Suporte Primavera Oracle

Primavera

Oferecemos suporte independente terceirizado para todos os produtos Oracle Primavera.

Support Revolution fornece suporte para todas as versões do EPPM (Primavera Enterprise Project Portfolio Management) da versão XNXX.

  • Primavera P6 Enterprise Project Portfolio Management (P6 EPPM)
  • Primavera Analytics
  • Primavera Gateway e produtos de integração - como Oracle AutoVue, PeopleSoft Projects (ESA) e SAP
  • Primavera P6 Professional Project Management (P6 PPM)
  • Primavera Contrato Management
  • Primavera Portfólio Management
  • Primavera Risk Analysis
  • Primavera Inspire for SAP

Support Revolution lhe permite proteger o seu investimento em Oracle Primavera:

  • Fornecendo-lhe suporte e manutenção terceirizados com economias significativas em comparação ao suporte do fabricante, permitindo que você assuma o controle de seu investimento
  • Apoiando suas personalizações
  • Fornecendo-lhe nossas próprias modificações tributárias, regulatórias e legais em prazos acelerados
  • Fornecendo aprimoramentos à funcionalidade
  • Fornecendo-lhe um Acordo de Nível de Serviço (SLA)
  • Fornecendo um serviço gerenciado e consultoria

Support Revolution oferece um serviço personalizado, da nossa equipe de suporte experiente, com ênfase na qualidade do serviço e no suporte personalizado, que começa a partir do momento em que assumimos um novo cliente. Nosso serviço inclui:

  • Um gerente de projeto de transição para integrar nossos novos clientes
  • Identificação do roteiro do cliente, incluindo qualquer migração de plataforma ou atualização planejada
  • Criação de um arquivo de correção, com base no roteiro do cliente
  • Identificação de todas as personalizações através da nossa ferramenta CEMLI Analyzer
  • Uma equipe de suporte experiente para cobrir o suporte de cobertura Primavera:
    • Calendários
    • Integração MS Project
    • Importação de arquivos para o Primavera Risk Analysis
    • Instalação
    • Integração do PXNDX a outros sistemas corporativos
    • Customizações e extensões
    • Performance do banco de dados
    • Performance de aplicativos

Veja como nossos serviços de suporte se comparam com a Oracle e quanto um dos clientes existentes economizou em 5 anos

Descubra quanto orçamento você pode economizar em seu suporte ao Oracle Primavera - entre em contato conosco para obter uma estimativa sem compromisso, de economias imediatas e contínuas.