SAP Business Objects

Apoio SAP BO

Support Revolution fornece suporte independente terceirizado para todas as versões do SAP Business Objects desde 2.4

Nós fornecemos suporte para todas as áreas de SAP Business Objects incluindo:

SAP Business Objects AreaSample Products
Relatório OperacionalCrystal Reports
Ad hoc Query and AnalysisAnálise Interativa (anteriormente Web Intelligence)
Data ExplorationExplorer
DashboardsDashboard Design (anteriormente Xcelsius), Enterprise Performance Management
Middleware de banco de dadosUniversos
Dashboard IntegrationServiços da Web de BI
Integração de Banco de DadosDesigner de Universo, Ferramenta de Design de Informação, Gerenciamento de Informações Empresariais

Support Revolution lhe permite proteger seu investimento no SAP Business Objects:

  • Fornecendo-lhe suporte e manutenção terceirizados, com economias significativas em comparação ao suporte do fabricante, permitindo que você assuma o controle do seu investimento
  • Apoiando suas personalizações
  • Fornecendo-lhe um Acordo de Nível de Serviço (SLA)
  • Fornecendo um serviço gerenciado e consultoria

Support Revolution oferece um serviço personalizado, da nossa equipe de suporte experiente, com ênfase na qualidade do serviço e no suporte personalizado, que começa a partir do momento em que assumimos um novo cliente. Nosso serviço inclui:

  • Um gerente de projeto de transição para integrar nossos novos clientes
  • Identificação do roteiro do cliente, incluindo qualquer migração de plataforma ou atualização planejada
  • Criação de um arquivo de correção, com base no roteiro do cliente
  • Uma equipe de suporte experiente para cobrir o suporte do SAP Business Objects, a integração com o SAP Business Suite e o Oracle E-Business Suite
Veja como nossos serviços de suporte comparar com a SAP e quanto um dos clientes existentes tem economizou em 5 anos
Descubra quanto orçamento você pode economizar em seu SAP Business Objects Support - entre em contato conosco para obter uma estimativa sem compromisso, de economias imediatas e contínuas.