Поддержка программных продуктов Oracle

Support Revolution предоставляет независимую стороннюю поддержку программного обеспечения и обслуживание вашей системы Oracle. Мы предоставляем наши собственные законодательные и нормативные патчи для замены тех, которые вы ранее получали от производителя.

Мы предоставляем персональный уровень обслуживания, предусматривающий специальную команду менеджеров по работе с клиентами, с которой вы познакомитесь лично, а также регулярные отчеты по управлению и обзорные совещания на местах, чтобы убедиться, что вы полностью довольны нашим обслуживанием и работой наших команд.

Наша сестринская компания имеет 20 лет опыта в качестве партнера Oracle, поэтому если вам понадобится больше лицензий или продуктов Oracle, она может предоставить такие лицензии по сниженным тарифам.

Мы предоставляем нашу собственную экспертную поддержку для любых версий/выпусков базы данных Oracle, начиная с Oracle 8 и заканчивая Oracle 19c (последняя). Мы также предлагаем ряд дополнительных услуг и можем помочь вам с любыми обновлениями Oracle или внедрением любого нового продукта или модуля Oracle.

Мы предоставляем независимую стороннюю поддержку следующих продуктов Oracle:

Мгновенная и постоянная экономия

Поддержка Revolution обеспечивает независимую стороннюю поддержку программного обеспечения и обслуживания по гораздо более низкой цене, чем производитель.

Наши клиенты также пользуются свободой во избежание принудительной модернизации, продолжая свою стабильную версию столько, сколько пожелают, добиваясь еще большей экономии.

Ниже приведен пример экономии постоянного клиента, который передал услуги по поддержке и обслуживанию своего программного обеспечения Support Revolution.

Стоимость производителя (прибл.)Стоимость Support Revolution
Общие расходы за 5 лет2 миллиона фунтов стерлингов750 тысяч фунтов стерлингов
Годовая стоимость поддержки и обслуживания программного обеспечения300 тысяч фунтов стерлингов150 тысяч фунтов стерлингов
Стоимость обновления (прибл.)500 тысяч фунтов стерлинговНе требуется

При учете экономии на обновлении типичный клиент Support Revolution может экономить более XNUMX%, а некоторые достигают экономии до XNUMX%.

Наши услуги поддержки программного обеспечения Oracle

В Support Revolution мы понимаем, насколько важно для вас иметь поддержку и обслуживание программного обеспечения, на которые вы можете положиться; и что вы хотите видеть ход выполнения резолюций по мере их возникновения.

Наши услуги поддержки программного обеспечения предоставляются в широких масштабах, гарантируя, что вы получаете самые всесторонние услуги по поддержке и обслуживанию.

УслугиOracleSupport Revolution
Запросы на обслуживаниеДаДа
ПатчиДаДа
Юридические и нормативные патчиДаДа
Поддержка 24 x 7ДаДа
Облачные сервисыДаДа
Корректировка безопасностиЕжеквартальноНемедленно
Поддержка пользовательских настроек Да
Поддержка по вопросам выполнения Да
Поддержка интерфейса Да
Ежемесячные отчеты об обслуживании Да
Ежеквартальные собрания с менеджером по работе с клиентами Да
Соглашение об уровне обслуживания (SLA) Да
Назначенное контактное лицо для первичной поддержки Да

Узнайте, сколько бюджета вы могли бы сэкономить на расходах на поддержку - свяжитесь с нами, для получения оценки мгновенной и постоянной экономии, которая ни к чему вас не обязывает.