Прямо сейчас, если вы верите в обман, все перемещается в облако - имеет ли это смысл для организаций или соответствующих процессов / технологий или нет. Поэтому рано или поздно вполне естественно, что организации рассматривают его как вариант для ERP. В конце концов, в какой-то момент каждая организация сталкивается с перспективой модернизации своей ERP-системы - так что ... Подробнее
Соглашения об уровне обслуживания являются установленным (и необходимым) компонентом любых деловых отношений. Организации полагаются на SLA, предлагаемые их провайдером ERP, в частности, потому что эти системы очень важны для повседневной работы. К сожалению, SLA поддержки, предлагаемые Oracle, не совсем такие, какими кажутся. В этой серии мы рассмотрим некоторые из самых распространенных грязных трюков, которые используются ... Подробнее
Когда дело доходит до ИТ-решений, существует тенденция предполагать, что более новые равны лучше. В конце концов, последний iPhone всегда превосходит своего предшественника. Несомненно, ноутбуки и настольные ПК через несколько лет немного «устают» и нуждаются в замене. Даже принтеры и факсы должны время от времени заменяться. Но ERP системы не похожи на мобильные телефоны. ... Подробнее
Как правило, в бизнесе вы ожидаете, что поставщик выполнит условия своих контрактов. Возможно, вы не будете довольны содержанием этих контрактов - вы можете даже подумать, что они неразумны - но вы ожидаете, что поставщик будет их придерживаться. Но с крупными провайдерами ERP такой гарантии нет. В этой серии мы рассмотрим некоторые из… Подробнее
Первоначальное объявление SAP и первые несколько лет маркетинга S / 4HANA были невероятно оптимистичными: компания смело заявляла, что она будет доминировать на рынке баз данных и вытеснять Oracle, в какой-то момент она даже зашла так далеко, заявив, что «это будет нет инноваций в SAP за пределами HANA и S / 4HANA '. Но с медленными продажами и рынком… Подробнее
При работе с крупным поставщиком ERP, таким как Oracle или SAP, следует ожидать некоторого уровня «нечестной игры». В конце концов, они не стали лидерами рынка, упрощая клиентам путь в другое место. Но в последние годы клиенты поддержки Oracle и SAP столкнулись с некоторыми серьезными грязными уловками, разработанными для того, чтобы удержать их привязанными к переоцененной услуге… Подробнее
Если вы довольны работой с некоторыми более старыми версиями продуктов Oracle и не хотите обновляться (но все еще нуждаетесь в поддержке), возможно, вы слышали о Oracle Applications Unlimited - потенциальном решении всех ваших проблем. Но быстрый поиск в интернете просто вызовет собственный маркетинг Oracle и не даст реальных сведений о том, что это такое, почему оно существует и… Подробнее
Если вы читаете эту статью, вы, вероятно, подумываете о том, чтобы оставить службу поддержки Oracle, либо самостоятельно поддерживать свои системы Oracle, либо работать с такими сторонними организациями, как мы, чтобы сэкономить деньги. Но что происходит, когда Oracle узнает, что вы планируете оставить их? По нашему опыту, одна из двух вещей: ничего не происходит вообще, фу! Вы получаете страшное письмо от вашего аккаунта ... Подробнее
На прошлой неделе мы с удивлением прочитали статью о том, насколько хороша программа Oracle «Soar» для перехода организаций в облако. В статье хвалят инициативу Oracle Soar как новый метод, позволяющий легко и быстро переместить ERP-систему в облако, упрощая или игнорируя некоторые фундаментальные проблемы, которые вызовут проблемы у организаций. Не поймите нас неправильно,… Подробнее
SLA важны в индустрии поддержки. Они являются основным способом измерения быстроты и эффективности наших решений и того, как мы отчитываемся перед нашими клиентами о нашей эффективности. Если соглашения об уровне обслуживания не соответствуют требованиям или выполняются, значит, услуга не соответствует действительности. Вот почему мы проводим время с новыми клиентами, согласовывающими приоритеты и объясняющими наши… Подробнее
В этом месяце Microsoft и Oracle объявили о новом партнерстве, которое позволит двум компаниям напрямую соединить свои облака через прямое сетевое соединение. По мнению маркетинговой команды Oracle, это должно означать, что их пользователи могут беспрепятственно перемещать рабочие нагрузки и данные между двумя компаниями, а также упрощать настройку учетных данных безопасности в рамках партнерства… Подробнее
Что такое Bluekeep и чем он опасен? В последние несколько недель профессионалы в области безопасности все громче и громче рассказывают о последних угрозах безопасности, с которыми сталкиваются пользователи Windows. Недавно исправленная уязвимость Windows под названием Bluekeep (CVE-2019-0708) потенциально может инициировать атаки, которых не было со времен червя WannaCry, - эта уязвимость, предположительно, стоила примерно $ 4 миллиардов… Подробнее
Мы рады объявить о нашем последнем открытии офиса в Москве, Россия сегодня, 1st 2019. Этот новый офис является центром нашей деятельности в регионе и станет домом для новых членов наших региональных групп поддержки и продаж. «Россия - фантастическая возможность для Революции Поддержки, у многих организаций, о которых мы говорили, есть… Подробнее
В апреле охранная фирма Onapsis сообщила о новой угрозе для клиентов SAP, которую они назвали «10kBLAZE». Эксплойт, по оценкам своих исследователей, может повлиять на компании 50,000 во всем мире, позволяя хакерам получать доступ, красть или редактировать любые данные, хранящиеся в вашем хранилище. Система SAP. Эти эксплойты могут быть выполнены удаленно, без аутентификации (без имени пользователя и пароля)… Подробнее
Что показывает наш последний опрос о том, как организации, подобные вашей, приближаются к ERP в эпоху облаков Мы уже писали о дезинформации и двусмысленности, связанных с ERP и облаком. Продавцы, консультанты и средства массовой информации имеют свои взгляды на различные подходы, но предоставляют очень мало фактической информации о том, что организации действительно делают по этому поводу. ... Подробнее
Ранее мы писали об опасностях недавних договорных изменений Oracle в соглашениях о поддержке (автоматическое продление, соответствие политик обслуживания и т. Д.), Но теперь у нас есть одна веская причина сказать вам, чтобы отменить автоматическое обновление: Auto -обновления означают автоматическое повышение цен. Вы правильно прочитали. Мы пытались выяснить, почему так много клиентов Oracle говорили с нами ... Подробнее
Спустя всего несколько недель после объявления о сокращении рабочих мест (согласно сообщениям, до 10% от его рабочей силы), Oracle снова в новостях о еще большем увольнении - на этот раз в Китае. Китайское СМИ 21st Century Business Herald сообщило, что Oracle сократила рабочие места 900, закрыв китайский исследовательский центр, снова сославшись на то, что она переориентирует свою… Подробнее
В пятницу 26th апреля 2019 Oracle выпустила новое «внеполосное» предупреждение безопасности для WebLogic Server, затрагивающее версии 10.3.6 и 12.1.3: CVE-2019-2725. «Внешние» обновления и оповещения обычно имеют решающее значение, поскольку они происходят вне обычного графика обновления / исправления Oracle. Это потому, что Oracle считает, что соответствующая проблема является важной и достаточно разрушительной, что вам нужно сделать ... Подробнее
Так что же вы получаете от роста цен Oracle? Мы поговорили со многими компаниями по всему миру, которые были шокированы, увидев, что их годовой счет поддержки увеличился на целых 4%. Этот рост цен стал неожиданностью для многих людей, которые ранее видели только небольшое (но все же значительное) увеличение своих годовых счетов. «Возмущение клиентов такими скачками цен… Подробнее
В прошлом месяце Oracle уволила большую часть своих сотрудников в короткие сроки и без предупреждения. Но что будет означать сокращение рабочих мест Oracle для вашей поддержки ERP? Они не сообщили, сколько сотрудников было сокращено, но различные постеры на theLayoff.com (сайт для людей, пострадавших от увольнений) давали инсайдерскую информацию и советы, указывающие на то, что… Подробнее
Мы много писали о переходе на Cloud ERP и о перетягивании каната, который, кажется, происходит между поставщиками и клиентами, особенно в связи со спорными датами отмены поддержки со стороны SAP и бычьей тактикой продаж со стороны Oracle - все это призвано убедить вас подписать контракт. до их собственной версии Cloud ERP. TechTarget недавно освещал эту проблему, ссылаясь на… Подробнее
Мы настроили PDG Consulting (предшественник Support Revolution) в 1998 для совместной работы с Oracle и SAP в качестве консультантов и разработчиков систем. Это был ключевой шаг в нашем развитии, так как мы накопили солидный технический талант и опыт как в Oracle, так и в SAP ERP (именно поэтому мы так хорошо обеспечиваем поддержку!). Но пока мы быстро… Подробнее
Как и многие другие, вы можете посмотреть на свою текущую ERP-систему и спросить: «Достаточно ли этого?». Последние несколько лет отделы продаж и маркетинга каждого поставщика и консультанта работали сверхурочно, пытаясь убедить вас перейти на облачную ERP. Они хотят, чтобы вы отказались от старых надежных и рискнули с их новейшими технологиями (и ... Подробнее
Кажется, у каждого есть блог или новогодние обещания в это время года. И вы можете поспорить, что ИТ-поставщики, аналитики и блоггеры будут все говорить о последних инновациях и технологиях, в которые вы должны инвестировать. Некоторые из наших фаворитов перечислены в конце этой статьи. Но в то время как многие из ... Подробнее
Если вы используете продукты SAP в данный момент, вы, вероятно, рассматриваете свои дальнейшие действия с учетом крайнего срока 2025 (если это так, вам следует прочитать наш технический документ по этой теме). Большинство SAP ERP в настоящее время локально, и SAP активно подталкивает этих клиентов к рассмотрению своих облачных решений. В последнее время SAP вкладывает большие средства в облако и расширяет свои… Подробнее
И они еще не завершены ... В последнее время Oracle шумила об успешном переходе на собственные облачные сервисы. Было много «пятерок» и опровержений того факта, что им потребовалось шесть ШЕСТ ЛЕТ, чтобы перевести большую часть своего бизнеса в собственное облако. Хуже всего то, что они еще не полностью перенесены; ... Подробнее
Вы недовольны клиентом Oracle Managed Cloud Services (OMCS)? Если это так, то, скорее всего, вы один из множества тех, кто жалуется на то, сколько вы платите за качество обслуживания, которое вы получаете. Ну, вы будете рады узнать, что вы не одиноки. Мы регулярно общаемся с такими организациями, как ваша, которые тянут ... Подробнее
С конца января 2019 Oracle больше не предоставляет бесплатные обновления Java - вместо этого они собираются брать с клиентов целое состояние. Но влияет ли это на вас? Чтобы понять это, мы будем использовать пример. Допустим, вы являетесь клиентом, использующим Oracle e-Business Suite в базе данных Oracle 11g. Вы можете быть ... Подробнее
Diageo оштрафовала SAP на миллионы фунтов стерлингов, но вы все еще рискуете? Косвенный доступ - при обращении к SAP - это когда вы используете сторонние или пользовательские приложения для доступа к данным, хранящимся в системах SAP. Непрямые лицензии и доступ SAP стали (не) известными в прошлом году, когда SAP выиграла судебную тяжбу с давним клиентом Diageo. Оказалось, что они были ... Подробнее
Был ли WannaCry случайным инцидентом? Прошлогодняя атака WannaCry на вымогателей затронула многие организации как государственного, так и частного секторов по всему миру. Он предназначался для эксплойта в ИТ-системах (EternalBlue) путем шифрования данных, а затем требовал выкуп. Считается, что WannaCry опередил компьютеры 300,000 в таких мощных и разнообразных организациях, как NHS, FedEx, китайская нефть ... Подробнее
Что такое «Делать налог цифровой»? Создание налоговой цифровой системы (MTD) - это шаг правительства Великобритании по внедрению современной упорядоченной налоговой системы, которая упрощает для предприятий и частных лиц своевременное ведение налоговой отчетности и передачу информации в HM Revenue & Customs (HMRC). MTD - это политика HMRC по переводу всей налоговой отчетности, связанной с бизнесом, в режиме онлайн. ... Подробнее
Наши основные особенности Oracle E-Business Suite (EBS) R12.2.8 В этом месяце Oracle выпустила EBS R12.2.8 в качестве своей последней версии E-Business Suite, в которой их маркетинговая команда включает в себя новые функции, законодательные и нормативные обновления, а также улучшения для стабильности, производительности и безопасности. , Это накопительное обновление, так что это означает, что наряду с предоставлением новых обновлений для этого выпуска,… Подробнее
«Более чем известные ошибки 4,000 в SAP и 5,000 в программном обеспечении Oracle создают угрозы безопасности». В июле этого года Департамент внутренней безопасности выпустил предупреждение, ссылаясь на это исследование, проведенное компаниями по безопасности Digital Shadows и Onapsis, в котором подчеркиваются риски, которые представляют тысячи непатентованных бизнес-систем. от производителей программного обеспечения Oracle и SAP. В отчете подчеркивается, что: 17,000 SAP ... Подробнее
Amazon является давним пользователем Oracle и его технологий, но как долго? С тех пор как Amazon запустила AWS и предоставила собственные технологии для центров обработки данных, она превратила многих своих давних поставщиков (таких как Oracle) в горячих конкурентов. И когда собственные технологии Amazon начали соответствовать обычной линейке, стали циркулировать слухи о том, какие поставщики Amazon начнут… Подробнее
Oracle выпускает предупреждения о безопасности между своими ежеквартальными обновлениями критических исправлений для устранения проблем в своих системах. Они НЕ применяются автоматически для вас, хотя это означает, что вы можете быть уязвимы. Последнее предупреждение системы безопасности Oracle (уязвимость в Apache Struts 2) было выпущено в августе 31, что означает, что вы могли подвергаться риску более месяца. Это … Подробнее
Мы вернулись с саммита Gartner London 2018 IT Sourcing, Procurement, Vendor & Asset Management. Мы хотели бы поблагодарить всех, кто пришел поговорить с нами на этом очень энергичном мероприятии, и за все ваши вопросы и интерес к поддержке 3rd на стороне Oracle и SAP. Так что же было для нас самым ярким событием? Вы спрашивали … Подробнее
С учетом того, что многие ИТ-бюджеты сокращаются, стоит проверить обоснованность одной из самых распространенных причин, по которым клиенты SAP оставляют поддержку SAP; доступ к обновлениям программного обеспечения, которые предоставляют новые функциональные возможности. Когда SAP выпустила версию ECC 6 своего программного обеспечения ERP в 2006, они представили концепцию пакетов расширения (EHP), которые могут быть установлены в… Подробнее
Знаете ли вы, что вы можете сэкономить до 90% на плате за поддержку и обслуживание Oracle и SAP в G-Cloud 10? Если вы являетесь организацией из государственного сектора, вы можете присоединиться к таким клиентам, как Службы совместного ведения бизнеса Великобритании, Государственное аудиторское управление и Банк Англии, которые уже сэкономили на счетах Oracle и SAP. ... Подробнее
Магический квадрант Gartner 2018 для IaaS-рынка: см., какие облачные предложения являются лучшими...
Gartner публикует свой «Волшебный квадрант» каждый год, детализируя свои выводы по различным актуальным темам. Один из самых горячих с мая 2018 - это то, какие поставщики инфраструктуры как услуги (IaaS) рассматриваются как лучший выбор. Исходя из своей мудрости, Gartner предполагает, что Amazon Web Services (AWS) и Microsoft Azure находятся далеко впереди, а Oracle вялой слева внизу… Подробнее
Трехлетняя экономия средств на поддержку Oracle будет включена в проект трансформации ИТ. Компания Support Revolution, британский поставщик сторонней поддержки и обслуживания программного обеспечения для систем Oracle и SAP, сегодня объявляет, что Wirral Council сэкономил £ 336,000 с тех пор, как три года назад он перешел от поддержки Oracle. Wirral Council, в котором работают сотрудники 3,500, использует Oracle E-Business Suite для управления многими своими услугами,… Подробнее
Рождество пришло и ушло, Новый год идет полным ходом, и конец финансового года приближается. Это важное время, поскольку подготовка к началу нового налогового года начинается 6-го апреля, когда вступит в силу новое налоговое законодательство о заработной плате. До 3 осталось всего несколько месяцев - получили ли вы Oracle или SAP… Подробнее
Это было напряжённое лето для команды поддержки Revolution Marketing, когда мы приближаемся к осени и выставочному сезону. У нас есть Хэллоуин, которого мы с нетерпением ждем в конце месяца - мы надеемся, что вы не испытываете слишком много ночных кошмаров с поддержкой Oracle или SAP в данный момент, но если это так, давайте поговорим ... Подробнее
Неделю назад, в 21, в сентябре 2017, я имел большую честь выступить перед собранием клиентов Gartner на Саммите по финансовым вопросам, закупкам и управлению активами в Лондоне. Многие организации обращаются к Gartner, когда им нужны независимые экспертные знания и советы по последним тенденциям и их рекомендуемым поставщикам, и так было со смесью волнения… Подробнее
Марк Смит, основатель и генеральный директор Support Revolution, стороннего поставщика услуг поддержки и поддержки систем Oracle и SAP, был назван финалистом премии Tech Leaders Awards в этом году как «прорывной лидер года». Support Revolution, основанная в 2012, является единственным в Великобритании сторонним поставщиком систем поддержки и обслуживания Oracle и SAP. Компания предоставляет ... Подробнее
Высококачественная проактивная поддержка предоставляется клиентам на максимальном уровне в третий раз за шесть месяцев. Революция поддержки. Британский поставщик сторонней поддержки и обслуживания программного обеспечения для систем Oracle и SAP объявил сегодня о том, что он снова достиг уровня обслуживания 100% Соответствие соглашениям (SLA), реагирование и разрешение инцидентов с клиентами в течение июня 2017. 2017 компании в среднем ... Подробнее
Хотите сократить свои сборы вдвое и значительно повысить уровень поддержки, которую вы получаете? Затем продолжайте читать… По мере приближения декабря клиенты SAP собираются возобновить свои контракты на поддержку и техническое обслуживание и заключить соглашение 2018 с поставщиком еще на один год. Однако, если клиенты хотят отказаться от поддержки поставщиков, они должны… Подробнее
Как уже слышали большинство людей в ИТ-отрасли, Римини-стрит, провайдеры поддержки и сопровождения программного обеспечения для Oracle и SAP, были привлечены к судебной ответственности в США из-за их практики ведения бизнеса. Оракул явно хотел энергично защитить свое предложение службы поддержки. В конце дела улица Римини выплатила в общей сложности $ 123.9 млн. Подробнее
Недавняя атака WannaCry на вымогателей затронула многие организации из государственного и частного секторов на всех континентах. Он предназначался для ИТ-систем путем шифрования данных, а затем требовал выплаты выкупа в не подлежащем отслеживанию биткойне. Считалось, что майские атаки заразили компьютерные системы 230,000 в более чем 150 странах, при этом сильно пострадала британская NHS и были нарушены сообщения об устройствах 70,000, включая… Подробнее
Еще в декабре 2014, SAP и Oracle продлили свое соглашение еще на 3 лет, чтобы позволить клиентам SAP покупать лицензии Oracle на СУБД времени исполнения у SAP. Однако в рамках этой сделки они также увеличили стоимость этих лицензий с 15% SAV (SAP Application Value) до 19%. В ответ SAP предложила лицензии HANA ... Подробнее
Вы когда-нибудь задавались вопросом, как мы перемещаем клиента от Oracle или SAP к нашему сервису? Вот как . , , Мы рассматриваем каждую миграцию как проект, управляемый профессиональным и опытным членом нашей команды управления проектами. Мы используем стандартную методологию и стандартный план проекта, адаптированные к потребностям каждого клиента. … Подробнее
Рост сторонних поставщиков поддержки, основанный на том, что клиенты Oracle и SAP нуждаются в экономии средств на поддержку и обслуживание. Support Revolution, британский поставщик сторонних программных средств поддержки и поддержки для систем Oracle и SAP, объявила о рекордном росте через 2 в течение последующих лет.
На этой неделе я снова посещал клиентов - для тех, кто меня хорошо знает, вы можете подумать: «Какими экзотическими частями мира он был в это время?» Я не мог покинуть наши берега, но у меня была очень интересная встреча с клиентами в Лондоне. Так куда я иду с этой сказкой? , , , Что ж, … Подробнее
Как организации государственного сектора могут сэкономить на своих счетах за поддержку Oracle и SAP?
Когда бывший канцлер казначейства Джордж Осборн изложил правительственные планы расходов в ноябре 2015, стало ясно, что руководителям государственного сектора грозит непростой пятилетний период, и 2020 необходимо будет провести некоторые радикальные изменения. В Обзоре расходов, в котором указаны средние сокращения 19% среди незащищенных государственных ведомств, появились прогнозы, что сто… Подробнее
Я купил новую машину за 15 несколько лет назад, это была надежная машина, которая хорошо служила мне и моей семье. Автомобиль, естественно, нуждался в регулярном техобслуживании и обслуживании, чтобы обеспечить его надежную работу, и, думая, что это правильно, я забронировал первую услугу автомобиля в автосалоне производителя. Да, это было дорого, и я мог ... Подробнее
На прошлой неделе ирландское сообщество Oracle собралось вместе, чтобы обсудить проблемы, стоящие перед отраслью, наладить связи и обрести понимание, чтобы помочь им сформировать успешную партнерскую стратегию для 2017. Двухдневное мероприятие также дало возможность дать вдумчивый отзыв и услышать о новых тенденциях. По мере того, как меняется бизнес-среда, и все больше организаций внедряют новые технологии, ключевым… Подробнее