제 3 자 지원 Oracle EPM

Support Revolution은 9 릴리스에서 Oracle EPM Suite (이전 Hyperion)에 대한 독립적 인 타사 지원을 제공합니다.

Oracle Hyperion을 통해 사용자는 재무 수치를 신속하게 통합 및보고 할 수 있으므로 회사는 규정 준수 비용을 절감하고이 정보에 대한 액세스 용이성을 높일 수 있습니다.

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무엇을 지원할 수 있습니까?

우리는 다음을 포함하여 모든 Oracle 제품 그룹을 지원합니다.

Oracle Hyperion 제품군샘플 제품
재무 마감 및 통합Hyperion Essbase, Hyperion Enterprise, Hyperion 재무 관리, Hyperion Financial Close 관리
재무 계획 및 모델링Hyperion Planning, Hyperion 전략적 재무, Hyperion Project 재무 계획, Hyperion Profitability & Cost Management
Oracle Data Integration SuiteOracle Data Integrator, 재무 데이터 품질 관리, 데이터 관계 관리, 재무 데이터 관리 Enterprise Edition (FDQM, FDMEE, DRM)
규제보고 응용 프로그램Hyperion Disclosure Management, Hyperion Tax Provision
재무보고 도구Hyperion Financial Reporting Studio, Hyperion Interactive Reporting Studio, Hyperion WebAnalysis, Oracle Hyperion Smart View
Oracle Hyperion Foundation 서비스클래식 및 EPMA - Hyperion Workspace, Hyperion Shared Services

"의사 소통은 환상적이며, 우리는 잘못을 저 지르지 않으며, 이전보다 더 나은면에서는 지원이 평등했습니다. 우리는 그것을 권하고 싶습니다. '

Wirral의 메트로폴리탄 자치구 IT 관리자

Oracle EPM에 대한 타사 지원이 필요한 이유는 무엇입니까?

엄청난 비용 절감을 원할 경우 이동하십시오.

  • 당신은 할 수 있습니다 50 % 이상 저장 현재 Oracle EPM 지원 비용에 대해
  • 추가 비용 절감을 위해 모든 선반을 식별하고 분해하는 데 협조 해 드리겠습니다.
  • 그런 다음 불필요한 업그레이드 및 패치를 피하여 훨씬 더 절약 할 수 있습니다.

우수한 지원을 받고 싶다면 이동하십시오.

  • 24 / 7 지원 서비스를 제공하는 전용 계정 관리자 및 정기적 인보고
  • SAP와는 달리 모든 티켓 범주에 대한 응답 및 해결 SLA가 있습니다.
  • 그리고 드문 경우이지만 SLA를 놓친 경우 서비스 크레딧으로 환불 해드립니다.

IT 전략에 대한 통제권을 되돌리려는 경우 이동하십시오.

  • 모든 버전 및 사용자 정의를 지원할 때 업그레이드 할시기 및시기 선택
  • 가상 패치를 통해 중단 시간없이 몇 개월 만에 패치를 적용하십시오.
  • Oracle / SAP 컨설팅 분야에서 20 + 년 경험을 활용하십시오

Google 팀은 단 3 개월 만에 타사 지원으로 전환 할 수 있습니다. 아래 양식을 작성하여 서비스를 설명하고 Oracle EPM 지원 비용을 얼마나 절약 할 수 있는지 견적하고 당사와 서비스에 대한 질문에 답변 해드립니다.

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Oracle EPM에 대한 지원 비교


특색오라클 지원
혁명 지원
서비스 요청
패치
법적 및 규제 패치
24x7 지원
클라우드 서비스
보안 패치바로
사용자 정의 지원
성능 문제 지원
인터페이스 지원
월간 서비스 보고서
분기 별 계정 관리 미팅
서비스 수준 계약 (SLA)
지정된 1 차 지원 연락처

'지지 혁명에 관한 소식을 처음 들었을 때, 나는 그것이 진리가 되기에는 너무 좋았던 것 같았습니다 ... 이제 우리는 그들의 봉사를 사용하고 있습니다, 나는 그것이 사실이라는 것을 알고 있습니다.'

Serco IT 관리자

확실하지 않다? Oracle Support를 떠나기위한 안내서 다운로드

Oracle EPM Support를 떠나는 것이 조직에 적합한 지 여부에 대해 많은 질문이있을 수 있습니다. 따라서 타사 지원으로 이동해야하는 이유와하지 말아야 할 모든 이유에 대한 가이드를 작성했습니다. 그것.

  • Oracle EPM Support에 대해 너무 많은 비용을 지불하고 있습니까?
  • 원치 않는 업그레이드를 강요 당하고 있습니까?
  • 느린 지원 해결 시간에 좌절?

우수한 지원을받는 동시에 타사 제공 업체로 이동하여 Oracle EPM Support에서 50 %와 90 %를 절약하십시오. Support Revolution으로 전환하는 것은 저렴한 대안이 아닙니다. 전략적 선택이다..

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