Quem somos

Support Revolution fornece aos clientes Oracle e SAP clientes com o melhor suporte e manutenção de software da categoria, independentemente das versões de software que executam, garantindo que cada cliente economize um mínimo de 50% nos custos de suporte. Mas somos muito mais do que isso - nossa marca representa uma nova era em suporte e manutenção terceirizados de empresas mais inteligentes.

O Support Revolution é o provedor líder de suporte e manutenção de software independente de terceiros para Oracle e SAP sistemas. Com sede no Reino Unido, trazemos uma profundidade incomparável de conhecimento e experiência para todos os clientes. As equipes de suporte estão à disposição do 24 / 7 para fornecer um serviço sob medida e tecnicamente excelente, indo muito além do que você esperaria de um parceiro de suporte.

Nossa matriz era, até recentemente, um parceiro da SAP e um parceiro da Oracle há mais de 20 anos. No início da 2019, encerramos essas parcerias para que pudéssemos oferecer o melhor serviço possível aos nossos clientes, sem quaisquer restrições dos fabricantes. Somos o único parceiro de suporte terceirizado com essa amplitude e profundidade de conhecimento.

A parte de Suporte à Revolução do grupo foi fundada na 2012 para oferecer suporte de terceiros independentes para usuários da Oracle e da SAP que seriam superiores e mais econômicos para o cliente do que o suporte que estavam recebendo anteriormente. Muitas organizações estão ansiosas para encontrar maneiras mais rápidas, inteligentes e baratas de manter seus softwares Oracle e SAP.

Normalmente, a Oracle e a SAP cobram aos clientes 15% -22% de suas taxas de licença originais a cada ano para suporte e manutenção; que muitas organizações consideram alto demais para o nível de suporte que recebem. A Support Revolution compreende a importância de oferecer um serviço de alta qualidade por um custo razoável. Portanto, oferecemos o mesmo nível de suporte, se não melhor, e normalmente economizamos clientes entre 50% e 90% do que estavam pagando.

Criamos equipes focadas de especialistas técnicos para fornecer excelentes serviços de suporte e manutenção de software da Oracle e SAP a clientes em todo o mundo. Trabalhar com nossas equipes de especialistas permite que cada cliente conheça seus gerentes de suporte e trabalhe em parceria para receber um serviço verdadeiramente personalizado.

O Support Revolution está interrompendo o mercado, não apenas salvando milhões de clientes, mas também devolvendo o controle a nossos clientes. Ao aderir à Revolução de Suporte, as organizações não são forçadas a atualizar para a versão mais recente do software comercial quando os fabricantes ditam, e correm o risco de perder o suporte ou pagar prêmios ainda mais altos se optarem por não fazê-lo. As atualizações desnecessárias podem custar grandes somas de dinheiro às empresas, levar meses ou mesmo anos para serem implementadas e causar uma interrupção considerável nos negócios.

Saiba mais sobre o nosso suporte independente para Oracle e SAP .

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