SAP HANA Database

Suporte SAP HANA

Support Revolution fornece suporte e manutenção terceirizados e independentes de software para o SAP HANA database.

Fornecemos suporte para todas as áreas de SAP HANA Database incluindo:

  • SAP HANA Studio
  • SAP HANA - Information Modeler (anteriormente HANA Data Modeler)
  • SAP HANA – Modelling
  • SAP HANA - Data Warehouse
  • SAP HANA - Information Composer
  • SAP HANA Reporting - Crystal Reports, Excel Integration, Web Intelligence, SAP Lumira

Support Revolution lhe permite proteger seu investimento no HANA database:

  • Fornecendo suporte e manutenção de software de terceiros com economias significativas em comparação ao suporte do fabricante, permitindo que você assuma o controle de seu investimento
  • Apoiando suas personalizações
  • Fornecendo-lhe um Acordo de Nível de Serviço (SLA)
  • Fornecendo um serviço gerenciado e consultoria

Support Revolution fornece um serviço personalizado da nossa equipe de suporte experiente, com ênfase na qualidade do serviço e no suporte personalizado, que começa no momento em que assumimos um novo cliente. Nosso serviço inclui:

  • Um gerente de projeto de transição para integrar nossos novos clientes
  • Identificação do roteiro do cliente, incluindo qualquer migração de plataforma ou atualização planejada
  • Criação de um arquivo de correção, com base no roteiro do cliente
  • Uma equipe de suporte experiente para cobrir o suporte do SAP HANA database e a integração com outros sistemas

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Veja como nossos serviços de suporte comparar com a SAP e quanto um dos clientes existentes tem economizou em 5 anos
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