכיון תיקונים, בהתבסס על מפת הדרכים של הלקוח
  • זיהוי כל customisations באמצעות כלי התמיכה שלנו Analyzer Analyzer
  • מתן צוות תמיכה מנוסה כדי לכסות תמיכה של JD אדוארדס כיסוי:
    • תְצוּרָה
    • כללי אירוע
    • אבטחה
    • דוחות קריסטל
    • מודעת BI
    • כל כלי JD Edwards
    • ביצועי מסד נתונים של Oracle

לראות איך שלנו שירותי תמיכה להשוות עם אורקל וכמה אחד הלקוחות הקיימים נשמר במשך 5 שנים

גלה כמה תקציב אתה יכול לשמור על התמיכה שלך JD אדוארדס - תיצור איתנו קשר ללא צורך בהערכה של החסכון המיידי והמתמשך.