시벨 오라클 지원

Support Revolution은 5.x 버전의 Oracle Siebel CRM 소프트웨어의 모든 버전에 대해 독립적 인 타사 지원 및 유지 관리 기능을 제공합니다.

우리는 다음을 포함한 모든 Siebel 제품에 대한 지원을 제공합니다.

시벨 솔루션제품
매상Siebel Sales, Siebel Mobile, Siebel Analytics
마케팅Siebel 전자 메일 마케팅, Oracle Marketing Analytics, Siebel 웹 마케팅, Siebel 이벤트 관리, Siebel Loyalty 관리, Siebel 캠페인 관리, Siebel Marketing Resource Management
상업Siebel Dynamic Catalog, Siebel 제품 및 가격 분석, Siebel Dynamic Pricer, Siebel Product 및 Catalog Management, Siebel Quote 및 Order Lifecycle Management
서비스Siebel Contact Center, Siebel Contact Center 및 서비스 분석, Siebel Field Service, Siebel Help Desk, Siebel 보증 관리
소셜 (Social)시벨 사회
기술Siebel 응용 프로그램 배치 관리자, Siebel 응용 프로그램 응답 측정, Siebel CRM 데스크탑, Siebel Handheld, Siebel Mobile 솔루션, Siebel 원격 및 모바일 웹 클라이언트, Siebel 서버 동기화, Siebel 테스트 자동화, Siebel Wireless

Support Revolution에서는 다음과 같은 방법으로 Siebel CRM 투자를 보호 할 수 있습니다.

  • 제조업체의 지원과 비교할 때 상당한 비용 절감으로 타사 지원 및 유지 보수를 제공하여 투자를 통제 할 수 있습니다.
  • 맞춤 설정 지원
  • 가속화 된 타임 라인에서 자체 세금, 규정 및 법적 변경 사항을 제공합니다.
  • 기능 향상 기능 제공
  • SLA (서비스 수준 계약)
  • 관리 서비스 및 컨설팅 서비스 제공

Support Revolution은 숙련 된 지원 팀의 맞춤형 서비스를 제공하며, 새로운 고객을 인수하는 순간부터 시작되는 서비스 품질 및 맞춤 지원에 중점을 둡니다.

당사의 서비스는 다음과 같습니다.

  • 전환 고객 관리자를 제공하고 신규 고객을 유치합니다.
  • 계획된 업그레이드 또는 플랫폼 마이그레이션을 포함하여 고객 로드맵 식별
  • 고객 로드맵을 기반으로 패치 아카이브 만들기
  • CEMLI Analyzer 도구를 통해 모든 사용자 정의 확인
  • 경험이 풍부한 지원 팀에게 Siebel CRM 지원에 대한 지원을 제공합니다.
    • 서버 요청 처리
    • 단일 사인온 (SSO) 및 LDAP 통합
    • 사용자 정의 및 확장
    • 데이터베이스 성능
    • 애플리케이션 성능

어떻게 우리가 지원 서비스 오라클과 비교하고 기존 고객이 얼마나 많은지 비교해보십시오. 5 년 동안 저장 됨

Siebel 지원 예산을 얼마나 절약 할 수 있는지 알아보십시오. 인링구아 밴쿠버로 직접 문의주세요. 즉각적이고 지속적인 비용 절감에 대한 의무가 없습니다.