Siebel תמיכה אורקל

סיבל

המהפכה תמיכה מספקת תמיכה עצמאית של צד שלישי ותחזוקה עבור כל הגירסאות של Oracle Siebel CRM תוכנה מגירסה 5.x

אנו מספקים תמיכה לכל המוצרים Siebel כולל:

פתרון סיבלמוצרים
מכירותSiebel מכירות, Siebel Mobile, Siebel Analytics
שיווקSiebel דוא"ל שיווק, Oracle שיווק Analytics, Siebel שיווק באינטרנט, Siebel ניהול אירועים, Siebel נאמנות ניהול, Siebel ניהול מסע פרסום, Siebel שיווק שיווק משאבים
מסחרקטלוג דינמי של Siebel, Siebel Product and Pricing Analytics, Siebel Dynamic Pricer, מוצר Siebel וקטלוג ניהול, ניהול ציטוט וניהול מחזור חיי
שֵׁרוּתSiebel Contact Center, Siebel Contact Center and Analytics Analytics, Siebel Field Service, Siebel Help Desk, Siebel Warranty Management
חֶברָתִיסיבל חברתי
טֶכנוֹלוֹגִיָהSiebel יישום פריסה מנהל, Siebel יישום תגובה מדידה, Siebel CRM Desktop, Siebel כף יד, Siebel פתרונות ניידים, Siebel מרחוק אינטרנט נייד לקוח, Siebel Server Sync, Siebel מבחן אוטומציה, Siebel Wireless

המהפכה תמיכה מאפשרת לך להגן על ההשקעה שלך Siebel CRM על ידי:

  • לספק לך תמיכה ותחזוקה של צד שלישי בחסכון משמעותי בהשוואה לתמיכה של היצרן, ומאפשר לך להשתלט על ההשקעה שלך
  • תמיכה בהתאמות האישיות שלך
  • לספק לך את המס שלנו, שינויים רגולטוריים ומשפטיים על ציר הזמן מואץ
  • מתן שיפורים לפונקציונליות
  • מתן הסכם רמת שירות (SLA)
  • מתן שירות מנוהל ושירותי ייעוץ

המהפכה תמיכה מספקת שירות אישי של צוות התמיכה מנוסה שלנו, עם דגש על איכות השירות ותמיכה מותאמת, אשר מתחיל מרגע שאנחנו לוקחים על לקוח חדש.

השירות שלנו כולל:

  • מתן מנהל פרויקט מעבר, על הלוח החדש שלנו
  • זיהוי מפת הדרכים של הלקוח, כולל כל שדרוג מתוכנן או הגירת פלטפורמה
  • יצירת ארכיון תיקונים, בהתבסס על מפת הדרכים של הלקוח
  • זיהוי כל ההתאמות באמצעות הכלי CEMLI Analyzer שלנו
  • מתן צוות תמיכה מנוסה לכיסוי תמיכה של Siebel CRM כיסוי:
    • עיבוד בקשת שרת
    • כניסה יחידה (SSO) ו- LDAP
    • התאמה אישית ותוספות
    • ביצועי מסד נתונים
    • ביצועי יישומים

לראות איך שלנו שירותי תמיכה להשוות עם אורקל וכמה אחד הלקוחות הקיימים נשמר במשך 5 שנים

גלה כמה תקציב אתה יכול לשמור על התמיכה שלך Siebel - תיצור איתנו קשר ללא צורך בהערכה של החסכון המיידי והמתמשך.