SAPのサポート

SAP製品のサポート

サポート・レボリューションは、SAPシステムにサード・パーティの独立したサポートを提供します。 以前に製造元から受け取ったものを置き換えるために、私たちは独自の立法および規制パッチを提供します。

私たちは、あなたが個人的に知ることができる専用のアカウント管理チームを含む個人レベルのサービスを提供し、定期的な管理レポートとオンサイトレビューミーティングを提供して、サービスとチームのパフォーマンスを完全に喜ばしくします。

サポート業界は、18年にわたる直接的な業界経験を持ち、幅広い民間および公共部門の組織にまたがるSAP顧客をサポートしています。 サポートコストの50%を最小限に抑えます。

当社の親会社はSAPのパートナーであるため、必要な場合は割引率で追加ライセンスを提供することができます。

当社は、以下のSAP製品をサポートしています。

SAPは、他のデータベース上で動作するアプリケーションをサポートしなくなるため、ユーザーはSAP HANAに移行する必要があると発表しました。 移行を計画するには数年の時間がありますが、必要がないときに変更する理由は何ですか?

企業がビジネスに適していないとすれば、組織はアップグレードを余儀なくされるとは考えていません。 移行はかなりの予算を要し、追加のリソースと管理時間を要し、不必要なビジネス中断を引き起こす可能性があります。

サポート・レボリューションは、任意のデータベース上で実行されているSAPアプリケーションを、必要な期間だけ引き続きサポートすることができます。 また、受け取ったサービスのレベルが大幅に向上していることがわかります。 当社の英国に本拠を置く才能あるサポートチームは、SLAを超えることを目標としています。 専用アカウントマネージャーとの詳細な月次サービスレポートと定期的なオンサイトレビューミーティングは、優れたエクスペリエンスを保証します。

SAPサポートサービス

サポート革命では、信頼できるソフトウェアのサポートと保守がいかに重要であるかを理解しています。 彼らが起こったときの決断の進展を見ることができるようにしたいということです。

当社のソフトウェアサポートサービスは幅広くサポートされており、最も包括的なサポートおよびメンテナンスサービスをご利用いただけます。

サービスSAPサポートの革命
サービスリクエストはいはい
パッチはいはい
法的および規制上のパッチはいはい
24 x 7のサポートはいはい
クラウドサービスはいはい
セキュリティパッチ季刊すぐに
カスタマイズのサポートいいえはい
パフォーマンスの問題のサポートいいえはい
インタフェースサポートいいえはい
毎月のサービスレポートいいえはい
四半期口座管理ミーティングいいえはい
Service Level Agreement (SLA)いいえはい
割り当てられたプライマリサポート担当者いいえはい

迅速かつ継続的なSAPコスト削減

サポートレボリューションは、SAPシステムのサードパーティソフトウェアの独立したサポートとメンテナンスを提供します。 私たちの顧客は、通常、少なくとも50%を保存し、以前は90%まで保存していました。 当社の顧客はまた、強制アップグレードを避け、望む限り安定したバージョンを継続し、より大きな節約を達成する自由を享受します。

以下は、ソフトウェアサポート&メンテナンスサービスをサポート革命に移管して長年に渡るお客様の財政的貯蓄の例です。

製造コストサポートの革命コスト
アップグレード費用(見積もり)£500K必須ではありません
5年以上の総費用£2百万£750K
年間ソフトウェアサポート&メンテナンスコスト£300K£150K

SAPサポートでどれだけの予算を節約できるかを確認します - 当社までご連絡ください。 即時かつ継続的な貯蓄の義務の推定はありません。