Oracle Fusion 지원

지원 혁명은 릴리스 10g에서 모든 버전의 Oracle Fusion Middleware (FMW)에 대한 독립적 인 타사 지원을 제공합니다

Oracle은 다음을 포함하는 모든 Oracle 제품 그룹을 지원합니다.

FMW 제품군샘플 제품
서비스 통합 (SOA)SOA Suite, BPEL Process Manager, 애플리케이션 통합 아키텍처
비즈니스 프로세스 관리 (BPM)BPM Suite, AquaLogic, 비즈니스 프로세스 분석 스위트
데이터 통합Oracle Data Integrator, GoldenGate, 엔터프라이즈 데이터 프로파일 링
개발 도구ADF, JDeveloper, Designer, OAF, OAE, Forms, Reports, BI Publisher
엔터프라이즈 성능 관리 (EPM)하이페리온 스위트 룸
비즈니스 인텔리전스 (BI)Endeca Information Discovery, Essbase, 비즈니스 인텔리전스, BI Publisher, Crystal Ball
소셜 비즈니스 및 협업Oracle WebCenter Portal, Oracle OAS Portal
ID 관리ID 및 액세스 관리 제품군, SSO, Access Manager, Adaptive Access Manager, 디렉토리 서비스
FMW 재단WebLogic, Tuxedo, 인터넷 어플리케이션 서버, Oracle Application Server

Support Revolution에서는 다음과 같은 방법으로 Oracle FMW (Oracle Fusion Middleware) 투자를 보호 할 수 있습니다.

  • 벤더 지원에 상당한 비용을 들여 써드 파티 지원 및 유지 보수를 제공함으로써 투자를 통제 할 수 있습니다.
  • 표준 공급 업체 지원에서 제공하지 않는 사용자 지정 지원
  • 공급 업체로부터받을 수없는 기능 향상을 제공합니다.
  • SLA (서비스 수준 계약)
  • 관리 서비스 및 컨설팅 서비스 제공

Support Revolution은 숙련 된 지원 팀의 맞춤형 서비스를 제공하며, 새로운 고객을 인수하는 순간부터 시작되는 서비스 품질 및 맞춤 지원에 중점을 둡니다.

당사의 서비스는 다음과 같습니다.

  • 전환 고객 관리자를 제공하고 신규 고객을 유치합니다.
  • 계획된 업그레이드 또는 플랫폼 마이그레이션을 포함하여 고객 로드맵 식별
  • 고객 로드맵을 기반으로 패치 아카이브 만들기
  • 오라클 FMW 지원에 대한 지원을 제공하는 숙련 된 지원 팀 제공 :
    • SOA 및 WebLogic 하우스 키핑 (예 : 캐시, 임시 파일 보관)
    • DMS를 사용한 사전 진단 성능 메트릭 분석
    • Java Virtual Machine (JVM)의 구성 최적화
    • 성능 조정 및 정기적 인 상태 확인
    • OPMN 및 JOC 기반 안정화
    • REST 어댑터 문제 해결
    • 패치 적용 문제 해결
    • 제품 버그에 대한 해결 방법

어떻게 우리가 지원 서비스 오라클과 비교하고 기존 고객이 얼마나 많은지 비교해보십시오. 5 년 동안 저장 됨

Fusion Middleware (FMW) 지원 비용을 얼마나 절감 할 수 있는지 알아보십시오. 인링구아 밴쿠버로 직접 문의주세요. 즉각적이고 지속적인 비용 절감에 대한 의무가 없습니다.