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ITProPortal:オラクル社カスタマサポートの自動更新を取り消す1つの強力な理由

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Support RevolutionのCEOであるMark Smithは、ITProPortalに関するこの記事で、オラクルの自動更新ポリシーと、それが組織にとってどのように大した取り決めであるかについて書いています。 毎月私たちのブロードバンドまたはストリーミングテレビの購読を再確認するためにオンラインフォームを呼び出すか記入することは確かに私たちを与えるでしょう… もっと詳しく

サポート革命が新しい中東事務所を開く

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本日4月にドバイに事務所を開設しました。2と2019。 この新しい事務所は、この地域における当社の事業の中心です。 「Support Revolutionは、そのサービスの拡大と、世界中の顧客の進化するニーズに応えるための努力を尽くしているため、この新しいオフィスの開設は、当社の歴史における重要な節目となります。… もっと詳しく

ERP News:SAPの2025締め切りは頭脳を集中させる

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Revolutionの最高経営責任者(CEO)であるMark Smithは、ERP NewsのSAP 2025締め切りに関する最新の記事、およびそれが影響を与える組織にとっての意味についてコメントしています。 「6年が経過し、SAPの2025締め切りはまだ企業にクラウドへの移行を説得するようには思われません。 時を刻む時計は、2019ではもっと多くのビジネスが成長し始めることを意味します… もっと詳しく

Enterprise Times - Mark Smithとのビジネスリーダーインタビュー

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私たちの最高経営責任者(CEO)であるマーク・スミス氏は、サポート・レボリューションの設立経験とその経歴について、Enterprise TimesのSteve Brooks氏にインタビューされました。 Markは次のような質問に答えます。サポート革命のための30セカンドピッチをください。 あなたのインスピレーションは誰ですか、そしてなぜですか? 今後の12ヶ月間のあなたの個人的な課題は何ですか? 一番暗い(ビジネス)は… もっと詳しく

コンピューティング - 2019で続けるためのOracleの「ダーティートリック」

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当社のCEOであるMark Smithは、Oracleが顧客を混乱させるために使用しているのを見た、最新の「ダーティートリック」についてComputing Magazineからインタビューを受けました。 彼は、オラクル社が最近、顧客を混乱させ、関係のあるサポート契約ポリシーのいくつかを変更したことを指摘しました(それらの変更についてホワイトペーパーをここに書いています)。 Smith氏は次のように述べています。 もっと詳しく

e3zine - ERPの歴史の終わり?

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これはERPの歴史の終わりですか? オンプレミスのERPソフトウェアの革新は遅れていますが、なぜでしょうか。 オラクルやSAPなどのベンダーは、もはや主力製品ではなくなったため、もう売りたくありません。 では、ERPのイノベーションの終わりを目の当たりにしているのでしょうか。 CEOのMark Smithは、ベンダーは自分の顧客が望むものを再評価する必要があると主張しています… もっと詳しく

CBR Online - オラクルの「ミニバー」に刺されないようにする

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監査を受けると、単にOracleソフトウェアのデフォルトのインストールを受け入れるだけで、多額の罰金が科せられる可能性があります。 当社のCEOであるMark Smithが、Computer Business Reviewの最新のオラクルのビジネス慣行に関する記事で説明しています。ここをクリックして全文を読む。 リラックスした休暇、または出張が成功した後は、外出先でチェックアウトするだけです。… もっと詳しく

エンタープライズ管理360 - ERPベンダーからの遅いパッチは待つ価値がありますか?

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近年では、生活のペースの増加に対して小さな反乱がありました。 遅い食べ物の動きは私たちにバーガーチェーンとピザ屋がそこに最高の食べ物ではないかもしれないことを私たちに告げます、そしてそれはよりおいしい味の料理を楽しむために少し待つ価値があります。 ERPベンダーは、脆弱性が発見されてからそれが発見されるまでにかかる時間を考えると… もっと詳しく

今日のものづくり:業界4.0 - 異なる革命

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Mark Smith氏は次のように述べています。業界4.0は最新かつ最高のERPを要求していますか? Industry 4.0、または第4次産業革命がここにあるという広い合意があります。 しかし、製造業者にとってそれが実際に何を意味するのかは依然として議論の余地があるようです。 デジタル変換、センサーやIoTデバイスの使用、さらに多くのデータの作成は、間違いなく機能しますが、… もっと詳しく

CBR Online - SAPの2025締め切りは本当ですか?

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CEOのMark SmithがCBR OnlineにSAPの2025期限と組織にとっての意味について書いています。 SAPのERP(Enterprise Resource Planning)ソフトウェアを使用していて、SAP S / 4HANAを使用していない場合は、期限が切れています。 最近2025に延長された期限ですが、それでも、時計は刻々と過ぎています。 SAPは引き続きERPのサポートを提供します… もっと詳しく

政府コンピューティング - Wirral Councilが£336,000サポート貯蓄を後押し

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Support Revolutionがオラクルのサポート・コストを削減するために関与したことに起因する3年間の急増。 Wirral Councilは、3年前のOracleサポートから切り替えて以来、£336,000を節約したと主張しています。 3,500の従業員を雇用するこの協議会は、オラクルのE-Business Suiteを使用して、現金管理、CRM、調達、総勘定元帳、買掛金および売掛金などのいくつかのサービスを管理しています。 しかし3年前、… もっと詳しく

Enterprise Times - Wirral CouncilはERPサポートで£100k以上を節約

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Support Revolutionは、Wirral Councilとのソフトウェア保守およびサポート契約の継続的な成功を発表しました。 Wirral Councilは、システムを更新するための£4,000,000変換プログラムの最中です。 考慮事項の1つは、既存のOracle EBSシステムをアップグレードするかどうかでした。 代わりに、アップグレードを延期し、そのサポートと保守契約を外部委託することにしました。 あと… もっと詳しく

ERPエコシステムのセキュリティを優先する必要がある理由

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ERPソフトウェアに依存するさまざまなデータベースや組織に保存される重要なデータの量が増加しているため、CTOやCIOが自信を持ってERPセキュリティについて教育し、サイバー攻撃の間も組織の機能を維持することが重要になっています。 今年5月には、世界中の組織が悪意のある攻撃を受けました。 もっと詳しく

情報化時代 - Tech Leaders Awards 2017 - ファイナリストが明らかに

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ハイテクリーダー、イノベーター、ディスラプターのイギリスでのフラッグシップセレブレーション、Tech Leaders Awardsの最終候補が発表されました。 受賞者は14 9月のガラセレモニーで発表されます。 破壊的なイノベーションを推進し、テクノロジーから価値を実証するビジネス、IT、デジタルのリーダーたちの英国での一流の祝賀が今日明らかにされています。 …によって組織されるTech Leaders Awards もっと詳しく

ITProPortal - 最大の秘密:公共部門がIT支出をどのように削減できるか

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IT予算の縮小は、公共部門幹部にIT支出の削減を求める圧力をかけ続けています。 公共部門のITインフラストラクチャがこれまで以上に複雑になっているため、購入するものと購入のROIを知ることは混乱を招くことになります。 それでも、この複雑さにもかかわらず、業界関係者、コメンテーター、そして英国政府でさえも、予算を自由にする余地があります… もっと詳しく

Virtual Strategy Magazine - Support Revolutionは、別の月のSLA目標内で100%のインシデントを修正し続ける

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6年ぶりに3度目の最高レベルで顧客に高品質のプロアクティブサポートを提供Support Revolutionは、英国のオラクルおよびSAPシステム向けのサードパーティソフトウェアサポートおよびメンテナンスのプロバイダで、100%Serviceに再びヒットしたと発表しました。 6月中に顧客インシデントに対応し、解決するレベルアグリーメント(SLA)準拠。 同社の2017平均SLAは… もっと詳しく

イギリスのOUG - スコットランドの公共部門が自社のOracleソフトウェアに対する代替サポートの調査を開始

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6月の21stに、スコットランドのオラクルコミュニティがグラスゴーのThe Radisson Blu Hotelに集まり、オラクル市場​​の将来について話し合い、印象的な講演者からの洞察に満ちた講演に耳を傾け、大手ベンダーと会いました。 イベントの後、参加者は自分たちの組織が直面しているかもしれない課題についてより多くの知識と洞察を得ました… もっと詳しく

政府&公共部門ジャーナル - 公共部門エグゼクティブ2020へのカウントダウン。 。 。 そして時計の刻々と過ぎる

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25 11月2015は、ほとんどの公共部門幹部にとって記念すべき日付ですが、正当な理由ではありませんが、SAPおよびOracleソフトウェアサポートスペシャリストSupport RevolutionのCEOであるMark Smithは書きます。 18ヶ月前、元亡者総督ジョージ・オズボーンは、政府の支出計画を2019-20に設定しました。 支出レビューでは、平均的な詳細な削減について概説しています… もっと詳しく

Computer Business Review - すべてのCTOがソフトウェアサポート請求書の削減について知る必要がある上位5つの秘密

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企業間の競争が激しくなるにつれて、CTOやIT管理者は、サポート請求額を大幅に削減することを余儀なくされています。 OracleとSAPのサポート担当スペシャリストであるSupport Revolutionのマーク・スミス氏は、企業がいかにしてIT予算を最大化し、それでも最高のサポートを受けることができるかについて語っています。 企業は、諸経費を削減し、経費を節約し、利益を最大化することを強く求められている。 彼らを強制することが多い… もっと詳しく

情報化時代 - ERPサポートの地雷原を辿る

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ソフトウェアサポートとアプリケーションサポートの違いは何ですか? これは確かにすべてのIT管理者にとって混乱の原因であり、毎年膨大な金額を負担する可能性があります。 IT部門は複雑な存在になりました。 多数の組織で使用される技術が増え、予算を削減する要求が高まっているため、組織はどのようにしてサポート請求書を半分に削減して移動できるのでしょうか。 もっと詳しく

隣接するオープンアクセス - 公共部門のIT部門は費用対効果の高いサポートソリューションを提供する必要があります

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Support RevolutionのCEOであるMark Smithは、予算削減の中での公共部門のITの窮状を強調し、より良いソースのサービスを提供することが不可欠である理由を説明します。 公共部門の主なITコストは、OracleやSAPなどの大規模ERPベンダーからのソフトウェアサポートとメンテナンスです。 2013だけでも、英国政府はOracleにおよそ£290mを費やしました。 … もっと詳しく