SAP Business Suite

תמיכה ב- SAP

המהפכה תמיכה מספקת עצמאית תמיכה של צד שלישי עבור כל הגירסאות של SAP Business Suite מ שחרור 7 וכל הגרסאות הקודמות.

אנו מספקים תמיכה לכל קבוצות המוצרים של SAP הכוללות:

  • מנהל קשרי לקוחות (CRM)
  • מנהל סגנון חיים (PLM)
  • מנהל שרשרת אספקה ​​(SCM)
  • מנהל קשרי הספק (SRM)
  • בינה עסקית (BI)

תמיכה המהפכה גם מספק תמיכה עבור SAP ERP מרכז רכיב (ECC), כיסוי:

  • כל המודולים מכספים למשאבי אנוש
  • ECCXNXX ל ECC5 עם חבילות שיפור
  • SAP R / 3 3.1 ל- 4.7

המהפכה תמיכה מאפשרת לך להגן על ההשקעה שלך SAP Business Suite על ידי:

  • לספק לך תמיכה ותחזוקה של צד שלישי בחסכון משמעותי בהשוואה לתמיכה של היצרן, ומאפשר לך להשתלט על ההשקעה שלך
  • תמיכה בהתאמות האישיות שלך
  • לספק לך את המס שלנו, שינויים רגולטוריים ומשפטיים על ציר הזמן מואץ
    • השינויים שכר מועברים על לוח זמנים קבוע
    • שינויים רגולטוריים נוספים ניתנים במהלך השנה
  • מתן שיפורים לפונקציונליות
  • מתן הסכם רמת שירות (SLA)
  • מתן שירות מנוהל ושירותי ייעוץ

המהפכה תמיכה מספקת שירות אישי של צוות התמיכה מנוסה שלנו, עם דגש על איכות השירות ותמיכה מותאמת, אשר מתחיל מרגע שאנחנו לוקחים על לקוח חדש. השירות שלנו כולל:

  • מתן מנהל פרויקט מעבר, על הלוח החדש שלנו
  • זיהוי מפת הדרכים של הלקוח, כולל כל שדרוג מתוכנן או הגירת פלטפורמה
  • יצירת ארכיון תיקונים, בהתבסס על מפת הדרכים של הלקוח
  • זיהוי כל ההתאמות באמצעות הכלי CEMLI Analyzer שלנו
  • מתן צוות תמיכה מנוסה כדי לכסות תמיכה של SAP Business Suite כיסוי:
    • ABAP
    • שרת יישומי אינטרנט
    • פורטל / Java
    • NetWeaver
    • מנהל פתרון
    • XI / PI - אינטגרציה
לראות איך שלנו שירותי תמיכה להשוות עם SAP וכמה לקוחות קיימים נשמר במשך 5 שנים
גלה כמה תקציב אתה יכול לשמור על התמיכה שלך בינה עסקית, תיצור איתנו קשר ללא צורך בהערכה של החסכון המיידי והמתמשך.