SAPのサポート

SAPビジネススイート

サポートレボリューションは、リリース7およびそれ以前のすべてのリリースからSAP Business Suiteのすべてのバージョンに対して独立したサードパーティのサポートを提供します。

当社は以下を含むすべてのSAP製品グルーピングをサポートしています。

  • 顧客関係マネージャ(CRM)
  • 製品ライフスタイルマネージャー(PLM)
  • サプライチェーンマネージャー(SCM)
  • サプライヤリレーションシップマネージャ(SRM)
  • ビジネスインテリジェンス(BI)

Support Revolutionは、以下を含むSAP ERPセントラルコンポーネント(ECC)のサポートも提供します。

  • ファイナンスから人事までのすべてのモジュール
  • ECC5からECC6への拡張パック
  • SAP R / 3 3.1から4.7へ

Support Revolutionでは、以下の方法でSAP Business Suiteへの投資を保護することができます。

  • 製造元からのサポートと比較して、大幅な節約でサードパーティのサポートとメンテナンスを提供し、投資を管理できます
  • あなたのカスタマイズをサポートする
  • 迅速化されたタイムラインで独自の税金、規制、法律の変更をお客様に提供
    • 給与計算の変更は定期的なスケジュールで行われます
    • さらなる規制の変更が年間を通して提供されている
  • 機能拡張の提供
  • サービスレベル契約(SLA)を提供する
  • マネージドサービスとコンサルティングサービスの提供

Support Revolutionは、私たちが経験豊富なサポートチームから個別サービスを提供します。サービスの質と特別なサポートに重点が置かれています。

当社のサービスが含まれています:

  • 移行プロジェクトマネジャーを提供し、新規顧客をオンボードにする
  • 予定されているアップグレードまたはプラットフォームの移行を含む顧客ロードマップの特定
  • 顧客のロードマップに基づいてパッチアーカイブを作成する
  • CEMLI Analyzerツールを使用してすべてのカスタマイズを識別
  • SAP Business Suiteのサポートをカバーする経験豊富なサポートチームを提供する:
    • ABAP
    • Webアプリケーションサーバー
    • ポータル/ Java
    • ネットウィーバー
    • ソリューションマネージャ
    • XI / PI - 統合

どのように サポートサービス SAPと比較して、既存顧客のどれが 5年以上保存

ビジネスインテリジェンスサポートでどれくらいの予算を節約できるか、 当社までご連絡ください。 即時かつ継続的な貯蓄の義務の推定はありません。