더러운 트릭 시리즈

그들이하는 더티 트릭 : 오라클의 매칭 서비스 수준 (및 기타 혼란 전술)

일반적으로 비즈니스에서는 공급 업체가 계약 조건을 준수해야합니다. 이러한 계약 내용에 만족하지 않을 수도 있고 (합리적이지 않다고 생각할 수도 있지만) 공급 업체가 계약을 고수 할 것을 기대할 수도 있습니다. 그러나 큰 ERP 제공 업체에게는 그러한 보장이 없습니다. 이 시리즈에서는 다음 중 일부를 살펴 봅니다.

더러운 트릭 시리즈

그들이하는 더러운 트릭 : 오라클의 자동 지원 갱신은 자동 가격 인상을 의미합니다.

Oracle이나 SAP 같은 대형 ERP 공급 업체와 협력 할 때 "파울 플레이"가 어느 정도 기대됩니다. 결국 고객이 다른 곳으로 쉽게 진입 할 수있게함으로써 시장 리더가되지 못했습니다. 그러나 최근 몇 년 동안 오라클과 SAP 지원 고객은 심각하게 더러운 속임수에 직면 해 왔습니다.

업그레이드시 시계 멈춤

Oracle Applications Unlimited는 업그레이드시 실제로 시계를 멈추고 있습니까?

이전 버전의 오라클 제품을 사용하고 업그레이드를 원하지 않는다면 (지원은 계속 필요함) Oracle Applications Unlimited에 대해 들어 보셨을 것입니다. 그러나 빠른 인터넷 검색은 오라클의 자체 마케팅과 그것이 무엇인지, 왜 존재하는지, 그리고 왜 존재하는지에 대한 세부 정보를 제공하지 않습니다.

Oracle Scare Tactics

고가의 지원에 얽매이지 않도록하는 세 가지 오라클 전략

이 기사를 읽는다면 아마도 오라클 지원을 떠나는 것을 고려하고있을 것입니다. 오라클 시스템을 직접 지원하거나 비용 절감을 위해 제 3 자와 협력하는 것입니다. 그러나 오라클이 당신이 그들을 떠날 계획을 가지고 있다는 것을 알게되면 어떻게 될까요? 우리의 경험에서, 두 가지 중 하나 : 아무 일도 일어나지 않습니다, 휴! 귀하의 계정에서 무서운 이메일을 받으십시오 ...

오라클, 클라우드로 급성장

오라클 상승 - 당신이 할 마지막 업 그레 이드?

지난 주 오라클의 'Soar'프로그램이 클라우드로 전환하는 과정에서 얼마나 좋은지 기사를 읽으면서 놀랐습니다. 이 기사는 오라클의 Soar 이니셔티브를 ERP 시스템을 쉽고 빠르게 클라우드로 이전하고 조직에 문제를 일으킬 수있는 몇 가지 근본적인 문제를 해결하거나 해소하는 새로운 방법으로 평가했습니다. 우리를 오해하지 마라.

SLA 지원

지원 혁명은 지원 SLA에 대한 기준을 다시 올립니다.

SLA는 지원 업계에서 중요합니다. 이는 우리의 솔루션이 얼마나 빠르고 효율적인지 측정하는 주요 방법이며 우리의 성과에 대해 고객에게 어떻게보고 할 것인가입니다. SLA가 올바르지 않거나 충족되지 않으면 서비스가 올바르지 않습니다. 이것이 우리가 우선 순위에 동의하고 우리의 설명하는 새로운 고객과 시간을 보내는 이유입니다 ...

오라클 마이크로 소프트 파트너쉽

오라클과 Microsoft Cloud의 파트너십이 잘 맞습니까?

이번 달, Microsoft와 Oracle은 두 회사가 직접 네트워크 연결을 통해 자사의 클라우드를 직접 연결하는 새로운 파트너십을 발표했습니다. 오라클의 마케팅 팀에 따르면 이는 사용자가 두 회사간에 작업 부하 및 데이터를 원활하게 이동할 수있을뿐만 아니라 파트너십으로 보안 자격 증명을 쉽게 설정할 수 있다는 것을 의미합니다.

Bluekeep 보안 위협

Bluekeep - 고객이 이미 보호하고있는 최신 위협

Bluekeep이란 무엇이며 왜 위험합니까? 지난 몇 주 동안 보안 전문가들은 Windows 사용자가 직면 한 최신 보안 위협에 대해 더 큰 소리와 큰소리로 변했습니다. 최근에 패치 된 Bluekeep (CVE-2019-0708)이라는 Windows 취약점은 WannaCry 웜 (약 $ 4 billion의 비용이 드는 것으로 생각되는 취약점) 이후로는 볼 수없는 공격을 유발할 수 있습니다.

러시아 모스크바 사무소 지원

지원 혁명, 새로운 모스크바 사무소 개설

우리는 6 월 1st 2019에서 오늘 러시아 모스크바에 최신 사무실 개장을 발표하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 이 새 사무실은 해당 지역의 운영 센터이며 지역 지원 및 영업 팀의 새로운 구성원이 있습니다. "러시아는 지원 혁명을위한 환상적인 기회입니다. 우리가 말한 조직 중 많은 사람들이 ...