のための第三者サポート SAPビジネススイート

Support Revolutionは、SAP Business Suiteの独立したサードパーティソフトウェアのサポートとメンテナンスを提供します。現在のサポートコストの少なくとも50%を節約しながら、すべてのバージョンで優れた品質のサポートを提供します。

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SAP Business Suiteとは何ですか?

SAP Business Suiteは、ビジネスタスクをより効率的に最適化することを目標に、データ、プロセス、およびアクティビティを統合するビジネスアプリケーションのコレクションです。

以下を含むSAP Business Suiteのすべてのバージョン、カスタマイズ、および領域のサポートを提供します。

  • SAP SCM-サプライチェーン管理
  • SAP CRM-顧客関係管理
  • SAP SRM-サプライヤー関係管理
  • SAP ERP-エンタープライズリソースプランニング
  • SAP PLM-製品ライフサイクル管理

'通信は素晴らしいです、私たちはそれを失敗することはできません、そしてサポートは - 私たちが以前持っていたものより - たとえ良くないとしても - に等しくなりました。 お勧めします。」

ウィラル首都圏IT管理者

SAP Business Suiteのサードパーティのサポートが必要なのはなぜですか?

あなたが大幅なコスト削減をしたいならば、動いてください:

  • あなたはできる 少なくとも50%を保存 現在のSAP Business Suiteサポート費用について
  • 私たちはあなたと協力して、さらなる節約のためにあらゆる食器類を識別して廃止します。
  • 不要なアップグレードやパッチを避けることで、さらに節約できます。

あなたが優れたサポートを受けたい場合は移動してください。

  • あなたは24 / 7サポートを得ます、専用のアカウントマネージャと定期的な報告で
  • (SAPとは異なり)すべてのカテゴリのチケットに対して応答および解決のSLAがあります。
  • SLAを見逃したというまれなケースでは、サービスクレジットを返金します。

IT戦略の管理を取り戻したい場合は、次の手順に従ってください。

  • アップグレードするかどうか、いつアップグレードするかを選択します。
  • 仮想パッチによるダウンタイムなしで、数時間(数ヶ月ではない)でパッチを適用
  • 20 +の長年にわたるOracle / SAPコンサルタントの経験を活かしてください。

私たちのチームは、わずか3か月でサードパーティのサポートに移行できます。 以下のフォームに記入することで、サービスについて説明し、SAP Business Suiteサポートで節約できる金額を見積もり、当社および当社のサービスに関するご質問にお答えします。

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SAP Business Suiteのサポートを比較する


特徴SAPサポート
サポートの革命
サービスリクエストはいはい
パッチはいはい
法的および規制上のパッチはいはい
24x7のサポートはいはい
クラウドサービスはいはい
セキュリティ修正プログラム毎月すぐに
カスタマイズのサポートはい
パフォーマンスの問題のサポートはい
インタフェースサポートはい
毎月のサービスレポートはい
四半期口座管理ミーティングはい
Service Level Agreement (SLA)はい
割り当てられたプライマリサポート担当者はい

「私が最初にサポート革命の提供について聞いたとき、私はそれが本当であるには余りにも良いように思えました...今我々は彼らのサービスを使っています、私はそれが本当であることを知っています。」

SercoのITマネージャ

わからない? SAP Business Suiteを終了するためのガイドをダウンロードする

SAP Business Suiteサポートを終了することが組織に適しているかどうかについて、おそらく多くの質問があります。そのため、サードパーティのサポートに移行する必要がある(およびすべきではない)すべての理由のガイドを作成しました。やる

  • SAP Business Suiteサポートに多すぎますか?
  • 不要なアップグレードを余儀なくされている?
  • 遅いサポート解決時間に不満?

サードパーティプロバイダーに移行することで、SAP Business Suiteサポートで50%から90%を節約しながら、すべて優れたサポートを得られます。 サポート革命への移行は、安価な代替手段ではありません- それは戦略的な選択です.

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