Грязные уловки, которые они играют: исчезающие соглашения об уровне обслуживания Oracle

Просмотр сообщения

Соглашения об уровне обслуживания являются установленным (и необходимым) компонентом любых деловых отношений. Организации полагаются на SLA, предлагаемые их провайдером ERP, в частности, потому что эти системы очень важны для повседневной работы. К сожалению, SLA поддержки, предлагаемые Oracle, не совсем такие, какими кажутся. В этой серии мы рассмотрим некоторые из самых распространенных грязных трюков, которые используются ... Подробнее

Грязные уловки, на которые они идут: принудительные платные обновления Oracle

Просмотр сообщения

Когда дело доходит до ИТ-решений, существует тенденция предполагать, что более новые равны лучше. В конце концов, последний iPhone всегда превосходит своего предшественника. Несомненно, ноутбуки и настольные ПК через несколько лет немного «устают» и нуждаются в замене. Даже принтеры и факсы должны время от времени заменяться. Но ERP системы не похожи на мобильные телефоны. ... Подробнее

Грязные уловки, на которые они идут: похожие уровни обслуживания Oracle (и другие тактики, направленные на то, чтобы ввести в заблуждение)

Просмотр сообщения

Как правило, в бизнесе вы ожидаете, что поставщик выполнит условия своих контрактов. Возможно, вы не будете довольны содержанием этих контрактов - вы можете даже подумать, что они неразумны - но вы ожидаете, что поставщик будет их придерживаться. Но с крупными провайдерами ERP такой гарантии нет. В этой серии мы рассмотрим некоторые из… Подробнее

Stick, Twist или Move to the Cloud - ваш путеводитель по обновлениям ERP

Просмотр сообщения

Когда дело доходит до систем ERP, нужно учитывать множество факторов: стоимость, функциональность и доступность поддержки. Если организация не получает соотношение цены и качества от своей системы ERP, это, естественно, становится приоритетом, чтобы изменить это. Но поддержка ERP-систем сложна и может нанести значительный ущерб вашей организации. Обновляете ли вы ... Подробнее

Готов ли SAP S / 4HANA для вас как клиента?

Просмотр сообщения

Первоначальное объявление SAP и первые несколько лет маркетинга S / 4HANA были невероятно оптимистичными: компания смело заявляла, что она будет доминировать на рынке баз данных и вытеснять Oracle, в какой-то момент она даже зашла так далеко, заявив, что «это будет нет инноваций в SAP за пределами HANA и S / 4HANA '. Но с медленными продажами и рынком… Подробнее

Грязные уловки, которые они играют: автоматическое продление Oracle поддерживает повышение цен

Просмотр сообщения

При работе с крупным поставщиком ERP, таким как Oracle или SAP, следует ожидать некоторого уровня «нечестной игры». В конце концов, они не стали лидерами рынка, упрощая клиентам путь в другое место. Но в последние годы клиенты поддержки Oracle и SAP столкнулись с некоторыми серьезными грязными уловками, разработанными для того, чтобы удержать их привязанными к переоцененной услуге… Подробнее

Oracle Applications Unlimited действительно останавливает часы обновлений?

Просмотр сообщения

Если вы довольны работой с некоторыми более старыми версиями продуктов Oracle и не хотите обновляться (но все еще нуждаетесь в поддержке), возможно, вы слышали о Oracle Applications Unlimited - потенциальном решении всех ваших проблем. Но быстрый поиск в интернете просто вызовет собственный маркетинг Oracle и не даст реальных сведений о том, что это такое, почему оно существует и… Подробнее

Три тактики запугивания Oracle, чтобы вы были привязаны к переоцененной поддержке

Просмотр сообщения

Если вы читаете эту статью, вы, вероятно, подумываете о том, чтобы оставить службу поддержки Oracle, либо самостоятельно поддерживать свои системы Oracle, либо работать с такими сторонними организациями, как мы, чтобы сэкономить деньги. Но что происходит, когда Oracle узнает, что вы планируете оставить их? По нашему опыту, одна из двух вещей: ничего не происходит вообще, фу! Вы получаете страшное письмо от вашего аккаунта ... Подробнее

Oracle Soar - последнее обновление, которое вы когда-либо сделаете?

Просмотр сообщения

На прошлой неделе мы с удивлением прочитали статью о том, насколько хороша программа Oracle «Soar» для перехода организаций в облако. В статье хвалят инициативу Oracle Soar как новый метод, позволяющий легко и быстро переместить ERP-систему в облако, упрощая или игнорируя некоторые фундаментальные проблемы, которые вызовут проблемы у организаций. Не поймите нас неправильно,… Подробнее

Ваше руководство по грязным приемам Oracle и SAP Support

Просмотр сообщения

Отношения Oracle и SAP со своими клиентами никогда не могут быть описаны как справедливые. Обе компании имеют репутацию использования своего размера и доминирования на рынке, чтобы диктовать условия лицензирования продуктов и поддержки контрактов. В результате клиенты SAP и Oracle стали принимать различные тактики запугивания в качестве «курса» при работе… Подробнее

Support Revolution снова поднимает планку поддержки SLA

Просмотр сообщения

SLA важны в индустрии поддержки. Они являются основным способом измерения быстроты и эффективности наших решений и того, как мы отчитываемся перед нашими клиентами о нашей эффективности. Если соглашения об уровне обслуживания не соответствуют требованиям или выполняются, значит, услуга не соответствует действительности. Вот почему мы проводим время с новыми клиентами, согласовывающими приоритеты и объясняющими наши… Подробнее

Является ли партнерство Oracle с Microsoft Cloud хорошим совпадением?

Просмотр сообщения

В этом месяце Microsoft и Oracle объявили о новом партнерстве, которое позволит двум компаниям напрямую соединить свои облака через прямое сетевое соединение. По мнению маркетинговой команды Oracle, это должно означать, что их пользователи могут беспрепятственно перемещать рабочие нагрузки и данные между двумя компаниями, а также упрощать настройку учетных данных безопасности в рамках партнерства… Подробнее

Bluekeep - последняя угроза, от которой наши клиенты уже защищены

Просмотр сообщения

Что такое Bluekeep и чем он опасен? В последние несколько недель профессионалы в области безопасности все громче и громче рассказывают о последних угрозах безопасности, с которыми сталкиваются пользователи Windows. Недавно исправленная уязвимость Windows под названием Bluekeep (CVE-2019-0708) потенциально может инициировать атаки, которых не было со времен червя WannaCry, - эта уязвимость, предположительно, стоила примерно $ 4 миллиардов… Подробнее

Поддержка Революции открывает новый московский офис

Просмотр сообщения

Мы рады объявить о нашем последнем открытии офиса в Москве, Россия сегодня, 1st 2019. Этот новый офис является центром нашей деятельности в регионе и станет домом для новых членов наших региональных групп поддержки и продаж. «Россия - фантастическая возможность для Революции Поддержки, у многих организаций, о которых мы говорили, есть… Подробнее

«Последняя» угроза со стороны SAP показывает, почему вам нужно переосмыслить безопасность ERP

Просмотр сообщения

В апреле охранная фирма Onapsis сообщила о новой угрозе для клиентов SAP, которую они назвали «10kBLAZE». Эксплойт, по оценкам своих исследователей, может повлиять на компании 50,000 во всем мире, позволяя хакерам получать доступ, красть или редактировать любые данные, хранящиеся в вашем хранилище. Система SAP. Эти эксплойты могут быть выполнены удаленно, без аутентификации (без имени пользователя и пароля)… Подробнее

ITProPortal: одна из веских причин для отмены автоматического продления поддержки Oracle

Просмотр сообщения

В этой статье для ITProPortal генеральный директор Support Revolution Марк Смит пишет о политиках автоматического обновления Oracle и о том, как они полезны для организаций: как потребители, мы ожидаем, что некоторые службы будут автоматически обновляться, а другие ждут нашего одобрения. Звонок или заполнение онлайн-формы для повторного подтверждения нашей подписки на широкополосное или потоковое ТВ каждый месяц, безусловно, даст нам… Подробнее

Оцените свою стратегию ERP, используя наши последние исследования

Просмотр сообщения

Что показывает наш последний опрос о том, как организации, подобные вашей, приближаются к ERP в эпоху облаков Мы уже писали о дезинформации и двусмысленности, связанных с ERP и облаком. Продавцы, консультанты и средства массовой информации имеют свои взгляды на различные подходы, но предоставляют очень мало фактической информации о том, что организации действительно делают по этому поводу. ... Подробнее

Вам нужно отменить автоматическое продление поддержки Oracle прямо сейчас

Просмотр сообщения

Ранее мы писали об опасностях недавних договорных изменений Oracle в соглашениях о поддержке (автоматическое продление, соответствие политик обслуживания и т. Д.), Но теперь у нас есть одна веская причина сказать вам, чтобы отменить автоматическое обновление: Auto -обновления означают автоматическое повышение цен. Вы правильно прочитали. Мы пытались выяснить, почему так много клиентов Oracle говорили с нами ... Подробнее

Oracle закрывает один из своих центров исследований и разработок, сокращая почти на 1,000 больше сотрудников

Просмотр сообщения

Спустя всего несколько недель после объявления о сокращении рабочих мест (согласно сообщениям, до 10% от его рабочей силы), Oracle снова в новостях о еще большем увольнении - на этот раз в Китае. Китайское СМИ 21st Century Business Herald сообщило, что Oracle сократила рабочие места 900, закрыв китайский исследовательский центр, снова сославшись на то, что она переориентирует свою… Подробнее

Обновление безопасности Oracle: CVE-2019-2725

Просмотр сообщения

В пятницу 26th апреля 2019 Oracle выпустила новое «внеполосное» предупреждение безопасности для WebLogic Server, затрагивающее версии 10.3.6 и 12.1.3: CVE-2019-2725. «Внешние» обновления и оповещения обычно имеют решающее значение, поскольку они происходят вне обычного графика обновления / исправления Oracle. Это потому, что Oracle считает, что соответствующая проблема является важной и достаточно разрушительной, что вам нужно сделать ... Подробнее

Oracle увеличивает расходы на поддержку и обслуживание на 4%

Просмотр сообщения

Так что же вы получаете от роста цен Oracle? Мы поговорили со многими компаниями по всему миру, которые были шокированы, увидев, что их годовой счет поддержки увеличился на целых 4%. Этот рост цен стал неожиданностью для многих людей, которые ранее видели только небольшое (но все же значительное) увеличение своих годовых счетов. «Возмущение клиентов такими скачками цен… Подробнее

Сокращение рабочих мест Oracle: будет ли кто-нибудь, чтобы взять трубку?

Просмотр сообщения

В прошлом месяце Oracle уволила большую часть своих сотрудников в короткие сроки и без предупреждения. Но что будет означать сокращение рабочих мест Oracle для вашей поддержки ERP? Они не сообщили, сколько сотрудников было сокращено, но различные постеры на theLayoff.com (сайт для людей, пострадавших от увольнений) давали инсайдерскую информацию и советы, указывающие на то, что… Подробнее

Support Revolution открывает новый ближневосточный офис

Просмотр сообщения

Мы рады объявить об открытии нашего последнего офиса в Дубае сегодня в апреле 2 и 2019. Этот новый офис является центром нашей деятельности в регионе. «Открытие этого нового офиса является важной вехой в истории компании, поскольку Support Revolution стремится расширять свои услуги и охватывать растущие потребности своих клиентов во всем… Подробнее

Почему Hybrid Cloud ERP становится новой нормой

Просмотр сообщения

Мы много писали о переходе на Cloud ERP и о перетягивании каната, который, кажется, происходит между поставщиками и клиентами, особенно в связи со спорными датами отмены поддержки со стороны SAP и бычьей тактикой продаж со стороны Oracle - все это призвано убедить вас подписать контракт. до их собственной версии Cloud ERP. TechTarget недавно освещал эту проблему, ссылаясь на… Подробнее

Новости ERP: крайний срок SAP 2025 сосредоточит внимание

Просмотр сообщения

Генеральный директор Support Revolution Марк Смит комментирует последнюю статью ERP News о крайнем сроке SAP 2025 и о том, что это означает для организаций, на которые он влияет. «Прошло шесть лет, а крайний срок SAP 2025, похоже, еще не убеждает предприятия переходить в облако. Тикающие часы означают, что в 2019 многие другие компании начнут зарабатывать… Подробнее

Почему мы отменили наше партнерство с Oracle Gold

Просмотр сообщения

Мы настроили PDG Consulting (предшественник Support Revolution) в 1998 для совместной работы с Oracle и SAP в качестве консультантов и разработчиков систем. Это был ключевой шаг в нашем развитии, так как мы накопили солидный технический талант и опыт как в Oracle, так и в SAP ERP (именно поэтому мы так хорошо обеспечиваем поддержку!). Но пока мы быстро… Подробнее

SLA: Oracle и SAP подвели вас?

Просмотр сообщения

Мы думаем, что вы заключаете необработанное соглашение об SLA. Соглашения об уровне обслуживания (SLA) часто используются между двумя отдельными организациями - или между двумя отделами в пределах одной организации - для взаимного соглашения о том, как эти две стороны будут работать вместе. Но крупные организации часто пользуются этим «взаимным соглашением», заставляя вводить в заблуждение соглашения об уровне обслуживания, которые сеют недоверие во всех… Подробнее

Часто задаваемые вопросы о сторонней поддержке

Просмотр сообщения

Что такое поддержка 3rd? Почему вы должны рассмотреть это для вашей организации? Какие продукты поддерживаются? Можем ли мы поддержать настройки? Что влечет за собой процесс перехода? Это лишь некоторые из вопросов, которые нам регулярно задают о наших услугах. Ответы на эти и другие вопросы можно найти на этом сайте, но иногда вы просто хотите ... Подробнее

Думаете о том, чтобы расстаться со своими «устаревшими» системами?

Просмотр сообщения

Как и многие другие, вы можете посмотреть на свою текущую ERP-систему и спросить: «Достаточно ли этого?». Последние несколько лет отделы продаж и маркетинга каждого поставщика и консультанта работали сверхурочно, пытаясь убедить вас перейти на облачную ERP. Они хотят, чтобы вы отказались от старых надежных и рискнули с их новейшими технологиями (и ... Подробнее

Как взять платежный отпуск от SAP

Просмотр сообщения

Многие клиенты SAP, не задумываясь, выстраивают свои контракты на поддержку каждый год, но что, если бы вы могли сэкономить 50% каждый год в выходные дни SAP? Если вы являетесь клиентом SAP, вполне вероятно, что вы платите до 22% от вашей лицензионной платы за поддержку и обслуживание ваших баз данных и программного обеспечения. Но действительно ли это необходимо? Какие … Подробнее

Enterprise Times - интервью бизнес-лидера с Марком Смитом

Просмотр сообщения

Наш генеральный директор Марк Смит дал интервью Стиву Бруксу из Enterprise Times о своем опыте создания Support Revolution и своем опыте. Марк отвечает на такие вопросы, как: Можете ли вы дать мне второй шаг 30 для поддержки революции? Кто тебя вдохновляет и почему? Каковы ваши личные проблемы на следующие месяцы 12? Какой был твой самый темный (бизнес) ... Подробнее

Ваши новогодние решения могут повредить вашей ИТ-стратегии

Просмотр сообщения

Кажется, у каждого есть блог или новогодние обещания в это время года. И вы можете поспорить, что ИТ-поставщики, аналитики и блоггеры будут все говорить о последних инновациях и технологиях, в которые вы должны инвестировать. Некоторые из наших фаворитов перечислены в конце этой статьи. Но в то время как многие из ... Подробнее

Публичное облако S / 4HANA против частного облака

Просмотр сообщения

Если вы используете продукты SAP в данный момент, вы, вероятно, рассматриваете свои дальнейшие действия с учетом крайнего срока 2025 (если это так, вам следует прочитать наш технический документ по этой теме). Большинство SAP ERP в настоящее время локально, и SAP активно подталкивает этих клиентов к рассмотрению своих облачных решений. В последнее время SAP вкладывает большие средства в облако и расширяет свои… Подробнее

Oracle потребовалось шесть лет, чтобы перейти на собственное облако

Просмотр сообщения

И они еще не завершены ... В последнее время Oracle шумила об успешном переходе на собственные облачные сервисы. Было много «пятерок» и опровержений того факта, что им потребовалось шесть ШЕСТ ЛЕТ, чтобы перевести большую часть своего бизнеса в собственное облако. Хуже всего то, что они еще не полностью перенесены; ... Подробнее

Вы можете покинуть Oracle Managed Cloud Services всего за четыре месяца

Просмотр сообщения

Вы недовольны клиентом Oracle Managed Cloud Services (OMCS)? Если это так, то, скорее всего, вы один из множества тех, кто жалуется на то, сколько вы платите за качество обслуживания, которое вы получаете. Ну, вы будете рады узнать, что вы не одиноки. Мы регулярно общаемся с такими организациями, как ваша, которые тянут ... Подробнее

Вычисления - «грязные трюки» Oracle продолжатся в 2019

Просмотр сообщения

Наш генеральный директор Марк Смит дал интервью журналу Computing Magazine о некоторых из последних «грязных уловок», которые, как он видел, использует Oracle, чтобы сбить с толку своих клиентов. Он отметил, что Oracle недавно изменила некоторые из своих политик контрактов на поддержку, которые привели в замешательство и обеспокоенность клиентов (мы написали официальный документ об этих изменениях здесь). Смит сказал: «Мы ожидаем, что Oracle ... Подробнее

Oracle Now Charging for Java Updates: Но влияет ли это на вас?

Просмотр сообщения

С конца января 2019 Oracle больше не предоставляет бесплатные обновления Java - вместо этого они собираются брать с клиентов целое состояние. Но влияет ли это на вас? Чтобы понять это, мы будем использовать пример. Допустим, вы являетесь клиентом, использующим Oracle e-Business Suite в базе данных Oracle 11g. Вы можете быть ... Подробнее

e3zine - конец истории ERP?

Просмотр сообщения

Это конец истории ERP? Инновация локального программного обеспечения ERP замедлилась, но почему? Такие производители, как Oracle и SAP, просто не хотят больше его продавать, поскольку они больше не являются их флагманским продуктом. Итак, мы являемся свидетелями конца инноваций в ERP? Наш генеральный директор Марк Смит утверждает, что поставщики должны пересмотреть то, что хотят их клиенты… Подробнее

Смущены косвенными лицензиями SAP? Ты не одинок

Просмотр сообщения

Diageo оштрафовала SAP на миллионы фунтов стерлингов, но вы все еще рискуете? Косвенный доступ - при обращении к SAP - это когда вы используете сторонние или пользовательские приложения для доступа к данным, хранящимся в системах SAP. Непрямые лицензии и доступ SAP стали (не) известными в прошлом году, когда SAP выиграла судебную тяжбу с давним клиентом Diageo. Оказалось, что они были ... Подробнее

18 месяцев с момента атаки WannaCry – какова ваша стратегия внесения исправлений?

Просмотр сообщения

Был ли WannaCry случайным инцидентом? Прошлогодняя атака WannaCry на вымогателей затронула многие организации как государственного, так и частного секторов по всему миру. Он предназначался для эксплойта в ИТ-системах (EternalBlue) путем шифрования данных, а затем требовал выкуп. Считается, что WannaCry опередил компьютеры 300,000 в таких мощных и разнообразных организациях, как NHS, FedEx, китайская нефть ... Подробнее

Готовы ли вы к переводу налога в цифровую форму?

Просмотр сообщения

Что такое «Делать налог цифровой»? Создание налоговой цифровой системы (MTD) - это шаг правительства Великобритании по внедрению современной упорядоченной налоговой системы, которая упрощает для предприятий и частных лиц своевременное ведение налоговой отчетности и передачу информации в HM Revenue & Customs (HMRC). MTD - это политика HMRC по переводу всей налоговой отчетности, связанной с бизнесом, в режиме онлайн. ... Подробнее

Доступен Oracle EBS R12.2.8, но оправдана ли шумиха вокруг него?

Просмотр сообщения

Наши основные особенности Oracle E-Business Suite (EBS) R12.2.8 В этом месяце Oracle выпустила EBS R12.2.8 в качестве своей последней версии E-Business Suite, в которой их маркетинговая команда включает в себя новые функции, законодательные и нормативные обновления, а также улучшения для стабильности, производительности и безопасности. , Это накопительное обновление, так что это означает, что наряду с предоставлением новых обновлений для этого выпуска,… Подробнее

Не рискуйте нанесением ущерба бренду из-за неисправленных систем

Просмотр сообщения

«Более чем известные ошибки 4,000 в SAP и 5,000 в программном обеспечении Oracle создают угрозы безопасности». В июле этого года Департамент внутренней безопасности выпустил предупреждение, ссылаясь на это исследование, проведенное компаниями по безопасности Digital Shadows и Onapsis, в котором подчеркиваются риски, которые представляют тысячи непатентованных бизнес-систем. от производителей программного обеспечения Oracle и SAP. В отчете подчеркивается, что: 17,000 SAP ... Подробнее

CBR Online - Избегание попадания в Оракул «Минибар»

Просмотр сообщения

Принятие установки программного обеспечения Oracle по умолчанию может привести к большим штрафам при проведении аудита. Наш генеральный директор Марк Смит объясняет, как в последней статье Computer Business Review о бизнес-практике Oracle: Нажмите здесь, чтобы прочитать статью полностью. В конце спокойного отпуска или успешной командировки: все, что нужно сделать, это выехать из… Подробнее

Amazon планирует быстрое бегство от Oracle?

Просмотр сообщения

Amazon является давним пользователем Oracle и его технологий, но как долго? С тех пор как Amazon запустила AWS и предоставила собственные технологии для центров обработки данных, она превратила многих своих давних поставщиков (таких как Oracle) в горячих конкурентов. И когда собственные технологии Amazon начали соответствовать обычной линейке, стали циркулировать слухи о том, какие поставщики Amazon начнут… Подробнее

Вы уже применили уведомление безопасности Oracle для CVE-2018-11776?

Просмотр сообщения

Oracle выпускает предупреждения о безопасности между своими ежеквартальными обновлениями критических исправлений для устранения проблем в своих системах. Они НЕ применяются автоматически для вас, хотя это означает, что вы можете быть уязвимы. Последнее предупреждение системы безопасности Oracle (уязвимость в Apache Struts 2) было выпущено в августе 31, что означает, что вы могли подвергаться риску более месяца. Это … Подробнее

Мы посетили ИТ-саммит Gartner 2018 в Лондоне

Просмотр сообщения

Мы вернулись с саммита Gartner London 2018 IT Sourcing, Procurement, Vendor & Asset Management. Мы хотели бы поблагодарить всех, кто пришел поговорить с нами на этом очень энергичном мероприятии, и за все ваши вопросы и интерес к поддержке 3rd на стороне Oracle и SAP. Так что же было для нас самым ярким событием? Вы спрашивали … Подробнее

Как уведомить Oracle

Просмотр сообщения

Если вы являетесь клиентом Oracle, вполне вероятно, что вы платите Oracle крупную сумму за поддержку ваших баз данных и программного обеспечения. Но действительно ли это необходимо? Какую ценность вы сейчас получаете от своей поддержки и поддержки Oracle? Когда последнее обновление программного обеспечения Oracle предоставило вам новые дополнительные функции? Когда был последний патч безопасности ... Подробнее

SAP : «Конец инноваций»?

Просмотр сообщения

С учетом того, что многие ИТ-бюджеты сокращаются, стоит проверить обоснованность одной из самых распространенных причин, по которым клиенты SAP оставляют поддержку SAP; доступ к обновлениям программного обеспечения, которые предоставляют новые функциональные возможности. Когда SAP выпустила версию ECC 6 своего программного обеспечения ERP в 2006, они представили концепцию пакетов расширения (EHP), которые могут быть установлены в… Подробнее

Клиенты государственного сектора: экономия до 90% на G-Cloud 10

Просмотр сообщения

Знаете ли вы, что вы можете сэкономить до 90% на плате за поддержку и обслуживание Oracle и SAP в G-Cloud 10? Если вы являетесь организацией из государственного сектора, вы можете присоединиться к таким клиентам, как Службы совместного ведения бизнеса Великобритании, Государственное аудиторское управление и Банк Англии, которые уже сэкономили на счетах Oracle и SAP. ... Подробнее

Вычислительная техника - искусство пережить аудит лицензий на программное обеспечение Oracle и SAP

Просмотр сообщения

Аудит лицензий на программное обеспечение Oracle и SAP является травматичным для любой организации. Марк Смит, генеральный директор Support Revolution, выступил с журналом Computing Magazine, чтобы дать организациям уникальную информацию о советах и ​​трюках в искусстве выживания аудита лицензии на программное обеспечение Oracle и SAP.

Управление предприятием 360 - стоит ли ждать медленных патчей от поставщиков ERP?

Просмотр сообщения

В последние годы были небольшие восстания против растущего темпа жизни. Медленное движение еды говорит нам, что бургеры и пиццерии, возможно, не лучшая еда, и стоит немного подождать, чтобы насладиться кухней с лучшим вкусом. Поставщики ERP, учитывая время, которое требуется от обнаружения уязвимости до ее… Подробнее

Производство сегодня: промышленность 4.0 - другая революция

Просмотр сообщения

Марк Смит спрашивает: Требуется ли Industry 4.0 новейшая и самая эффективная ERP? Существует широкое согласие, что Индустрия 4.0, или четвертая промышленная революция, здесь. Но то, что это на самом деле означает для производителей, все еще остается предметом дискуссий. Цифровое преобразование, использование датчиков и устройств IoT и создание гораздо большего объема данных, несомненно, будут отличительными чертами, но… Подробнее

Магический квадрант Gartner 2018 для IaaS-рынка: см., какие облачные предложения являются лучшими...

Просмотр сообщения

Gartner публикует свой «Волшебный квадрант» каждый год, детализируя свои выводы по различным актуальным темам. Один из самых горячих с мая 2018 - это то, какие поставщики инфраструктуры как услуги (IaaS) рассматриваются как лучший выбор. Исходя из своей мудрости, Gartner предполагает, что Amazon Web Services (AWS) и Microsoft Azure находятся далеко впереди, а Oracle вялой слева внизу… Подробнее

CBR Online - является ли срок исполнения SAP 2025 реальным?

Просмотр сообщения

Наш генеральный директор Марк Смит пишет в CBR Online о крайнем сроке SAP 2025 и его значении для организаций. Если вы используете программное обеспечение SAP Enterprise Resource Planning (ERP) и не используете SAP S / 4HANA, вы находитесь в крайнем сроке. Крайний срок, который был недавно продлен до 2025, но часы все еще тикают. SAP продолжит предлагать поддержку для своей ERP ... Подробнее

Почему вы должны оставить поддержку Oracle для сторонней альтернативы

Просмотр сообщения

Организации годами вкладывали много времени и средств в внедрение и стабилизацию своих систем Oracle. Хотя программное обеспечение Oracle в настоящее время является относительно зрелым и надежным, поставщик все еще взимает высокие сборы за его поддержку и обслуживание - ежегодная выплата до 22% от ваших лицензионных сборов за поддержку и обслуживание составляет значительную долю Oracle… Подробнее

Рассматриваете возможность прекращения контракта на поддержку программного обеспечения с SAP? Узнайте, что это действительно значит для вашего бизнеса

Просмотр сообщения

В течение многих лет организации вкладывали много времени и денег в внедрение и стабилизацию своих систем SAP. Хотя программное обеспечение SAP в настоящее время является относительно зрелым и надежным, поставщик по-прежнему взимает высокие сборы за его поддержку и обслуживание - между 17% и 22% от ваших лицензионных сборов в год за поддержку и обслуживание - значительный процент от… Подробнее

Правительственные вычисления - Wirral Council получает поддержку от поддержки 336,000 в £

Просмотр сообщения

Трехлетнее непредвиденное обстоятельство, вызванное вовлечением Support Revolution в стремление сократить расходы на поддержку Oracle. Wirral Council утверждает, что сэкономил £ 336,000 с тех пор, как три года назад перешел от поддержки Oracle. Совет, в котором работают сотрудники 3,500, использует Oracle E-Business Suite для управления несколькими услугами, включая управление денежными средствами, CRM, закупки, главную книгу, кредиторскую задолженность и дебиторскую задолженность. Но три года назад ... Подробнее

Совет района Уиррал сообщает, что средства в размере 336,000 фунтов стерлингов, сэкономленные благодаря Support Revolution, помогут ему перейти на более гибкую систему работы.

Просмотр сообщения

Трехлетняя экономия средств на поддержку Oracle будет включена в проект трансформации ИТ. Компания Support Revolution, британский поставщик сторонней поддержки и обслуживания программного обеспечения для систем Oracle и SAP, сегодня объявляет, что Wirral Council сэкономил £ 336,000 с тех пор, как три года назад он перешел от поддержки Oracle. Wirral Council, в котором работают сотрудники 3,500, использует Oracle E-Business Suite для управления многими своими услугами,… Подробнее

Enterprise Times - Wirral Council экономит более £ 100k на поддержке ERP

Просмотр сообщения

Support Revolution объявила о продолжающемся успехе своего контракта на обслуживание и поддержку программного обеспечения с Wirral Council. Wirral Council находится в середине программы трансформации £ 4,000,000, чтобы обновить свои системы. Одним из соображений было, стоит ли обновлять существующую систему Oracle EBS. Вместо этого он решил отложить модернизацию и передать на аутсорсинг контракт на поддержку и обслуживание. После … Подробнее

Решения безопасности ERP — традиционная корректировка против виртуальной

Просмотр сообщения

Oracle и SAP регулярно предоставляют исправления безопасности для своих текущих версий продуктов, чтобы защитить своих клиентов от новых уязвимостей по мере их возникновения. В прошлом этот подход был «наилучшей практикой», но в основном потому, что он был единственным выбором. Но этот метод исправления безопасности безнадежно устарел! Это зависит от поставщика, определяющего лазейки в их… Подробнее

А вы подготовили патчи начисления заработной платы для нового налогового года?

Просмотр сообщения

Рождество пришло и ушло, Новый год идет полным ходом, и конец финансового года приближается. Это важное время, поскольку подготовка к началу нового налогового года начинается 6-го апреля, когда вступит в силу новое налоговое законодательство о заработной плате. До 3 осталось всего несколько месяцев - получили ли вы Oracle или SAP… Подробнее

Законодательное исправление заработной платы - как мы поставляем исправления и обновления заработной платы

Просмотр сообщения

Если законодательное исправление заработной платы вызывает у вас головную боль, знаете ли вы, что существует альтернатива поставляемым поставщиком исправлениям? Что такое исправление заработной платы? Организации, использующие свою собственную систему начисления заработной платы, должны регулярно обновлять их, чтобы быть в курсе изменений законодательства. Процесс во многом одинаков, независимо от того, является ли система Oracle или SAP, и в разных странах… Подробнее

SAP S / 4 HANA & 2025: Какой должна быть ваша стратегия?

Просмотр сообщения

Если вы используете программное обеспечение SAP Enterprise Resource Planning (ERP) и не используете SAP S / 4HANA, значит, вы находитесь в крайнем сроке. Крайний срок, который был недавно продлен до 2025, но часы все еще тикают. SAP предлагает всем своим клиентам до 2025 перейти на SAP S / 4 HANA в попытке форсировать внедрение их новой облачной платформы. ... Подробнее

Симпозиум Gartner Symposium — встречай нас, Барселона

Просмотр сообщения

Это было напряжённое лето для команды поддержки Revolution Marketing, когда мы приближаемся к осени и выставочному сезону. У нас есть Хэллоуин, которого мы с нетерпением ждем в конце месяца - мы надеемся, что вы не испытываете слишком много ночных кошмаров с поддержкой Oracle или SAP в данный момент, но если это так, давайте поговорим ... Подробнее

Презентация Gartner: как организация по предоставлению финансовых услуг обезопасила свою поддержку Oracle и сэкономила миллионы

Просмотр сообщения

Неделю назад, в 21, в сентябре 2017, я имел большую честь выступить перед собранием клиентов Gartner на Саммите по финансовым вопросам, закупкам и управлению активами в Лондоне. Многие организации обращаются к Gartner, когда им нужны независимые экспертные знания и советы по последним тенденциям и их рекомендуемым поставщикам, и так было со смесью волнения… Подробнее

Почему безопасность должна быть приоритетной для экосистемы ERP?

Просмотр сообщения

С ростом количества важных данных, хранящихся в различных базах данных и организациях, зависящих от программного обеспечения ERP, для CTO и CIO никогда не было так важно сохранять бдительность и обучаться безопасности ERP, чтобы гарантировать, что их организация остается работоспособной во время кибератаки. В мае этого года организации по всему миру пострадали от злонамеренного ... Подробнее

Основатель Support Revolution стал финалистом Tech Leaders Awards

Просмотр сообщения

Марк Смит, основатель и генеральный директор Support Revolution, стороннего поставщика услуг поддержки и поддержки систем Oracle и SAP, был назван финалистом премии Tech Leaders Awards в этом году как «прорывной лидер года». Support Revolution, основанная в 2012, является единственным в Великобритании сторонним поставщиком систем поддержки и обслуживания Oracle и SAP. Компания предоставляет ... Подробнее

Информационный век - награды технических лидеров 2017 - объявлены финалисты

Просмотр сообщения

Был объявлен финальный список британского флагманского празднования технологических лидеров, новаторов и разрушителей, премии Tech Leaders. Победители будут объявлены на торжественной церемонии 14 сентября. Сегодня стало известно о ведущем праздновании в Великобритании лидеров бизнеса, ИТ и цифровых технологий, ведущих инновационные технологии и демонстрирующих ценность технологий. Награда Tech Leaders, организованная… Подробнее

ITProPortal - самый большой секрет: как государственный сектор может сократить расходы на ИТ

Просмотр сообщения

Сокращение ИТ-бюджетов продолжает оказывать давление на руководителей государственного сектора с целью сокращения их расходов на ИТ. Ввиду того, что ИТ-инфраструктура государственного сектора стала более сложной, чем когда-либо, знание того, что покупать, и окупаемости инвестиций еще больше осложняет ситуацию. Тем не менее, несмотря на эту сложность, отраслевые инсайдеры, комментаторы и даже правительство Великобритании видят возможность высвободить бюджет в рамках… Подробнее

Support Revolution продолжает решать 100% инцидентов, достигая сложных целей, установленных SLA, на протяжении еще одного месяца

Просмотр сообщения

Высококачественная проактивная поддержка предоставляется клиентам на максимальном уровне в третий раз за шесть месяцев. Революция поддержки. Британский поставщик сторонней поддержки и обслуживания программного обеспечения для систем Oracle и SAP объявил сегодня о том, что он снова достиг уровня обслуживания 100% Соответствие соглашениям (SLA), реагирование и разрешение инцидентов с клиентами в течение июня 2017. 2017 компании в среднем ... Подробнее

Журнал Virtual Strategy - Support Revolution продолжает исправлять 100% инцидентов в рамках сложных целей SLA еще на месяц

Просмотр сообщения

Высококачественная проактивная поддержка, предоставляемая клиентам на максимальном уровне, в третий раз за шесть месяцев. Революция поддержки. Британский поставщик сторонней поддержки и обслуживания программного обеспечения для систем Oracle и SAP объявил сегодня, что он снова достиг 100% Service Соответствие Соглашению об уровне (SLA), реагирование и разрешение инцидентов с клиентами в течение июня 2017. Средний SLA компании 2017… Подробнее

В скором времени необходимо обновить поддержку и обслуживание SAP?

Просмотр сообщения

Хотите сократить свои сборы вдвое и значительно повысить уровень поддержки, которую вы получаете? Затем продолжайте читать… По мере приближения декабря клиенты SAP собираются возобновить свои контракты на поддержку и техническое обслуживание и заключить соглашение 2018 с поставщиком еще на один год. Однако, если клиенты хотят отказаться от поддержки поставщиков, они должны… Подробнее

UK OUG - государственный сектор Шотландии начинает изучать альтернативную поддержку своего программного обеспечения Oracle

Просмотр сообщения

В июне 21 сообщество Oracle в Шотландии собралось в отеле Radisson Blu в Глазго, чтобы обсудить будущее рынка Oracle, выслушать проницательные доклады внушительной повестки дня докладчиков и встретиться с ведущими поставщиками. После мероприятия делегаты ушли с большим знанием и пониманием проблем, с которыми может столкнуться их организация… Подробнее

Дело Oracle против Rimini Street

Просмотр сообщения

Как уже слышали большинство людей в ИТ-отрасли, Римини-стрит, провайдеры поддержки и сопровождения программного обеспечения для Oracle и SAP, были привлечены к судебной ответственности в США из-за их практики ведения бизнеса. Оракул явно хотел энергично защитить свое предложение службы поддержки. В конце дела улица Римини выплатила в общей сложности $ 123.9 млн. Подробнее

Недостатки патчей безопасности Oracle и SAP, подчеркнутые «WannaCry»

Просмотр сообщения

Недавняя атака WannaCry на вымогателей затронула многие организации из государственного и частного секторов на всех континентах. Он предназначался для ИТ-систем путем шифрования данных, а затем требовал выплаты выкупа в не подлежащем отслеживанию биткойне. Считалось, что майские атаки заразили компьютерные системы 230,000 в более чем 150 странах, при этом сильно пострадала британская NHS и были нарушены сообщения об устройствах 70,000, включая… Подробнее

Способность SAP перепродавать лицензии СУБД Oracle — срок действия истекает 31 декабря 2017

Просмотр сообщения

Еще в декабре 2014, SAP и Oracle продлили свое соглашение еще на 3 лет, чтобы позволить клиентам SAP покупать лицензии Oracle на СУБД времени исполнения у SAP. Однако в рамках этой сделки они также увеличили стоимость этих лицензий с 15% SAV (SAP Application Value) до 19%. В ответ SAP предложила лицензии HANA ... Подробнее

Журнал для правительства и государственного сектора - Обратный отсчет для руководителей государственного сектора до 2020. , , и часы тикают

Просмотр сообщения

25 Ноябрь 2015 - памятная дата для большинства руководителей государственного сектора, хотя и не по веским причинам, пишет Марк Смит, генеральный директор SAP и специалист по поддержке программного обеспечения Oracle Support Revolution. Менее чем за 18 несколько месяцев назад бывший канцлер казначейства Джордж Осборн изложил планы расходов правительства вплоть до 2019-20. В обзоре расходов подробно изложены усредненные сокращения ... Подробнее

Как действительно работает плавный переход от Oracle или SAP к Support Revolution

Просмотр сообщения

Вы когда-нибудь задавались вопросом, как мы перемещаем клиента от Oracle или SAP к нашему сервису? Вот как . , , Мы рассматриваем каждую миграцию как проект, управляемый профессиональным и опытным членом нашей команды управления проектами. Мы используем стандартную методологию и стандартный план проекта, адаптированные к потребностям каждого клиента. … Подробнее

Support Revolution сообщает о рекордном росте

Просмотр сообщения

Рост сторонних поставщиков поддержки, основанный на том, что клиенты Oracle и SAP нуждаются в экономии средств на поддержку и обслуживание. Support Revolution, британский поставщик сторонних программных средств поддержки и поддержки для систем Oracle и SAP, объявила о рекордном росте через 2 в течение последующих лет.

OBIEE — не единственная альтернатива для разочарованных пользователей Discoverer

Просмотр сообщения

На этой неделе я снова посещал клиентов - для тех, кто меня хорошо знает, вы можете подумать: «Какими экзотическими частями мира он был в это время?» Я не мог покинуть наши берега, но у меня была очень интересная встреча с клиентами в Лондоне. Так куда я иду с этой сказкой? , , , Что ж, … Подробнее

Как организации государственного сектора могут сэкономить на своих счетах за поддержку Oracle и SAP?

Просмотр сообщения

Когда бывший канцлер казначейства Джордж Осборн изложил правительственные планы расходов в ноябре 2015, стало ясно, что руководителям государственного сектора грозит непростой пятилетний период, и 2020 необходимо будет провести некоторые радикальные изменения. В Обзоре расходов, в котором указаны средние сокращения 19% среди незащищенных государственных ведомств, появились прогнозы, что сто… Подробнее

Computer Business Review - пять главных секретов, которые каждый технический директор должен знать о сокращении счетов за поддержку программного обеспечения

Просмотр сообщения

По мере усиления конкуренции между предприятиями ИТ-менеджерам и ИТ-менеджерам становится все труднее значительно сократить расходы на поддержку. Марк Смит, управляющий директор специалистов по поддержке Oracle и SAP, Support Revolution, рассказывает о том, как компании могут максимизировать свой ИТ-бюджет и при этом получать премиальную поддержку. Предприятия испытывают все большее давление с целью сокращения накладных расходов, экономии средств и максимизации прибыли часто заставляя их ... Подробнее

Информационный век - навигация по минному полю поддержки ERP

Просмотр сообщения

В чем разница между поддержкой программного обеспечения и приложений? Это, безусловно, вызывает замешательство у каждого ИТ-менеджера и может стоить им огромных денег каждый год. ИТ-отделы стали сложными организациями. С учетом того, что во многих организациях используется больше технологий и растет спрос на сокращение бюджетов, как организации могут сократить свои счета за поддержку в два раза и ориентироваться ... Подробнее

Качество обслуживания... и отличный кофе!

Просмотр сообщения

Я купил новую машину за 15 несколько лет назад, это была надежная машина, которая хорошо служила мне и моей семье. Автомобиль, естественно, нуждался в регулярном техобслуживании и обслуживании, чтобы обеспечить его надежную работу, и, думая, что это правильно, я забронировал первую услугу автомобиля в автосалоне производителя. Да, это было дорого, и я мог ... Подробнее

Открытый доступ - ИТ-отдел государственного сектора должен предоставлять экономически эффективные решения для поддержки

Просмотр сообщения

Марк Смит, генеральный директор Support Revolution, рассказывает о тяжелом положении ИТ в государственном секторе в условиях сокращения бюджета и объясняет, почему так важно предоставлять услуги с лучшими источниками. Ключевыми ИТ-затратами для государственного сектора являются поддержка и сопровождение программного обеспечения от крупных поставщиков ERP, таких как Oracle и SAP. Только в 2013 правительство Соединенного Королевства потратило на Oracle около £ 290m; ... Подробнее

OUG Ирландия 2017: клиенты E-Business Suite, которые хотят перейти на Oracle Cloud

Просмотр сообщения

На прошлой неделе ирландское сообщество Oracle собралось вместе, чтобы обсудить проблемы, стоящие перед отраслью, наладить связи и обрести понимание, чтобы помочь им сформировать успешную партнерскую стратегию для 2017. Двухдневное мероприятие также дало возможность дать вдумчивый отзыв и услышать о новых тенденциях. По мере того, как меняется бизнес-среда, и все больше организаций внедряют новые технологии, ключевым… Подробнее