Oracle 및 SAP 지원의 더러운 트릭에 대한 귀하의 가이드

오라클과 SAP가 고객과 맺고있는 관계는 공정하다고 할 수 없습니다. 두 회사 모두 제품 라이센스 및 지원 계약의 조건을 결정하기 위해 규모와 시장 지배력을 사용하는 것으로 유명합니다.

결과적으로 SAP 및 Oracle 고객은 대규모 ERP 제공 업체와 협력 할 때 다양한 패러다임 전술을 "과정의 동반자"로 받아들입니다. 그러나 일이 점점 악화되고 있습니다. 고객은 오라클과 SAP가 이전보다 더러운 트릭을 사용하고 있음을 알게되었습니다.

이제까지 우리가 업계에서 가장 많이 보았던 트릭과 당신이 할 수있는 일에 대해 폭로하는이 글을 작성했습니다!

너처럼 들리는가?

우리는 오라클과 SAP 고객으로부터 온갖 공포 이야기를 들었습니다.

이 중 어떤 것이 익숙한가요?

  • 엄청난 연회비를 내고 있습니다 ... 매년 점점 더 커지고 있습니다.
  • 기본적인 시스템 기능 문제를 해결하기 위해 며칠 또는 몇 주를 정기적으로 대기합니다.
  • 지원을 계속하기 위해 값 비싼 업그레이드 (아마도 두 번 이상)가 필요했습니다.
  • 오라클이나 SAP는 "당신을 계속 지키기"위해 위협과 강압적 인 판매 전술을 사용했습니다.
  • 라이센스 계약을 축소하려고 시도했는데 ...

그들이하는 경우,이 가이드는 당신을위한 것입니다. 우리는 그들의 가장 흔한 더러운 트릭의 일부를 다룰 것이고, 그들에게 가장 잘 대처할 수있는 방법을 설명 할 것입니다.

이 가이드가 오라클이나 SAP와의 관계에서 몇 가지 힘을 되찾고 ERP 제품군을 최대한 활용할 수 있기를 바랍니다. 이 페이지의 양식을 작성하여 무료 사본을 받으십시오.

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