のための第三者サポート Oracle EPM

Support Revolutionは、リリース9から、オラクルのEPMスイート(以前のHyperion)に対して独立したサードパーティサポートを提供します。

Oracle Hyperionを使用すると、ユーザーは財務数値を迅速に統合およびレポートできるため、企業はコンプライアンスのコストを節約し、この情報へのアクセスを容易にできます。

無料のOracle EPMサポート見積もりを取得
何をサポートできますか?

Oracleは、以下を含むすべてのOracle製品グループをサポートします。

Oracle Hyperion製品ファミリーサンプル製品
財務の終結および統合Hyperion Essbase、Hyperion Enterprise、Hyperion Financial Management、Hyperion Financial Close Management
財務計画とモデリングHyperion Planning、Hyperion戦略的財務、Hyperion Project財務計画、Hyperion Profitability&Cost Management
Oracle Data Integration SuiteOracle Data Integrator、財務データ品質管理、データ関係管理、財務データ管理エンタープライズ版(FDQM、FDMEE、DRM)
規制報告アプリケーションHyperion開示管理、Hyperion Tax Provision
財務報告ツールHyperion Financial Reporting Studio、Hyperion Interactive Reporting Studio、Hyperion WebAnalysis、Oracle Hyperion Smart View
Oracle Hyperion FoundationサービスクラシックとEPMA - Hyperionワークスペース、Hyperion共有サービス

'通信は素晴らしいです、私たちはそれを失敗することはできません、そしてサポートは - 私たちが以前持っていたものより - たとえ良くないとしても - に等しくなりました。 お勧めします。」

ウィラル首都圏IT管理者

なぜOracle EPMのサードパーティのサポートが必要なのですか?

あなたが大幅なコスト削減をしたいならば、動いてください:

  • あなたはできる 少なくとも50%を保存 現在のOracle EPMサポート費用について
  • 私たちはあなたと協力して、さらなる節約のためにあらゆる食器類を識別して廃止します。
  • 不要なアップグレードやパッチを避けることで、さらに節約できます。

あなたが優れたサポートを受けたい場合は移動してください。

  • あなたは24 / 7サポートを得ます、専用のアカウントマネージャと定期的な報告で
  • (SAPとは異なり)すべてのカテゴリのチケットに対して応答および解決のSLAがあります。
  • SLAを見逃したというまれなケースでは、サービスクレジットを返金します。

IT戦略の管理を取り戻したい場合は、次の手順に従ってください。

  • アップグレードするかどうか、いつアップグレードするかを選択します。
  • 仮想パッチによるダウンタイムなしで、数時間(数ヶ月ではない)でパッチを適用
  • 20 +の長年にわたるOracle / SAPコンサルタントの経験を活かしてください。

私たちのチームは、わずか3か月でサードパーティのサポートに移行できます。 以下のフォームに記入することにより、サービスについて説明し、Oracle EPMサポートで節約できる金額を見積もり、弊社および弊社のサービスに関するご質問にお答えします。

無料のOracle EPMサポート見積もりを取得

Oracle EPMのサポートを比較する


特徴Oracleサポート
サポートの革命
サービスリクエストはいはい
パッチはいはい
法的および規制上のパッチはいはい
24x7のサポートはいはい
クラウドサービスはいはい
セキュリティ修正プログラム毎月すぐに
カスタマイズのサポート はい
パフォーマンスの問題のサポート はい
インタフェースサポート はい
毎月のサービスレポート はい
四半期口座管理ミーティング はい
Service Level Agreement (SLA) はい
割り当てられたプライマリサポート担当者 はい

「私が最初にサポート革命の提供について聞いたとき、私はそれが本当であるには余りにも良いように思えました...今我々は彼らのサービスを使っています、私はそれが本当であることを知っています。」

SercoのITマネージャ

わからない? Oracleサポートを終了するためのガイドをダウンロードしてください

Oracle EPMサポートを終了することが組織に適しているかどうかについて、おそらく多くの質問があります。そのため、サードパーティのサポートに移行する必要がある(およびすべきではない)すべての理由のガイドを作成しました。それ。

  • Oracle EPMサポートに多すぎますか?
  • 不要なアップグレードを余儀なくされている?
  • 遅いサポート解決時間に不満?

サードパーティプロバイダーに移行することで、Oracle EPMサポートで50%から90%を節約しながら、優れたサポートを得ることができます。 サポート革命への移行は、安価な代替手段ではありません- それは戦略的な選択です.

Oracle EPM Databaseのサポート見積もりを取得する